Descripción
Resumen:
Este dinámico puesto de Gerente de Cuentas implica la gestión de cuentas de alquiler, la prestación de un servicio al cliente excepcional, la venta de nuevos productos y el impulso del rendimiento de las cuentas.
Puntos destacados:
1. Carrera con un potencial de ingresos inigualable y oportunidades de promoción interna
2. Supervisar la cartera asignada y construir relaciones sólidas con los clientes
3. Contribuir al crecimiento de las ventas y generar nuevos contratos de alquiler
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Resumen del puesto
Si estás buscando una carrera con un potencial de ingresos inigualable, has llegado al lugar correcto; el 99% de nuestros Gerentes de Tienda, Gerentes de Distrito y Vicepresidentes Regionales fueron promovidos desde dentro y comenzaron en el puesto de Gerente de Cuentas. Este dinámico puesto es responsable de gestionar cuentas de alquiler prestando un servicio al cliente excepcional, vendiendo nuevos productos a nuestros clientes, impulsando el rendimiento de las cuentas, completando entregas y recogidas, manteniendo los estándares de la tienda y realizando cobros en etapas tempranas. Este puesto apoya el crecimiento de las ventas y la salud de las cuentas construyendo relaciones sólidas con los clientes, al tiempo que se adhiere a la declaración de misión y los valores fundamentales de RAC.
Responsabilidades clave
· Supervisar una cartera asignada de cuentas mientras se construyen y mantienen relaciones sólidas con los clientes
· Realizar cobros en etapas tempranas (1 a 6 días de atraso) y cumplir con los estándares de cobro diarios/semanales
· Mantener la salud de las cuentas y asegurar compromisos de pago utilizando herramientas de gestión de cuentas
· Completar las rutas asignadas para entregas, recogidas y seguimientos de cuentas
· Prestar un servicio al cliente de alta calidad en la tienda, por teléfono y en los hogares de los clientes
· Contribuir al crecimiento de las ventas y generar nuevos contratos de alquiler
· Transportar, instalar y manipular la mercancía de manera segura
· Mantener los estándares de la sala de exposición y los vehículos de la empresa
· Cumplir con todas las pautas de seguridad y operaciones de la empresa
Calificaciones
· Diploma de escuela secundaria o equivalente
· Tener al menos 18 años de edad
· Licencia de conducir válida con buen historial de conducción
· Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente
Requisitos físicos
· Capacidad para levantar y mover mercancía pesada
· Capacidad para conducir un camión de reparto
· Permanecer de pie y conducir durante períodos prolongados
Horario y entorno de trabajo
· Tiempo completo, de lunes a sábado
· Domingos libres más un día entre semana libre
· Puesto físicamente activo que requiere levantar, agacharse y permanecer de pie
Beneficios
· Oportunidades de crecimiento y ascenso rápido
· Pago semanal
· Tiempo libre remunerado
· Seguro médico, dental, de visión, de vida y por incapacidad
· Plan 401(k) líder en la industria con aportación de la empresa
· Cuentas de gastos flexibles y cuentas de ahorro para la salud
· Opciones de seguro complementario y voluntario
Empresa con igualdad de oportunidades
Rent-A-Center es una empresa con igualdad de oportunidades comprometida a garantizar que todas las decisiones de empleo se tomen en una base no discriminatoria, y sin tener en cuenta la raza real o percibida (la definición de raza también incluye rasgos históricamente asociados con la raza, incluidos, pero no limitados a, la textura del cabello y las trenzas, rastas y rizos), la creencia religiosa, el color, el origen nacional, el linaje, la discapacidad física o mental, la información genética (incluidas las pruebas y características), el sexo (incluido el embarazo, el parto, la lactancia y las condiciones médicas relacionadas), el género (incluida la identidad de género, las personas transgénero y la expresión de género), la edad, la orientación sexual, el estatus de ciudadanía, el estatus de veterano, el estatus de miembro de las fuerzas armadas uniformadas, o cualquier otra consideración protegida por la ley federal, estatal o local.
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