Gerente de tienda

Descripción

Resumen: Este puesto implica apoyar al Gerente de tienda y al equipo para ofrecer una experiencia excepcional de compra al cliente, mientras se aprende a gestionar las operaciones diarias de una tienda de conveniencia. Aspectos destacados: 1. Programa profesional de formación estructurada con líderes experimentados 2. Oportunidades de crecimiento dentro de una gran empresa 3. Entorno colaborativo de equipo centrado en la satisfacción del cliente Postula ahora ¿Eres un líder minorista entusiasta y energético que busca el siguiente paso en su carrera? ¿Te encanta ayudar a los demás y trabajar como parte de un equipo? ¿Destacas en entornos dinámicos y tienes experiencia previa en el sector minorista, de servicios alimentarios o de gestión de restaurantes? ¿Te gustan los descuentos en combustible y el café gratis? ¡Entonces podrías ser la incorporación perfecta a nuestro equipo! Lo que ofrecemos: Salarios competitivos Programa profesional de formación estructurada Trabaja hoy, recibe tu salario mañana mediante nuestro programa de acceso anticipado a los salarios ganados* Días pagados de ausencia Cobertura médica / de salud / dental Plan 401K con aporte de la empresa Descuentos para miembros del equipo Reembolso de matrícula universitaria Programa de asistencia al empleado Cuenta de ahorro para la salud Días de espíritu corporativo ¡Y mucho más! Los gerentes en formación aprenderán cómo gestionar con éxito las responsabilidades diarias de una tienda de conveniencia Tom Thumb bajo la guía de nuestros mejores líderes. Durante tu formación, pasarás tiempo con un Gerente de formación y un Gerente supervisor, trabajando distintos turnos para conocer nuestra empresa, nuestro equipo minorista, nuestros proveedores y nuestros clientes. Este puesto apoya al Gerente de tienda y a otros miembros del equipo para ofrecer una experiencia excepcional de compra al cliente. Proceso de formación: Durante las semanas oficiales de formación, los gerentes en formación trabajan junto a los Gerentes de formación, adquiriendo conocimientos y buenas prácticas para gestionar una tienda de conveniencia. Durante las semanas de supervisión (entre las semanas de formación), los gerentes en formación trabajan diversos turnos junto a los miembros del equipo, poniendo en práctica su formación en liderazgo. Tras finalizar la formación, los gerentes en formación pasan a formar parte de nuestro equipo de liderazgo de respaldo, ayudando a cubrir ausencias hasta que se les asigne su propia tienda. ¿Buscas oportunidades de crecimiento? Nuestra empresa matriz, Cumberland Farms, opera cerca de 1500 establecimientos en todo Estados Unidos, por lo que siempre habrá oportunidades para avanzar en tu carrera. Lo que harás: ¡Saludarás a los clientes con una cálida bienvenida y una sonrisa! Después de todo, ¡somos reconocidos por ofrecer un servicio al cliente excepcional! Apoyarás al Gerente de tienda en la construcción y desarrollo de un sólido equipo de tienda: formación, programación y orientación de los miembros del equipo. Actuarás como líder dentro del equipo estableciendo metas claras y medibles, asumiendo responsabilidad personal y ajena, y comunicándote de forma frecuente y efectiva. Supervisarás los niveles de producto en la zona de ventas, rotando el stock y manteniendo los niveles de producto completos. ¡Nuestros clientes cuentan con nosotros para tener un 100 % de disponibilidad en todo momento! Supervisarás los programas de control de calidad, merchandising y seguridad alimentaria en las ubicaciones que ofrecen comida caliente. Nos encanta mantener una tienda limpia. Trabajamos como equipo para preservar la apariencia general y la limpieza tanto del interior como del exterior de la tienda. Asegurándonos de que la estación de café esté limpia y abastecida; que el área de servicios alimentarios esté impecable y que los baños estén relucientes. ¡Tú ayudarás delegando y realizando estas tareas según sea necesario! Operarás la caja registradora de manera eficiente. En las ubicaciones que ofrecen comida caliente: ayudarás al Gerente de tienda supervisando el control de calidad, el merchandising, los programas de seguridad y otras directrices establecidas para una operación exitosa de servicios alimentarios. Realizarás otras funciones asignadas a discreción del Gerente de tienda o del Gerente de distrito. Nuestras puertas están siempre abiertas a nuestros clientes, llueva o haga sol, y también los fines de semana y días festivos. Cada miembro del equipo contribuye a ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes participando en todas las áreas del trabajo. En Tom Thumb, es importante que nuestros empleados reflejen el mundo en el que vivimos y las comunidades a las que servimos. Celebramos nuestras diferencias, así que tu experiencia única y tus habilidades pueden aportar una perspectiva maravillosa y nueva a nuestro equipo. Si tienes pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional y posees una sólida experiencia en gestión minorista, ¡nos encantaría conocerte! El resto puede enseñarse. Educación mínima: Escuela secundaria o GED Educación preferida: Experiencia mínima: 1 año en el sector minorista o alimentario Experiencia preferida: 1 año en el sector minorista, atención al cliente o restauración, en un rol de liderazgo Licencias/certificaciones y habilidades preferidas: Certificación ServSafe / Seguridad alimentaria es un plus, pero no obligatoria Habilidades blandas: Capacidad para conversar e interactuar con clientes y miembros del equipo Alta energía Capacidad para cambiar rápidamente de una actividad a otra Orientación al equipo; disposición para hacer un esfuerzo extra para ayudar a los demás Conocimientos informáticos son útiles Horarios: Este puesto es a tiempo completo e implica trabajar diversas horas, diurnas y nocturnas, ya que las tiendas Tom Thumb pueden estar abiertas las 24 horas, dependiendo de la ubicación. Se requiere trabajar los fines de semana y días festivos. Horas y condiciones: Tiempo completo – máximo 40 horas regulares con 5 horas de horas extras obligatorias Viajes: 5 %. Capacidad para entregar depósitos bancarios de forma independiente (cuando corresponda) y contar con vehículo propio para ello. Requisitos físicos: Capacidad para desplazarse y levantar o mover regularmente hasta 4,5 kg, levantar o mover con frecuencia hasta 11 kg y levantar o mover ocasionalmente hasta 18 kg. Capacidad para permanecer de pie o caminar 8 horas al día; alcanzar objetos en altura, agacharse, agacharse en cuclillas, girar, alcanzar, agarrar y sujetar, además de trabajar en cámaras frigoríficas (bajas temperaturas). El nivel de ruido en el entorno laboral suele ser moderado. Otros: Se requiere vestimenta especializada en establecimientos alimentarios (gorros o viseras, guantes, etc., proporcionados) Postula ahora