Gerente de Tienda

Descripción

Resumen: Buscamos un líder minorista entusiasta y con mucha energía para gestionar las operaciones de una tienda de conveniencia, ofrecer una experiencia excepcional al cliente y desarrollar equipos sólidos en la tienda. Puntos destacados: 1. Gestionar las operaciones diarias de la tienda de conveniencia y la experiencia del cliente 2. Desarrollar y capacitar equipos sólidos en la tienda, estableciendo objetivos claros 3. Oportunidades de crecimiento dentro de una gran empresa matriz Postularse ahora ¿Es usted un líder minorista con mucha energía y pasión que busca el siguiente paso en su carrera? ¿Le gusta ayudar a los demás y trabajar en equipo? ¿Destaca en entornos dinámicos y cuenta con experiencia previa en el sector minorista, de servicios alimentarios o de gestión de restaurantes? ¿Le gustan los descuentos en combustible y el café gratis? ¡Entonces podría ser la incorporación perfecta a nuestro equipo! Lo que ofrecemos: Salarios competitivos Programa profesional de formación estructurada Trabaje hoy y cobre mañana mediante nuestro programa de acceso anticipado a los salarios ganados* Días pagados de ausencia Cobertura médica/salud/dental Plan 401K con aportación equivalente de la empresa Descuentos para empleados Reembolso de matrícula universitaria Programa de asistencia al empleado Cuenta de ahorro para la salud Días de espíritu corporativo ¡Y mucho más! Los gerentes en formación aprenderán cómo gestionar con éxito las responsabilidades diarias de dirigir una tienda de conveniencia Certified Oil bajo la guía de nuestros mejores líderes. Durante su formación, pasará tiempo con un gerente formador y un gerente supervisor, trabajando distintos turnos para conocer nuestra empresa, nuestro equipo minorista, nuestros proveedores y nuestros clientes. Este puesto apoya al gerente de tienda y a otros miembros del equipo para ofrecer una experiencia de compra excepcional al cliente. Proceso de formación: Durante las semanas oficiales de formación, los gerentes en formación trabajan junto a los gerentes formadores, adquiriendo conocimientos y buenas prácticas para gestionar una tienda de conveniencia. Durante las semanas de supervisión (entre las semanas de formación), los gerentes en formación realizan diversos turnos junto a los miembros del equipo, poniendo en práctica su formación como líderes. Tras finalizar la formación, los gerentes en formación se integran en nuestro equipo de liderazgo alternativo, cubriendo ausencias hasta que se les asigne su propia tienda. ¿Busca oportunidades de crecimiento? Nuestra empresa matriz, Cumberland Farms, opera cerca de 1500 establecimientos en Estados Unidos, por lo que siempre habrá oportunidades para progresar en su carrera. Sus funciones serán: Dar la bienvenida a los clientes con calidez y una sonrisa. ¡Al fin y al cabo, somos reconocidos por ofrecer un servicio al cliente excepcional! Apoyar al gerente de tienda en la construcción y desarrollo de un equipo sólido: formación, planificación de turnos y orientación de los miembros del equipo. Actuar como líder dentro del equipo estableciendo objetivos claros y medibles, asumiendo responsabilidades propias y ajenas, y comunicándose de forma frecuente y eficaz. Supervisar los niveles de productos en la zona de ventas, rotando el stock y manteniendo los niveles de producto completos. Nuestros clientes confían en que siempre estemos al 100 % abastecidos. Supervisar los programas de control de calidad, merchandising y seguridad alimentaria en las ubicaciones que ofrecen comida caliente. Nos encanta mantener una tienda limpia. Trabajamos en equipo para conservar la apariencia general y la limpieza tanto del interior como del exterior de la tienda. Asegurarnos de que la estación de café esté limpia y abastecida; que el área de servicios alimentarios esté impecable y que los baños brillen de limpieza. Usted ayudará delegando y realizando estas tareas según sea necesario. Operar la caja registradora de forma eficiente En las ubicaciones que ofrecen comida caliente: apoyar al gerente de tienda supervisando el control de calidad, el merchandising, los programas de seguridad y otras directrices establecidas para una operación exitosa de servicios alimentarios. Realizar otras tareas asignadas a discreción del gerente de tienda o del gerente de distrito. Nuestras puertas están siempre abiertas a nuestros clientes, llueva o haga sol, y también los fines de semana y festivos. Cada miembro del equipo contribuye a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes participando en todas las facetas del trabajo. En Certified Oil, es importante que nuestros empleados reflejen el mundo en el que vivimos y las comunidades a las que servimos. Celebramos nuestras diferencias, por lo que su experiencia única y sus habilidades podrían aportar una nueva perspectiva maravillosa a nuestro equipo. Si tiene pasión por brindar un servicio al cliente excepcional y cuenta con una sólida experiencia en gestión minorista, ¡nos encantaría conocerlo! Lo demás se puede enseñar. Educación mínima: Escuela secundaria o título de equivalencia (GED) Educación preferida: Experiencia mínima: 1 año en el sector minorista o de servicios alimentarios Experiencia preferida: 1 año en el sector minorista, de atención al cliente o de restaurantes, en un rol de liderazgo Licencias/certificaciones y habilidades preferidas: Certificación ServSafe / seguridad alimentaria es un plus, pero no obligatoria Habilidades blandas: Capacidad para hablar e interactuar cómodamente con clientes y miembros del equipo Mucha energía Capacidad para pasar rápidamente de una actividad a otra Orientación al equipo; disposición para hacer un esfuerzo extra para ayudar a los demás Conocimientos informáticos son útiles Horario: Este puesto es de jornada completa e implica trabajar diversas horas, diurnas y nocturnas, ya que las tiendas Certified Oil pueden estar abiertas las 24 horas, según la ubicación. Se requiere trabajar fines de semana y días festivos. Horas y condiciones: Jornada completa – máximo 40 horas regulares, con 5 horas adicionales de horas extras obligatorias Viajes: 5 %. Capacidad para realizar depósitos bancarios de forma independiente (cuando corresponda) y disponer de vehículo propio para ello. Requisitos físicos: Capacidad para desplazarse y levantar o mover regularmente hasta 4,5 kg, levantar o mover con frecuencia hasta 11 kg y, ocasionalmente, levantar o mover hasta 18 kg. Capacidad para estar de pie o caminar 8 horas al día; alcanzar objetos por encima de la cabeza, agacharse, agacharse en cuclillas, girar el tronco, alcanzar objetos, agarrar y sujetar, y trabajar en cámaras frigoríficas (bajas temperaturas). El nivel de ruido en el entorno laboral suele ser moderado. Otros: Se requiere vestimenta especializada en establecimientos de alimentos (gorros o viseras, guantes, etc., proporcionados) Postularse ahora