Gerente de tienda

Descripción

Resumen: Buscamos un líder minorista dinámico y apasionado para el puesto de Gerente en Formación, centrado en la gestión de las operaciones de una tienda de conveniencia y en ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de gestionar las operaciones de una tienda de conveniencia y liderar un equipo minorista 2. Enfoque en brindar un servicio al cliente excepcional y una experiencia de compra sobresaliente para los clientes 3. Clara trayectoria de crecimiento dentro de una gran empresa matriz Postula ahora ¿Eres un líder minorista con mucha energía y pasión que busca el siguiente paso en su carrera? ¿Te encanta ayudar a los demás y trabajar en equipo? ¿Destacas en entornos acelerados y cuentas con experiencia previa en el sector minorista, de servicios alimentarios o de gestión de restaurantes? ¿Te gustan los descuentos en combustible y el café gratis? ¡Entonces podrías ser la incorporación perfecta a nuestro equipo! Lo que ofrecemos: Salarios competitivos Programa profesional de formación estructurado Trabaja hoy y recibe tu salario mañana mediante nuestro programa de acceso anticipado a los salarios ganados* Días de descanso remunerados Cobertura médica / de salud / dental Plan 401K con aporte de la empresa Descuentos para miembros del equipo Reembolso de matrícula universitaria Programa de asistencia al empleado Cuenta de ahorro para la salud Días de espíritu corporativo ¡Y mucho más! Los gerentes en formación aprenderán cómo gestionar con éxito las responsabilidades diarias de dirigir una ubicación de tienda de conveniencia Certified Oil bajo la guía de nuestros mejores líderes. Durante su formación, se espera que pasen tiempo con un gerente formador y un gerente supervisor, trabajando diversos turnos para conocer nuestra empresa, nuestro equipo minorista, nuestros proveedores y nuestros clientes. Este puesto apoya al gerente de tienda y a otros miembros del equipo para garantizar una experiencia de compra excepcional para los clientes. Proceso de formación: Durante las semanas oficiales de formación, los gerentes en formación trabajan junto a los gerentes formadores, adquiriendo conocimientos y buenas prácticas para gestionar una tienda de conveniencia. Durante las semanas de supervisión (entre las semanas de formación), los gerentes en formación realizan diversos turnos junto a los miembros del equipo, poniendo en práctica su formación como líderes. Tras finalizar la formación, los gerentes en formación se integran en nuestro equipo de liderazgo de respaldo, cubriendo ausencias hasta que se les asigne su propia tienda. ¿Buscas oportunidades de crecimiento? Nuestra empresa matriz, Cumberland Farms, opera casi 1500 ubicaciones en todo Estados Unidos, por lo que siempre habrá oportunidades para avanzar en tu carrera. Lo que harás: ¡Saluda a los clientes con una cálida bienvenida y una sonrisa! Después de todo, ¡somos reconocidos por brindar un servicio al cliente excepcional! Apoya al gerente de tienda en la construcción y desarrollo de un sólido equipo de tienda: formación, programación y orientación de los miembros del equipo. Actúa como líder dentro del equipo estableciendo metas claras y medibles, asumiendo responsabilidad personal y colectiva, y comunicándote de forma frecuente y eficaz. Supervisa los niveles de producto en la zona de ventas, rotando el inventario y manteniendo los niveles óptimos. ¡Nuestros clientes confían en que siempre estaremos al 100 % en existencias! Supervisa los programas de control de calidad, merchandising y seguridad alimentaria en las ubicaciones que ofrecen alimentos calientes. Nos encanta mantener una tienda limpia. Trabajamos en equipo para conservar la apariencia general y la limpieza tanto del interior como del exterior de la tienda. Asegurándonos de que la estación de café esté limpia y abastecida; que el área de servicios alimentarios esté impecable y que los baños brillen de limpios. ¡Tú ayudarás delegando y realizando estas tareas según sea necesario. Opera la caja registradora de manera eficiente En las ubicaciones que ofrecen alimentos calientes: apoya al gerente de tienda supervisando el control de calidad, el merchandising, los programas de seguridad y otras directrices establecidas para una operación exitosa de servicios alimentarios. Realiza otras funciones asignadas a discreción del gerente de tienda o del gerente de distrito. Nuestras puertas siempre están abiertas para nuestros clientes, llueva o haga sol, y también los fines de semana y días festivos. Cada miembro del equipo contribuye a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes participando en todas las áreas del trabajo. En Certified Oil es fundamental que nuestros empleados reflejen el mundo en el que vivimos y las comunidades a las que servimos. Celebramos nuestras diferencias, así que tu experiencia única y tus habilidades podrían aportar una nueva y maravillosa perspectiva a nuestro equipo. Si tienes pasión por brindar un servicio al cliente excepcional y una sólida experiencia en gestión minorista, ¡nos encantaría conocerte! El resto puede enseñarse. Educación mínima: Educación secundaria o título GED Educación preferida: Experiencia mínima: 1 año de experiencia en el sector minorista o alimentario Experiencia preferida: 1 año en el sector minorista, atención al cliente o restaurantero, en un rol de liderazgo Licencias / certificaciones y habilidades preferidas: Certificación ServSafe / Seguridad alimentaria es un plus, aunque no obligatoria Habilidades blandas: Capacidad para conversar e interactuar cómodamente con clientes y miembros del equipo Mucha energía Capacidad para pasar rápidamente de una actividad a otra Orientación al equipo; disposición para hacer un esfuerzo extra para ayudar a los demás Conocimientos informáticos son útiles Horarios: Este puesto es de jornada completa e implica trabajar diversas horas, diurnas y nocturnas, ya que las ubicaciones de Certified Oil pueden estar abiertas las 24 horas, dependiendo de la tienda. Se requiere trabajar los fines de semana y días festivos. Horas y condiciones: Jornada completa – máximo 40 horas regulares, con 5 horas adicionales de horas extras requeridas Viajes: 5 %. Capacidad para realizar depósitos bancarios de forma independiente (cuando corresponda) y disponer de vehículo propio para ello. Requisitos físicos: Capacidad para desplazarse y levantar o mover regularmente hasta 4,5 kg, levantar o mover con frecuencia hasta 11 kg y, ocasionalmente, levantar o mover hasta 18 kg. Capacidad para estar de pie o caminar 8 horas al día; alcanzar objetos en altura, agacharse, agacharse profundamente, girar, alcanzar, agarrar y sujetar, y trabajar en cámaras frigoríficas (bajas temperaturas). El nivel de ruido en el entorno laboral suele ser moderado. Otros: Ropa especializada requerida en establecimientos alimentarios (gorras o viseras, guantes, etc., proporcionados) Postula ahora