Gerente de Tienda

Descripción

Resumen: Buscamos un líder minorista apasionado y con mucha energía para gestionar las operaciones de una tienda de conveniencia, brindar un servicio al cliente excepcional y desarrollar equipos sólidos. Aspectos destacados: 1. Gestionar las operaciones diarias de la tienda y apoyar al Gerente de Tienda 2. Capacitar y orientar a los miembros del equipo para conformar un equipo sólido en la tienda 3. Garantizar una experiencia excepcional de compra para los clientes y la limpieza de la tienda Postula ahora ¿Eres un líder minorista con mucha energía y pasión que busca el siguiente paso en tu carrera? ¿Te encanta ayudar a los demás y trabajar en equipo? ¿Te desempeñas excelentemente en entornos dinámicos y cuentas con experiencia previa en el sector minorista, de servicios de alimentos o de gestión de restaurantes? ¿Te gustan los descuentos en combustible y el café gratis? ¡Entonces podrías ser la incorporación perfecta a nuestro equipo! Lo que ofrecemos: Salarios competitivos Programa profesional de capacitación estructurada Trabaja hoy y recibe tu salario mañana mediante nuestro programa de acceso anticipado a los salarios ganados* Días pagados de ausencia Cobertura médica / de salud / dental Plan 401K con aporte de la empresa Descuentos para miembros del equipo Reembolso de matrícula universitaria Programa de asistencia al empleado Cuenta de ahorros para la salud Días de espíritu corporativo ¡Y mucho más! Los gerentes en formación aprenderán a gestionar con éxito las responsabilidades diarias de operar una tienda de conveniencia Tom Thumb, bajo la guía de nuestros mejores líderes. Durante tu capacitación, pasarás tiempo con un gerente capacitador y un gerente supervisor, trabajando distintos turnos para conocer a nuestra empresa, a nuestro equipo minorista, a nuestros proveedores y a nuestros clientes. Este puesto apoya al Gerente de Tienda y a otros miembros del equipo para brindar una experiencia excepcional de compra a los clientes. Proceso de capacitación: Durante las semanas oficiales de capacitación, los gerentes en formación trabajan junto a los gerentes capacitadores, adquiriendo conocimientos e identificando las mejores prácticas para gestionar una tienda de conveniencia. Durante las semanas de supervisión (entre las semanas de capacitación), los gerentes en formación trabajan diversos turnos junto a los miembros del equipo, poniendo en práctica su formación como líderes. Tras finalizar la capacitación, los gerentes en formación se integran a nuestro equipo de liderazgo alternativo, cubriendo ausencias hasta que se les asigne su propia tienda. ¿Buscas oportunidades de crecimiento? Nuestra empresa matriz, Cumberland Farms, opera cerca de 1500 establecimientos en Estados Unidos, por lo que siempre habrá oportunidades para avanzar en tu carrera. Lo que harás: ¡Da la bienvenida a los clientes con calidez y una sonrisa! Después de todo, ¡somos reconocidos por brindar un servicio al cliente excepcional! Apoya al Gerente de Tienda en la construcción y desarrollo de un equipo sólido: capacitación, programación y orientación de los miembros del equipo. Actúa como líder dentro del equipo estableciendo metas claras y medibles, asumiendo responsabilidad personal y exigiéndola a los demás, y comunicándote frecuente y eficazmente. Monitorea los niveles de producto en la zona de ventas, rotando el inventario y manteniendo los niveles de stock completos. ¡Nuestros clientes confían en que siempre estemos al 100 % abastecidos! Supervisa los programas de control de calidad, merchandising y seguridad alimentaria en las ubicaciones que ofrecen alimentos calientes. Nos encanta mantener una tienda limpia. Trabajamos en equipo para preservar la apariencia general y la limpieza tanto del interior como del exterior de la tienda. Asegurando que la estación de café esté limpia y surtida; que el área de servicios de alimentos esté impecable y que los baños estén relucientes. ¡Tú ayudarás delegando y realizando estas tareas según sea necesario! Opera la caja registradora de forma eficiente. En las ubicaciones que ofrecen alimentos calientes: apoya al Gerente de Tienda supervisando los programas de control de calidad, merchandising, seguridad y otras directrices establecidas para una operación exitosa de servicios de alimentos. Realiza otras tareas asignadas a discreción del Gerente de Tienda o del Gerente de Distrito. Nuestras puertas están siempre abiertas para nuestros clientes, llueva o haga sol, y también los fines de semana y días festivos. Cada miembro del equipo contribuye a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes participando en todas las áreas del trabajo. En Tom Thumb, es importante que nuestros empleados reflejen el mundo en el que vivimos y las comunidades a las que servimos. Celebramos nuestras diferencias, por lo que tu experiencia única y tus habilidades podrían aportar una nueva y maravillosa perspectiva a nuestro equipo. Si tienes pasión por brindar un servicio al cliente excepcional y cuentas con una sólida experiencia en gestión minorista, ¡nos encantaría conocerte! ¡Lo demás se puede enseñar! Educación mínima: Escuela secundaria o título GED Educación preferida: Experiencia mínima: 1 año de experiencia en el sector minorista o de alimentos Experiencia preferida: 1 año en el sector minorista, atención al cliente o restaurantes, en un rol de liderazgo Licencias/certificaciones y habilidades preferidas: Certificación ServSafe / Seguridad alimentaria es un valor agregado, pero no obligatoria Habilidades blandas: Capacidad para conversar e interactuar con clientes y miembros del equipo Mucha energía Capacidad para cambiar rápidamente de una actividad a otra Orientación al trabajo en equipo; dispuesto a hacer un esfuerzo extra para ayudar a los demás Conocimientos informáticos son útiles Horarios: Este puesto es de tiempo completo e implica trabajar diversas horas, diurnas y nocturnas, ya que las tiendas Tom Thumb pueden estar abiertas las 24 horas, según la ubicación. Se requiere trabajar los fines de semana y días festivos. Horas y condiciones: Tiempo completo – máximo 40 horas regulares, con 5 horas adicionales de horario extraordinario requeridas Viajes: 5 %. Capacidad para realizar depósitos bancarios de forma independiente (cuando corresponda) y contar con vehículo propio para ello. Requisitos físicos: Capacidad para moverse y levantar o trasladar regularmente hasta 4,5 kg (10 libras), levantar o trasladar con frecuencia hasta 11,3 kg (25 libras) y levantar o trasladar ocasionalmente hasta 18 kg (40 libras). Capacidad para permanecer de pie o caminar 8 horas al día; alcanzar objetos por encima de la cabeza, agacharse, agacharse en cuclillas, girar el tronco, alcanzar objetos, agarrar y sujetar, y trabajar en cámaras frigoríficas (bajas temperaturas). El nivel de ruido en el entorno laboral suele ser moderado. Otros: Ropa especializada requerida en establecimientos de alimentos (gorros o viseras, guantes, etc., proporcionados) Postula ahora