Gerente de tienda

Descripción

Resumen: Buscamos un líder minorista apasionado y con mucha energía para gestionar las operaciones de una tienda de conveniencia, brindar experiencias excepcionales a los clientes y desarrollar equipos sólidos en la tienda. Aspectos destacados: 1. Programa profesional de formación estructurada para futuros líderes 2. Oportunidades de crecimiento en más de 1500 ubicaciones en todo Estados Unidos 3. Enfoque en un servicio al cliente excepcional y en el desarrollo del equipo Postula ahora ¿Eres un líder minorista con mucha energía y pasión que busca dar el siguiente paso en su carrera? ¿Te encanta ayudar a los demás y trabajar en equipo? ¿Destacas en entornos dinámicos y tienes experiencia previa en el sector minorista, de servicios alimentarios o de gestión de restaurantes? ¿Te gustan los descuentos en combustible y el café gratis? ¡Entonces podrías ser la incorporación perfecta a nuestro equipo! Lo que ofrecemos: Salarios competitivos Programa profesional de formación estructurada Trabaja hoy y recibe tu salario mañana mediante nuestro programa de acceso anticipado a los salarios ganados* Días pagados de ausencia Cobertura médica / de salud / dental Plan 401K con aporte de la empresa Descuentos para empleados Reembolso de matrícula universitaria Programa de asistencia al empleado Cuenta de ahorro para la salud Días de espíritu corporativo ¡Y mucho más! Los gerentes en formación aprenderán a gestionar con éxito las responsabilidades diarias de dirigir una tienda de conveniencia Cumberland Farms bajo la guía de nuestros mejores líderes. Durante la formación, pasarás tiempo con un gerente de formación y un gerente supervisor, trabajando diversos turnos para conocer nuestra empresa, nuestro equipo minorista, nuestros proveedores y nuestros clientes. Este puesto apoya al gerente de tienda y a otros miembros del equipo para garantizar una experiencia de compra excepcional para los clientes. Proceso de formación: Durante las semanas oficiales de formación, los gerentes en formación trabajan junto a los gerentes de formación, adquiriendo conocimientos y buenas prácticas para gestionar una tienda de conveniencia. Durante las semanas de supervisión (entre las semanas de formación), los gerentes en formación realizan diversos turnos junto al equipo, poniendo en práctica su formación como líderes. Tras finalizar la formación, los gerentes en formación se integran en nuestro equipo de liderazgo alternativo, cubriendo ausencias hasta que se les asigne su propia tienda. ¿Buscas oportunidades de crecimiento? ¡Operamos más de 1500 ubicaciones en todo Estados Unidos, así que hay muchas posibilidades de ascenso! Lo que harás: ¡Saludarás a los clientes con una cálida bienvenida y una sonrisa! Después de todo, ¡somos conocidos por ofrecer un servicio al cliente excepcional! Ayudarás al gerente de tienda a construir y desarrollar un equipo sólido en la tienda: formación, programación y orientación de los miembros del equipo. Actuarás como líder dentro del equipo estableciendo objetivos claros y medibles, asumiendo responsabilidades tanto personales como colectivas y comunicándote de forma frecuente y eficaz. Supervisarás los niveles de producto en la zona de ventas, rotando el stock y manteniendo los estantes siempre abastecidos. ¡Nuestros clientes confían en que siempre tendremos el 100 % de los productos disponibles! Supervisarás los programas de control de calidad, merchandising y seguridad alimentaria en las ubicaciones que ofrecen comida caliente. Nos encanta mantener una tienda limpia. Trabajamos en equipo para conservar la apariencia general y la limpieza tanto del interior como del exterior de la tienda. Asegurándonos de que la estación de café esté limpia y abastecida; que el área de servicios alimentarios esté impecable y que los baños brillen de limpios. ¡Tú ayudarás delegando y realizando estas tareas según sea necesario! Operarás la caja registradora de manera eficiente. En las ubicaciones que ofrecen comida caliente: ayudarás al gerente de tienda supervisando el control de calidad, el merchandising, los programas de seguridad y otras directrices establecidas para una operación exitosa de servicios alimentarios. Realizarás otras tareas asignadas a discreción del gerente de tienda o del gerente de distrito. Nuestras puertas están siempre abiertas para nuestros clientes, llueva o haga sol, y también los fines de semana y días festivos. Cada miembro del equipo contribuye a brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes participando en todas las áreas del trabajo. En Cumberland Farms es fundamental que nuestros empleados reflejen el mundo en el que vivimos y las comunidades a las que servimos. Celebramos nuestras diferencias, por lo que tu experiencia única y tus habilidades pueden aportar una nueva y maravillosa perspectiva a nuestro equipo. Si tienes pasión por brindar un servicio al cliente excepcional y cuentas con una sólida experiencia en gestión minorista, ¡nos encantaría conocerte! ¡El resto se puede enseñar! Educación mínima: Escuela secundaria o título GED Educación preferida: Experiencia mínima: 1 año de experiencia en el sector minorista o alimentario Experiencia preferida: 1 año en el sector minorista, atención al cliente o restaurantero, en un rol de liderazgo Licencias/certificaciones y habilidades preferidas: Certificación ServSafe / Seguridad alimentaria es un plus, aunque no es obligatoria Habilidades blandas: Capacidad para conversar e interactuar cómodamente con clientes y miembros del equipo Mucha energía Capacidad para cambiar rápidamente de una actividad a otra Orientación al equipo; disposición para hacer un esfuerzo extra para ayudar a los demás Conocimientos informáticos son útiles Horarios: Este puesto es de jornada completa e implica trabajar diversas horas, tanto diurnas como nocturnas, ya que las tiendas Cumberland Farms pueden estar abiertas las 24 horas, según la ubicación. Se requiere trabajar los fines de semana y días festivos. Horas y condiciones: Jornada completa – máximo 40 horas regulares, con 5 horas adicionales de sobretiempo requeridas Viajes: 5 %. Capacidad para realizar depósitos bancarios de forma independiente (cuando corresponda) y contar con vehículo propio para ello. Requisitos físicos: Capacidad para desplazarse y levantar o mover regularmente hasta 4,5 kg, levantar o mover con frecuencia hasta 11 kg y, ocasionalmente, levantar o mover hasta 18 kg. Capacidad para permanecer de pie o caminar 8 horas al día; alcanzar objetos en altura, agacharse, agacharse en cuclillas, girar, alcanzar, asir y agarrar, y trabajar en cámaras frigoríficas (bajas temperaturas). El nivel de ruido en el entorno laboral suele ser moderado. Otros: Se requiere vestimenta especializada en establecimientos alimentarios (gorros o viseras, guantes, etc., proporcionados) En aras de la transparencia salarial, compartimos el rango salarial base para este puesto. El salario final dentro de este rango se determinará según tus habilidades, experiencia y calificaciones. El salario base representa solo una parte de nuestro enfoque integral de recompensas totales. Estamos orgullosos de ofrecer una variedad de beneficios financieros y no financieros que invierten en tu crecimiento integral, bienestar y trayectoria profesional. Postula ahora