Representante de Servicio al Cliente

Descripción

Resumen: Este dinámico puesto de Gerente de Cuentas implica gestionar cuentas de alquiler, brindar un servicio al cliente excepcional, vender nuevos productos y impulsar el desempeño de las cuentas. Aspectos destacados: 1. Oportunidades rápidas de crecimiento y ascenso 2. Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes 3. Rol dinámico que apoya el crecimiento de las ventas y la salud de las cuentas Postularse ahora ¿Listo para hacer su mejor trabajo? ¿Le interesa una tarifa horaria mínima inicial de $19,90 por hora - $20,40 por hora? ¿Por qué debería postularse en tan solo unos clics? Resumen del puesto   Si busca una carrera con un potencial de ingresos incomparable, ha venido al lugar indicado: el 99 % de nuestros gerentes de tienda, gerentes de distrito y vicepresidentes regionales fueron ascendidos desde dentro de la empresa y comenzaron en el puesto de Gerente de Cuentas. Este rol dinámico es responsable de gestionar cuentas de alquiler mediante la prestación de un servicio al cliente excepcional, la venta de nuevos productos a nuestros clientes, la mejora del desempeño de las cuentas, la realización de entregas y recogidas, el mantenimiento de los estándares de la tienda y la gestión de cobros en etapas iniciales. Este puesto apoya el crecimiento de las ventas y la salud de las cuentas al construir relaciones sólidas con los clientes, cumpliendo al mismo tiempo con la declaración de misión y los valores fundamentales de RAC.   Responsabilidades clave ·       Supervisar una cartera asignada de cuentas mientras se construyen y mantienen relaciones sólidas con los clientes ·       Realizar cobros en etapas iniciales (1–6 días vencidos) y cumplir con los estándares diarios/semanales de cobro ·       Mantener la salud de las cuentas y asegurar compromisos de pago utilizando herramientas de gestión de cuentas ·       Cumplir con las rutas asignadas para entregas, recogidas y seguimiento de cuentas ·       Brindar un servicio al cliente de alta calidad en la tienda, por teléfono y en los hogares de los clientes ·       Contribuir al crecimiento de las ventas y generar nuevos acuerdos de alquiler ·       Transportar, instalar y manipular mercancías de forma segura ·       Mantener los estándares del salón de exhibición y los vehículos corporativos ·       Cumplir con todas las normas operativas y de seguridad de la empresa   Requisitos ·       Diploma de escuela secundaria o equivalente ·       Tener al menos 18 años de edad ·       Licencia de conducir válida con buen historial de conducción ·       Buenas habilidades de comunicación y de servicio al cliente   Requisitos físicos ·       Capacidad para levantar y mover mercancías pesadas ·       Capacidad para conducir una camioneta de carga ·       Estar de pie y conducir durante largos períodos de tiempo   Horario y entorno laboral ·       Tiempo completo, de lunes a sábado ·       Domingos libres más un día entre semana libre ·       Rol físicamente activo que requiere levantar objetos, agacharse y estar de pie   Beneficios ·       Oportunidades rápidas de crecimiento y ascenso ·       Pago semanal ·       Días de descanso remunerados ·       Seguro médico, dental, visual, de vida y de discapacidad ·       Plan 401(k) líder en la industria con aporte de la empresa ·       Cuentas flexibles de gastos y cuentas de ahorro para la salud ·       Opciones suplementarias y voluntarias de seguro   Empleador que ofrece igualdad de oportunidades   Rent-A-Center es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a garantizar que todas las decisiones relacionadas con el empleo se tomen sobre una base no discriminatoria y sin tener en cuenta la raza real o percibida (la definición de raza incluye también rasgos históricamente asociados con ella, como la textura del cabello y las trenzas, las coletas y los rizos), credo religioso, color, origen nacional, ascendencia, discapacidad física o mental, información genética (incluidas las pruebas y características), sexo (incluido el embarazo, el parto, la lactancia y las afecciones médicas relacionadas), género (incluida la identidad de género, ser transgénero y la expresión de género), edad, orientación sexual, estatus de ciudadanía, condición de veterano, estatus de miembro de las fuerzas armadas uniformadas, o cualquier otra consideración protegida por leyes federales, estatales o locales. Postularse ahora