Resumen: El Especialista en Operaciones desempeña una función crucial centrada en la organización, el inventario y la distribución de productos de juegos de cartas coleccionables, asegurando un inventario preciso y el cumplimiento exacto de los pedidos. Aspectos destacados: 1. Función crucial en la organización y distribución de productos de juegos de cartas coleccionables 2. Mantiene un inventario preciso y garantiza el cumplimiento exacto de los pedidos 3. Implica operar equipos especializados y sistemas de inventario Título del puesto: Especialista en Operaciones Sobre nosotros: Card Kingdom lleva más de 20 años atendiendo a jugadores de Magic: The Gathering en todo el mundo. Somos una fuente de confianza para comprar y vender cartas individuales, sobres y cajas de sobres de Magic: The Gathering de toda la historia del juego. Nuestro amor por la comunidad y el juego se refleja en todo lo que hacemos. Somos un lugar de trabajo centrado en el cliente, basado en datos e innovador. Valoramos a nuestro equipo y reconocemos que cada rol en nuestra organización contribuye a brindar la experiencia al cliente por la que somos reconocidos. Además de nuestro negocio de comercio electrónico, Card Kingdom posee y opera la galardonada tienda de juegos y restaurante Mox Boarding House. Con ubicaciones únicas en Seattle, Bellevue, Portland y Arizona, ofrecemos una experiencia elevada a las comunidades locales de jugadores. Nuestra misión: Utilizamos los juegos de mesa como una fogata: un lugar para reunirse, compartir y celebrar, con el fin de cultivar relaciones más profundas con nuestros clientes, entre nosotros mismos, con nuestras comunidades y con el mundo. Nuestros beneficios: Excelentes prestaciones, licencia remunerada generosa, turnos fijos con días festivos consecutivos los fines de semana, horarios regulares de 40 horas por semana laboral más ocasionalmente horas extras, licencia remunerada por paternidad/maternidad, plan 401(k), días festivos remunerados y descuentos para empleados. Apoyamos el equilibrio entre la vida laboral y personal. Rol: El Especialista en Operaciones desempeña una función crucial en nuestra empresa, centrada en la organización, el inventario y la distribución de juegos de cartas coleccionables relacionados con Wizards of the Coast y productos afines. Este rol implica diversas responsabilidades, desde mantener un inventario preciso hasta empaquetar y enviar pedidos con precisión. Departamento principal: Clasificación Responsabilidades: Selección y reposición diarias de cartas individuales de Magic: The Gathering, asegurando una adecuada concordancia entre el inventario físico y el digital. Preparación y empaque de pedidos. Inspección de pedidos para detectar cualquier discrepancia antes del envío. Gestión de solicitudes especiales de clientes, notas de clientes y devoluciones de productos. Cumplimiento de objetivos grupales acordados en los acuerdos de nivel de servicio. Revisiones periódicas de control de calidad y auditorías programadas en el sistema de inventario propietario, incluida la clasificación diaria múltiple de cartas por colección y título. Apoyo en el procesamiento, auditoría y reposición de diversos inventarios. Creación, selección y envío de productos a puntos de venta al por menor. Gestión de nuevos lanzamientos de productos. Brindar un excelente servicio al cliente a proveedores, carteros y departamentos internos. Operación y solución de problemas de máquinas clasificadoras de cartas, sistemas de verificación de pedidos y equipos de colación, cumpliendo todos los protocolos de seguridad. Operación de equipos de almacén, como transpaletas, conforme a las normas de seguridad. Uso del Sistema de Gestión de Almacén (WMS) u otros sistemas ERP para gestionar inventarios y transferencias. Mantenimiento de un entorno de trabajo seguro y eficiente, cumpliendo las normativas de seguridad de la empresa y manteniendo limpias y organizadas las áreas de trabajo. Desarrollo y mantenimiento de conocimientos sobre productos de Magic: The Gathering y su juego. Participación en reuniones de equipo, proyectos e iniciativas de mejora continua según se asigne. Trabajo efectivo tanto en equipo