Resumen: Únase a un equipo minorista festivo que brinda experiencias excepcionales al cliente y mantiene un entorno visualmente elevado para una empresa global de comercio electrónico. Aspectos destacados: 1. Ofrecer una experiencia cálida, acogedora y altamente personalizada al cliente. 2. Brindar recomendaciones de productos reflexivas y orientación sobre estilo. 3. Contribuir a un entorno colaborativo y centrado en el cliente. Robert Half se está preparando para la temporada navideña con uno de nuestros clientes más festivos. Nuestro cliente es una empresa global de comercio electrónico especializada en la venta de decoración navideña y para el hogar de alta gama. Abrirán su tienda temporal en Burlingame a mediados de septiembre. Si le apasionan las fiestas, especialmente la Navidad, esta es una excelente oportunidad para usted. Buscamos cubrir varios puestos con candidatos que cuenten con experiencia previa en el sector minorista. Si usted o alguien que conozca está interesado/a en una oportunidad laboral temporal, ¡solicite su ingreso lo antes posible. Horario de turnos: Buscamos candidatos disponibles abiertamente de lunes a domingo, de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. Duración: Del 21 de septiembre a mediados de enero Ubicación: Burlingame (a 1,2 millas de la estación BART) Experiencia del cliente y ventas • Ofrecer una experiencia cálida, acogedora y altamente personalizada al cliente • Saludar e interactuar con los clientes de inmediato al ingresar a la tienda • Evaluar el nivel de familiaridad del cliente con los productos de la empresa y adaptar la interacción a sus necesidades • Brindar recomendaciones de productos reflexivas y orientación sobre estilo según las preferencias del cliente y el espacio disponible • Mantener un sólido conocimiento de los productos, incluidos árboles, vegetación, decoración y colecciones estacionales • Apoyar a los clientes durante todo su recorrido de compra con profesionalismo, atención y urgencia • Asistir a los clientes tanto con compras en tienda como con pedidos en línea realizados dentro del entorno de la tienda • Contribuir a los objetivos generales de ventas y al desempeño de la tienda Operaciones en la pista de ventas • Mantener un entorno limpio, organizado y visualmente atractivo en la pista de ventas • Apoyar las tareas de reposición, merchandising, recuperación y mantenimiento de exhibiciones durante todo el día • Ayudar a mantener los estándares de presentación en las exhibiciones y en las características estacionales • Apoyar el flujo de clientes y la cobertura de la pista de ventas durante los períodos de mayor afluencia Apoyo al equipo y operativo • Comunicarse eficazmente con la dirección de la tienda y con los demás asociados • Apoyar las tareas operativas y las prioridades de la tienda según las indicaciones de la dirección • Asistir con las recogidas de los clientes, las salidas con mercancía y el soporte relacionado con el servicio, según sea necesario • Mantener profesionalismo, estándares de presentación y atención al detalle durante todo el turno • Cumplir con los estándares de apariencia, seguridad y vestimenta de la empresa • Contribuir a un entorno colaborativo y centrado en el cliente Requisitos • Experiencia previa en el sector minorista, de hostelería, de servicios de alimentación o de atención al cliente (preferible) • Experiencia en el sector minorista de lujo u otros entornos basados en el servicio (altamente preferible) • Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales • Gran atención al detalle y a los estándares de presentación • Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico y centrado en el cliente • Capacidad para aprender rápidamente sobre los productos y guiar las decisiones de compra de los clientes • Capacidad para utilizar dispositivos móviles, sistemas POS y tecnologías minoristas • Disponibilidad flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos • Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno orientado al trabajo en equipo Requisitos físicos • Capacidad para levantar, mover y organizar mercancía de forma segura • Capacidad para desplazarse por la pista de ventas y por el almacén • Capacidad para realizar tareas físicas propias del sector minorista en un entorno dinámico
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