Concierge (Maryland)

Descripción

Resumen: Buscamos personas entusiastas con un servicio al cliente excepcional para desempeñar funciones de concierge en comunidades de lujo, centrándonos en la satisfacción de los residentes y la ejecución de tareas diarias. Aspectos destacados: 1. Interactuar con los residentes y los huéspedes de manera segura, cortés y agradable 2. Actitud positiva y animada con excelentes habilidades de servicio al cliente 3. Oportunidad de ofrecer comodidades prácticas y asistencia amable Puesto: Concierge Ubicación: WASHINGTON D.C. Y MARYLAND TURNOS: TODOS, de 7 a. m. a 3 p. m., de 3 p. m. a 11 p. m., de 11 p. m. a 7 a. m. TIPO DE EMPLEO: fines de semana , fines de semana Descripción: Buscamos personas enérgicas, entusiastas y dinámicas con excelentes habilidades de servicio al cliente para desempeñar puestos de concierge a TIEMPO COMPLETO y A TIEMPO PARCIAL en comunidades de lujo. El candidato seleccionado debe ser capaz de interactuar fácilmente con los residentes y los huéspedes de manera segura, cortés y agradable. Es fundamental tener una sólida competencia informática y capacidad para realizar múltiples tareas. Este puesto exige atención al detalle, confiabilidad, exhaustividad y una actitud de "es un placer hacerlo". El concierge es responsable de la satisfacción general de los residentes y los huéspedes, brindando asistencia cálida y amable, proporcionando comodidades prácticas y ejecutando tareas diarias conforme a las solicitudes de los residentes y a las directrices operativas de la propiedad; además, reporta directamente al Jefe de Concierge. Responsabilidades: Las tareas diarias incluyen, entre otras, responder y transferir llamadas telefónicas, atender solicitudes de los residentes de la comunidad, distribuir correo, gestionar estacionamiento, coordinar servicios de mantenimiento y recibir solicitudes de reparaciones. Habilidades: - Todos los candidatos deben superar una verificación de antecedentes penales. - Se requiere certificación en Vivienda Justa. (Si no posee dicha certificación, ofrecemos un programa de certificación en línea de una hora por la mitad de precio ($40). Esta certificación es reconocida a nivel sectorial y no expira.) - Los candidatos deben tener una actitud positiva y animada, junto con excelentes habilidades de servicio al cliente, comunicación y organización. - La experiencia previa como concierge es un valor agregado. - Se prefiere experiencia profesional previa en un entorno de oficina. - Debe ser extrovertido, amable y confiable. Uniforme requerido: Hombres: traje profesional negro sólido, camisa blanca de botones, corbata negra sólida y zapatos negros de vestir. Mujeres: traje profesional negro sólido (pantalón o falda con chaqueta a juego), camisa blanca de botones o blusa y zapatos negros de vestir con punta cerrada. Apariencia general obligatoria: * La ropa y el cabello deben estar limpios, arreglados y bien cuidados. * El color del cabello debe parecer natural. * No se permiten tatuajes visibles. * No se permiten perforaciones excesivas. Haga clic en el enlace de abajo para postularse: https://apps.nvtstaffing.com/job_board_public_detail.php?id=41163