como de forma independiente para resolver problemas y encontrar soluciones. Realización de otras tareas asignadas, contribuyendo al éxito general de las Operaciones de Card Kingdom. Requisitos: Diploma de escuela secundaria, GED o experiencia laboral equivalente. Habilidades básicas de matemáticas. Capacidad para trabajar horas extras según sea necesario. Conocimientos sólidos de sistemas electrónicos de gestión de inventario y de la suite Microsoft Office. Excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar eficazmente con distintas partes interesadas. Demostrada atención al detalle, con experiencia en la realización precisa y eficiente de tareas repetitivas. Excepcionales habilidades de gestión del tiempo y organización, con capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. Actitud positiva ante el trabajo y mentalidad autocompetitiva para aspirar constantemente a un mejor rendimiento. Flexibilidad para adaptarse a un entorno dinámico de almacén y disposición para aprender nuevas tareas y procedimientos. Requisitos físicos: Destreza manual con manipulación constante y precisa de los dedos. Capacidad para permanecer de pie y trabajar sobre superficies duras durante largos períodos, hasta 8 horas diarias. Flexión/extension frecuente de muñecas en movimientos repetitivos. Es posible que ocasionalmente se requiera agacharse, arrodillarse, inclinarse, encorvarse, alcanzar objetos o girar la cintura. Capacidad para levantar hasta 50 libras ocasionalmente. Capacidad para aplicar hasta 40 libras de fuerza lateral ocasionalmente. Criterios especializados: Demostrada atención al detalle, con experiencia en la realización precisa y eficiente de tareas repetitivas. Disposición para aprender y cumplir con los estándares establecidos de clasificación de Card Kingdom. Capacidad para tomar decisiones dentro de los parámetros establecidos. Capacidad para aprender de los errores sin quedarse estancado en ellos. Buena agudeza visual. Debe poder desempeñar un rol sedentario. Habilidades probadas en teclado numérico (10 teclas). Condiciones de trabajo: Este puesto implica trabajar en un entorno de almacén y puede requerir operar maquinaria y equipos, cumpliendo todas las normativas de seguridad. Ubicación: Presencial en Monroe, WA. Tipo de puesto/Tasa salarial: Tiempo completo, programado para 40 horas por semana laboral, turno fijo con dos días consecutivos los fines de semana. Se requieren horas extras, especialmente para proyectos especiales, lanzamientos de productos y después de días festivos postales. No exento: $21,42 por hora, $22,99 por hora tras 90 días. Rango salarial: $21,42 por hora - $28,69 por hora según antigüedad. Este es un puesto sindical representado por UFCW3000, que requiere cuotas sindicales mensuales. Para obtener más información sobre UFCW3000, visite su sitio web: https://ufcw3000.org/. Beneficios: Licencia remunerada: hasta 128 horas (3 semanas y 1 día) acumuladas durante el primer año de empleo Licencia remunerada: acumulación incrementada tras 1 año, 3 años y 5 años Días festivos corporativos: 8 días festivos remunerados (30 días de aviso previo si las Operaciones permanecen abiertas en un día festivo corporativo) Beneficios médicos: opciones sin costo de prima para seguros médicos, dentales y de visión Jubilación: plan 401(k) Cuentas de gastos flexibles y cuentas de ahorro para la salud Beneficios preimpositivos para transporte Seguro suplementario de vida y de muerte accidental y desmembramiento (AD&D) Planes de accidente, enfermedad crítica y hospitalización Programa de asistencia al empleado Descuento para empleados Igualdad de oportunidades laborales: Nos comprometemos a cultivar un lugar de trabajo en el que se den la bienvenida y se respeten perspectivas y experiencias diversas. No discriminamos por raza, color, religión, credo, casta, ascendencia, origen nacional, sexo, edad, discapacidad (física o mental), estado civil o condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género, ideología política, activismo sindical o su ausencia, ni pertenencia a ninguna otra categoría legalmente protegida. PI286558785 Solicitar
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