Descripción
Resumen:
Como Asociado de Ventas Minoristas, usted brindará experiencias excepcionales a los huéspedes y potenciará el desempeño de ventas al interactuar con ellos, mantener los estándares visuales y procesar transacciones en un entorno de resort de alta energía.
Aspectos destacados:
1. Brindar experiencias excepcionales a los huéspedes y potenciar el desempeño de ventas
2. Interactuar con los huéspedes mediante conocimientos sobre los productos y mantener los estándares de la marca
3. Desarrollar habilidades valiosas en trabajo en equipo, comunicación y servicio al huésped
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Título del puesto: Asociado de Ventas Minoristas
Tipo de empleo:
Remuneración:
Ubicación:
Entorno laboral:
Este puesto, basado en la hostelería, se desempeña íntegramente presencialmente en un entorno dinámico y de alto volumen de tráfico, centrado en entretenimiento, atracciones y comercio minorista, que apoya las interacciones presenciales con huéspedes y equipos
Horario:
Este puesto requiere flexibilidad horaria, incluidos turnos vespertinos, fines de semana, días festivos y turnos de apertura y cierre, según las necesidades del negocio.
El impacto que generará:
Como Asociado de Ventas Minoristas en Great Wolf Lodge, usted brindará experiencias excepcionales a los huéspedes y potenciará el desempeño de ventas en todas las tiendas minoristas del resort al interactuar con los huéspedes mediante conocimientos sobre los productos, mantener los estándares de merchandising visual, inventario y limpieza, procesar transacciones con precisión y colaborar con su equipo para mantener los estándares de la marca en un entorno de resort de alta energía. Su experiencia en ventas minoristas, interacción con los huéspedes y operaciones contribuye directamente a la satisfacción de los huéspedes, al desempeño del equipo y a la eficiencia operativa en su área minorista.
Valores de Great Wolf
Somos una manada – Apoye a su equipo y cree un entorno acogedor
Mejoramos cada día – Mantenga la curiosidad y busque formas de mejorar cada turno
Lo hacemos con cuidado – Sienta orgullo por su trabajo y cumpla con sus responsabilidades
Responsabilidades clave:
Mejorar la experiencia del huésped
Saludar e interactuar con los huéspedes manteniendo una presentación profesional
Brindar conocimientos sobre los productos y apoyar las decisiones de compra con entusiasmo
Responder de forma inmediata a las consultas de los huéspedes y derivar los problemas a la dirección
Aplicar técnicas de venta adicional durante todas las transacciones con los huéspedes
Seguridad
Cumplir con todas las normas de seguridad, procedimientos de la empresa y protocolos de protección de activos
Participar en la formación obligatoria sobre seguridad y emergencias
Informar a la dirección sobre cualquier incidente o peligro
Mantener áreas de trabajo organizadas y limpias, cumpliendo con los estándares de salud y seguridad
Operaciones
Ejecutar tareas diarias minoristas, como reabastecimiento, transacciones en el sistema POS, merchandising, comunicación con los líderes y procedimientos de apertura y cierre, con precisión y manteniendo la limpieza para cumplir con los estándares de la marca
Promover y vender productos, servicios y promociones para apoyar los objetivos de ventas y métricas clave de desempeño
Realizar tareas adicionales según se asignen para respaldar las operaciones generales del resort
Cualificaciones y habilidades básicas
Debe tener al menos 16 años de edad
Algunos estudios de secundaria o equivalente
Flexibilidad horaria según las demandas del negocio, incluidos turnos vespertinos, fines de semana y días festivos
Experiencia en el uso de habilidades matemáticas básicas, con capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir
Habilidades comprobadas en atención al cliente y comunicación; capacidad para leer e interpretar manuales en inglés relacionados con seguridad, operaciones y procedimientos
Finalización exitosa de una verificación de antecedentes penales y una prueba antidrogas.
Cualificaciones y rasgos deseados
Experiencia previa demostrando sólidas habilidades en atención al cliente
Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar diversas actividades con mínima supervisión
Experiencia previa en transacciones en efectivo y en sistemas punto de venta (POS)
Habilidades comprobadas en trabajo en equipo
Entusiasmo y energía
Requisitos físicos
Capacidad para levantar hasta 13,6 kg (30 libras)
Capacidad para sentarse y/o permanecer de pie durante largos períodos de tiempo
Capacidad para agacharse, estirarse y torcerse
Capacidad para trabajar en un entorno ruidoso con luces intermitentes
Confortabilidad para trabajar en diversas condiciones climáticas
Inicie su carrera
Ya sea su primer empleo o su siguiente paso, desarrollará habilidades valiosas en trabajo en equipo, comunicación y servicio al huésped que lo prepararán para el éxito. Para quienes buscan crecer, ofrecemos oportunidades para explorar distintos puestos y avanzar hacia posiciones de liderazgo dentro de nuestra manada.
Beneficios y recompensas integrales
Beneficios para empleados de tiempo completo:
Seguro médico, dental y de visión
Cuenta de ahorros para la salud
Recursos de telemedicina
Seguro de vida
Plan 401(k) con aporte del empleador
Días de vacaciones remunerados
Licencia remunerada por paternidad/maternidad
Descuentos para visitar las más de 23 ubicaciones de Great Wolf Lodge, disponibles para empleados, amigos y familiares
Fecha de cierre del puesto:
Cómo solicitar
Haga clic en «Solicitar ahora» o chatee con un reclutador en la parte inferior de su pantalla en el sitio web de Great Wolf Lodge.
Tras completar rápidamente la solicitud, los candidatos calificados podrían ser invitados inmediatamente a programar una entrevista o asistir a un evento de contratación próximo.
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades / Veteranos protegidos / Personas con discapacidad
El contratista no despedirá ni discriminará de ninguna otra manera a los empleados o solicitantes porque hayan preguntado, discutido o revelado su propia remuneración o la remuneración de otro empleado o solicitante. Sin embargo, los empleados que tengan acceso a la información salarial de otros empleados o solicitantes como parte de sus funciones laborales esenciales no podrán divulgar la remuneración de otros empleados o solicitantes a personas que no tengan acceso a dicha información salarial, a menos que la divulgación sea (a) en respuesta a una queja o denuncia formal, (b) en el marco de una investigación, procedimiento, audiencia o acción, incluida una investigación realizada por el empleador, o (c) coherente con la obligación legal del contratista de facilitar información. 41 CFR 60-1.35(c)
Este contratista y sus subcontratistas deberán cumplir con los requisitos de 41 CFR 60-1.4(a), 60-300.5(a) y 60-741.5(a). Estas regulaciones prohíben la discriminación contra individuos calificados en función de su condición de veterano protegido o persona con discapacidad, y prohíben la discriminación contra todos los individuos en función de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, o por haber preguntado, discutido o revelado información sobre remuneración. Además, estas regulaciones exigen que los contratistas principales y subcontratistas cubiertos tomen medidas afirmativas para contratar y promover a individuos sin considerar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Los nativoamericanos reciben preferencia de conformidad con la ley tribal.
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