Resumen: El Especialista en Operaciones organiza, inventaría y distribuye productos relacionados con los juegos de cartas coleccionables de Wizards of the Coast, manteniendo la precisión del inventario y gestionando el cumplimiento de pedidos con exactitud. Aspectos destacados: 1. Función crucial centrada en la organización, el inventario y la distribución 2. Realiza diariamente la selección, reposición y empaque de pedidos 3. Incluye la operación de máquinas clasificadoras de tarjetas y equipos de almacén Título del puesto: Especialista en Operaciones Sobre nosotros: Card Kingdom lleva más de 20 años atendiendo a jugadores de Magic: The Gathering en todo el mundo. Somos una fuente de confianza para comprar y vender cartas individuales, sobres y cajas de sobres de Magic: The Gathering de toda la historia del juego. Nuestro amor por la comunidad y el juego se refleja en todo lo que hacemos. Somos un lugar de trabajo centrado en el cliente, basado en datos e innovador. Valoramos a nuestro equipo y reconocemos que cada función dentro de nuestra organización contribuye a ofrecer la experiencia excepcional al cliente por la que somos reconocidos. Además de nuestro negocio de comercio electrónico, Card Kingdom posee y opera la galardonada tienda de juegos y restaurante Mox Boarding House. Con ubicaciones únicas en Seattle, Bellevue, Portland y Arizona, brindamos una experiencia superior a las comunidades locales de jugadores. Nuestra misión: Utilizamos los juegos de mesa como una fogata: un lugar para reunirnos, compartir y celebrar, con el fin de cultivar relaciones más profundas con nuestros clientes, entre nosotros mismos, con nuestras comunidades y con el mundo. Nuestros beneficios: Excelentes prestaciones, licencia remunerada generosa, turnos fijos con fines de semana establecidos, horarios regulares de 40 horas por semana laboral más ocasionalmente horas extras, licencia remunerada por maternidad/paternidad, plan 401k, días festivos remunerados y descuentos para empleados. Apoyamos el equilibrio entre la vida laboral y personal. Función: El Especialista en Operaciones desempeña una función crucial en nuestra empresa, centrada en la organización, el inventario y la distribución de juegos de cartas coleccionables relacionados con Wizards of the Coast y productos afines. Esta función implica una variedad de responsabilidades, desde mantener un inventario preciso hasta empacar y enviar pedidos con precisión. Responsabilidades: Selección y reposición diarias de cartas individuales de Magic: The Gathering, asegurando la correcta alineación entre el inventario físico y el digital. Preparación y empaque de pedidos. Inspección de pedidos para detectar cualquier discrepancia antes del envío. Gestión de solicitudes especiales de clientes, notas de clientes y devoluciones de productos. Cumplimiento de metas grupales acordadas en los acuerdos de nivel de servicio. Revisiones periódicas de control de calidad y auditorías programadas en el sistema de inventario propietario, incluida la clasificación diaria múltiple de cartas por serie y título. Apoyo en el procesamiento, auditoría y reposición de diversos inventarios. Creación, selección y envío de productos a puntos de venta minoristas. Gestión de lanzamientos entrantes de nuevos productos. Brindar un excelente servicio al cliente a proveedores, transportistas postales y departamentos internos. Operación y solución de problemas de máquinas clasificadoras de tarjetas, sistemas de verificación de pedidos y equipos de colación, cumpliendo todos los protocolos de seguridad. Operación de equipos de almacén, como transpaletas, conforme a las normas de seguridad. Uso del Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) u otros sistemas ERP para gestionar inventarios y transferencias. Mantenimiento de un entorno laboral seguro y eficiente, cumpliendo con las normativas de seguridad de la empresa y manteniendo limpias y organizadas las áreas de trabajo. Desarrollo y mantenimiento de conocimientos sobre productos de Magic: The Gathering y su juego. Participación en reuniones, proyectos y iniciativas de mejora continua asignadas al equipo. Trabajo efectivo tanto en equipo como de forma independiente para resolver problemas y encontrar soluciones. Realización de otras tareas asignadas, contribuyendo al éxito general de las Operaciones de Card. Requisitos: Diploma de escuela secundaria, GED o experiencia laboral equivalente. Conocimientos básicos de matemáticas. Capacidad para trabajar horas extras según sea necesario. Competencia en sistemas electrónicos de gestión de inventario y en la suite Microsoft Office. Excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar eficazmente con diversas partes interesadas. Demostrada atención al detalle, con experiencia en la realización precisa y eficiente de tareas repetitivas. Excepcionales habilidades de gestión del tiempo y organización, con capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. Actitud positiva ante el trabajo y mentalidad autocompetitiva para aspirar constantemente a un mejor desempeño. Flexibilidad para adaptarse a un entorno dinámico de almacén y disposición para aprender nuevas tareas y procedimientos. Requisitos físicos: Destreza manual con manipulación constante y precisa de los dedos. Capacidad para permanecer de pie y trabajar sobre superficies duras durante períodos prolongados, hasta 8 horas diarias. Flexión/extension frecuente de muñecas en movimientos repetitivos. Puede requerirse agacharse, arrodillarse, inclinarse, encorvarse, alcanzar o girar la cintura ocasionalmente. Capacidad para levantar hasta 50 libras ocasionalmente. Capacidad para aplicar hasta 40 libras de fuerza lateral ocasionalmente. Condiciones de trabajo: Esta función implica trabajar en un entorno de almacén y puede requerir operar maquinaria y equipos, cumpliendo todas las normativas de seguridad. Ubicación: Presencial en Monroe, WA. Tipo de empleo/Tasa salarial: Tiempo completo, programado para 40 horas por semana laboral, turno fijo con dos días consecutivos de fin de semana. Turno PM: 15:00 - 23:30. Se requieren horas extras, especialmente para proyectos especiales, lanzamientos de productos y después de festividades postales. No exento: $21,42 por hora, $22,99 por hora tras 90 días. Rango salarial: $21,42 por hora - $28,69 por hora según antigüedad. Este es un puesto sindical representado por UFCW3000, que exige cuotas sindicales mensuales. Para más información sobre UFCW3000, visite su sitio web: https://ufcw3000.org/. Beneficios: Licencia remunerada: Hasta 128 horas (3 semanas y 1 día) acumuladas durante el primer año de empleo. Licencia remunerada: Aumento de la acumulación tras 1 año, 3 años y 5 años. Días festivos de la empresa: 8 días festivos remunerados (30 días de aviso previo si las Operaciones permanecen abiertas en días festivos de la empresa). Beneficios médicos: Opciones sin costo de prima para seguros médicos, dentales y de visión. Jubilación: Plan 401(k). Cuentas de gastos flexibles y cuentas de ahorro para la salud. Beneficios preimpositivos para transporte. Seguro suplementario de vida y de muerte accidental y desmembramiento (AD&D). Planes de accidentes, enfermedades graves y hospitalización. Programa de asistencia al empleado. Descuento para empleados. Igualdad de oportunidades en el empleo: Nos comprometemos a cultivar un lugar de trabajo en el que se acogen y respetan diversas perspectivas y experiencias. No discriminamos por raza, color, religión, credo, casta, ascendencia, origen nacional, sexo, edad, discapacidad (física o mental), estado civil o condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género, ideología política, activismo sindical o su ausencia, ni pertenencia a ninguna otra categoría legalmente protegida. PI285972014 Solicitar
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