Resumen: El Especialista en Operaciones desempeña una función crucial centrada en la organización, el inventario y la distribución de productos de juegos de cartas coleccionables, manteniendo un inventario preciso y cumpliendo los pedidos con exactitud. Aspectos destacados: 1. Función crucial en la organización y el inventario de juegos de cartas coleccionables 2. Mantiene un inventario preciso y procesa pedidos con exactitud 3. Incluye la operación de equipos especializados y la garantía del control de calidad Título del puesto: Especialista en Operaciones Sobre nosotros: Card Kingdom lleva más de 20 años atendiendo a jugadores de Magic: The Gathering en todo el mundo. Somos una fuente de confianza para comprar y vender cartas individuales, sobres y cajas de sobres de Magic: The Gathering de toda la historia del juego. Nuestro amor por la comunidad y el juego se refleja en todo lo que hacemos. Somos un lugar de trabajo centrado en el cliente, basado en datos e innovador. Valoramos a nuestro equipo y reconocemos que cada rol en nuestra organización contribuye a ofrecer la experiencia excepcional al cliente por la que somos reconocidos. Además de nuestro negocio de comercio electrónico, Card Kingdom posee y opera la galardonada tienda de juegos y restaurante Mox Boarding House. Con ubicaciones únicas en Seattle, Bellevue, Portland y Arizona, brindamos una experiencia superior a las comunidades locales de jugadores. Nuestra misión: Utilizamos los juegos de mesa como una fogata: un lugar para reunirse, compartir y celebrar, con el fin de cultivar relaciones más profundas con nuestros clientes, entre nosotros mismos, con nuestras comunidades y con el mundo. Nuestros beneficios: Excelentes prestaciones, licencia remunerada generosa, turnos fijos con días festivos consecutivos los fines de semana, horarios regulares de 40 horas por semana laboral, además de horas extraordinarias ocasionales, licencia remunerada por maternidad/paternidad, plan 401k, días festivos remunerados y descuentos para empleados. Apoyamos el equilibrio entre la vida laboral y personal. Rol: El Especialista en Operaciones desempeña una función crucial en nuestra empresa, centrada en la organización, el inventario y la distribución de juegos de cartas coleccionables relacionados con Wizards of the Coast y productos afines. Este rol implica diversas responsabilidades, desde mantener un inventario preciso hasta empacar y enviar pedidos con exactitud. Responsabilidades: Selección y reposición diarias de cartas individuales de Magic: The Gathering, asegurando la correcta conciliación entre el inventario físico y el digital. Preparación y empaque de pedidos. Inspección de pedidos para detectar cualquier discrepancia antes del envío. Gestión de solicitudes especiales de clientes, notas de clientes y devoluciones de productos. Cumplimiento de objetivos establecidos por el equipo en cuanto a acuerdos de nivel de servicio. Revisiones periódicas de garantía de calidad y auditorías programadas en el sistema de inventario propietario, incluida la clasificación diaria de cartas por colección y título varias veces al día. Apoyo en el procesamiento, auditoría y reposición de diversos inventarios. Creación, selección y envío de productos a puntos de venta minoristas. Gestión de nuevos lanzamientos de productos. Brindar un excelente servicio al cliente a proveedores, carteros y departamentos internos. Operación y solución de problemas de máquinas clasificadoras de cartas, sistemas de verificación de pedidos y equipos de colación, cumpliendo todos los protocolos de seguridad. Operación de equipos de almacén, como transpaletas, conforme a las normas de seguridad. Uso del Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) u otros sistemas ERP para gestionar inventarios y transferencias. Mantenimiento de un entorno laboral seguro y eficiente, cumpliendo las normativas de seguridad de la empresa y manteniendo limpias y organizadas las áreas de trabajo. Desarrollo y mantenimiento de conocimientos sobre productos de Magic: The Gathering y sobre el juego con cartas. Participación en reuniones, proyectos y iniciativas de mejora continua asignadas al equipo. Trabajo eficaz tanto en equipo como de forma independiente para resolver problemas y encontrar soluciones. Realización de otras tareas asignadas, contribuyendo al éxito general de las Operaciones de Card Kingdom. Requisitos: Diploma de escuela secundaria, certificado GED o experiencia laboral equivalente. Conocimientos básicos de matemáticas. Capacidad para trabajar horas extraordinarias según sea necesario. Competencia en sistemas electrónicos de gestión de inventario y en la suite Microsoft Office. Excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar eficazmente con diversas partes interesadas. Atención comprobada al detalle, con experiencia en la realización precisa y eficiente de tareas repetitivas. Habilidades excepcionales de gestión del tiempo y organización, con capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente. Actitud positiva ante el trabajo y mentalidad autocompetitiva para aspirar constantemente a un rendimiento mejorado. Flexibilidad para adaptarse a un entorno dinámico de almacén y disposición para aprender nuevas tareas y procedimientos. Requisitos físicos: Destreza manual con manipulación constante y fina de los dedos. Capacidad para permanecer de pie y trabajar sobre superficies duras durante períodos prolongados, hasta 8 horas diarias. Flexión/extension frecuente de muñecas en movimientos repetitivos. Es posible que ocasionalmente se requiera agacharse, arrodillarse, inclinarse, encorvarse, alcanzar objetos o torcer la cintura. Capacidad para levantar ocasionalmente hasta 50 libras. Capacidad para aplicar ocasionalmente hasta 40 libras de fuerza lateral. Condiciones de trabajo: Este puesto implica trabajar en un entorno de almacén y puede requerir operar maquinaria y equipos, cumpliendo todas las normativas de seguridad. Ubicación: Presencial en Monroe, WA. Tipo de puesto/Tasa salarial: Tiempo completo, programado para 40 horas por semana laboral, turno fijo con dos días consecutivos los fines de semana. Turno vespertino: 15:00 - 23:30. Se requieren horas extraordinarias, especialmente para proyectos especiales, lanzamientos de productos y después de días festivos postales. No exento: $21,42 por hora; $22,99 por hora tras los primeros 90 días. Rango salarial: $21,42 por hora - $28,69 por hora, según antigüedad. Este es un puesto sindical representado por UFCW3000, que exige cuotas sindicales mensuales. Para obtener más información sobre UFCW3000, visite su sitio web: https://ufcw3000.org/. Beneficios: Licencia remunerada: hasta 128 horas (3 semanas y 1 día) acumuladas durante el primer año de empleo. Licencia remunerada: mayor acumulación tras 1, 3 y 5 años de servicio. Días festivos de la empresa: 8 días festivos remunerados (se notificará con 30 días de antelación si las Operaciones permanecen abiertas en un día festivo corporativo). Beneficios médicos: opciones sin costo de prima para seguros médicos, dentales y de visión. Jubilación: plan 401(k). Cuentas de gastos flexibles y cuentas de ahorro para la salud. Beneficios preimpositivos para transporte. Seguro complementario de vida y de muerte accidental y desmembramiento (AD&D). Planes de accidentes, enfermedades graves y hospitalización. Programa de asistencia al empleado. Descuento para empleados. Igualdad de oportunidades de empleo: Nos comprometemos a cultivar un lugar de trabajo en el que se reciban y respeten diversas perspectivas y experiencias. No discriminamos por raza, color, religión, credo, casta, ascendencia, origen nacional, sexo, edad, discapacidad (física o mental), estado civil o militar, información genética, orientación sexual, identidad de género, ideología política, activismo sindical o su ausencia, ni por pertenecer a cualquier otra categoría legalmente protegida. PI286678192 Postularse
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