Descripción
Resumen:
Liderar y supervisar equipos en sitio, garantizando los estándares de limpieza y el servicio al cliente, mientras se realizan controles de calidad y se mantiene la seguridad.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de liderar equipos en sitio y garantizar que se cumplan los estándares de limpieza
2. Interactuar con los clientes para brindar un servicio al cliente profesional
3. Contribuir a una cultura basada en el respeto, la oportunidad y el orgullo por el servicio
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Kellermeyer Bergensons Services (KBS) tiene vacantes inmediatas de tiempo completo y permanentes para Supervisor de Zona. ¡Si disfruta trabajar en un entorno dinámico y contribuir a la seguridad en el lugar de trabajo, ¡este es su puesto!
Acerca de KBS
Kellermeyer Bergensons Services (KBS) es el mayor proveedor privado de servicios para instalaciones en Norteamérica, atendiendo diariamente más de 2 mil millones de pies cuadrados de espacio. Ayudamos a líderes industriales en una amplia gama de sectores clave —incluidos el comercio minorista, la industria y la logística, la atención médica, la educación, la fabricación, entre otros— a mantener espacios limpios, eficientes y acogedores que respalden sus operaciones. A medida que continuamos creciendo, buscamos miembros del equipo que sean dedicados, confiables y listos para contribuir a una cultura basada en el respeto, la oportunidad y el orgullo por el servicio.
¿Qué está esperando? ¡POSTÚLESE HOY y únaase al equipo de KBS!
Salario inicial: $10,0 por hora
Turnos disponibles:
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Como Supervisor de Zona, las siguientes funciones y responsabilidades formarán parte de esta oportunidad, aunque no se limitan a ellas:
Liderar equipos en sitio y realizar trabajos programados junto con los equipos
Interactuar con el cliente para brindar un servicio al cliente profesional y oportuno
Asistir al gerente en la contratación y dotación de personal
Asistir al gerente en la capacitación, motivación y supervisión de los líderes de sitio/tienda y los miembros del equipo
Asistir al gerente en la coordinación de los horarios de los miembros del equipo para garantizar una dotación adecuada
Realizar inspecciones de control de calidad y auditorías de desempeño
Monitorear la finalización de tareas por parte de los miembros del equipo para garantizar que se cumplan los estándares de limpieza
Puede ayudar al gerente a documentar el desempeño de los miembros del equipo e iniciar acciones correctivas cuando sea necesario (bajo supervisión gerencial)
Puede iniciar terminaciones rutinarias (bajo supervisión gerencial)
Realizar inspecciones nocturnas de control de calidad y brindar capacitación correctiva
Revisar y responder correos electrónicos relacionados con operaciones y relaciones con los clientes
Mantener inventario de suministros y consumibles para la limpieza
Mantener la seguridad y protección del edificio (verificar cierres de puertas, comprobar seguridad de llaves y credenciales)
Garantizar que el armario de mantenimiento cumpla con los estándares de seguridad y limpieza
Realizar trabajos de mantenimiento general/especializados requeridos (limpieza de alfombras, ventanas, etc.)
Documentar y reportar incidencias relacionadas con seguridad/protección, mantenimiento del edificio, equipos dañados u otros asuntos pertinentes
Solicitar uniformes, credenciales para empleados, suministros necesarios y otros artículos
Cargar y descargar suministros; mover muebles y equipos pesados
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa
Realizar otras funciones asignadas por el gerente
Requisitos:
3 o más años de experiencia en limpieza de edificios/mantenimiento de instalaciones o experiencia relacionada, con preferencia mínima de 2 años previos de experiencia como supervisor o líder
Conocimientos básicos de procesos de dotación de personal y programas de desempeño
Capacidad para comunicarse eficazmente con el equipo y los clientes
Habilidades de capacitación (capacidad para impartir capacitación clara y efectiva sobre procesos básicos y seguridad)
Capacidad para gestionar el cambio y ejercer un buen juicio en un entorno dinámico
Comunicarse (hablar y escribir) en inglés (y, cuando sea necesario, ser bilingüe en español e inglés)
KBS utiliza el software móvil de registro de horas KBSPresence para registrar con precisión las horas laborales de los empleados, gestionar la asistencia, completar la capacitación requerida y distribuir información importante relacionada con el empleo. Todos los empleados no exentos deben descargar y usar la aplicación KBSPresence en sus dispositivos móviles personales para registrarse al inicio y al final de sus turnos y pausas. De conformidad con las leyes locales aplicables, se ofrece un reembolso por uso del teléfono celular para apoyar el uso de dispositivos personales en tareas laborales.
¿Qué beneficios obtiene?
Al ser empleado de tiempo completo de KBS (30+ horas semanales), califica para beneficios que incluyen seguro médico, medicamentos recetados, dental, visual y más.
Seguro médico limitado asequible (Coterie), que incluye acceso virtual a médicos certificados por la junta médica estadounidense, quienes pueden consultar, diagnosticar y recetar medicamentos mediante audio o video interactivos.
Seguro de vida
Invalidez a corto plazo – Pagado por el empleador.
Invalidez a largo plazo
Seguro complementario de salud (p. ej., accidentes)
Plan 401(k) con aporte equivalente o Plan de Compensación Diferida No Calificado
Seguro para mascotas
Programa de descuentos PerkSpot – descuentos en viajes, gimnasios, teléfonos celulares, restaurantes, automóviles, ropa y electrónica
KBS considera a todos los solicitantes de empleo sin discriminación por raza, color, religión, género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, identidad de género y expresión, estado civil o militar, ni sobre la base de la pertenencia a cualquier grupo o clase protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables. KBS también brinda adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades, de conformidad con la Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades y las leyes estatales y locales aplicables.
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