Gerente de tienda

Descripción

Resumen: Este puesto implica aprender a gestionar las operaciones diarias, apoyar al Gerente de tienda y ofrecer experiencias excepcionales de compra a los clientes dentro de un entorno minorista dinámico. Aspectos destacados: 1. Programa profesional de formación estructurada para el desarrollo del liderazgo 2. Oportunidad de integrarse a un equipo de liderazgo alternativo con potencial de crecimiento 3. Enfoque en brindar un servicio al cliente excepcional y en el desarrollo del equipo Postular ahora ¿Es usted un líder minorista enérgico y apasionado que busca dar el siguiente paso en su carrera? ¿Le gusta ayudar a los demás y trabajar en equipo? ¿Destaca en entornos dinámicos y cuenta con experiencia previa en comercio minorista, servicios de alimentos o gestión de restaurantes? ¿Le gustan los descuentos en combustible y el café gratis? ¡Entonces podría ser la incorporación perfecta a nuestro equipo! Lo que ofrecemos: Salarios competitivos Programa profesional de formación estructurada Trabaje hoy y cobre mañana mediante nuestro programa de acceso anticipado a los salarios ganados* Días pagados de ausencia Cobertura médica / de salud / dental Plan 401K con aporte de la empresa Descuentos para miembros del equipo Reembolso de matrícula universitaria Programa de asistencia al empleado Cuenta de ahorro para la salud Días de espíritu corporativo ¡Y mucho más! Los gerentes en formación aprenderán a gestionar con éxito las responsabilidades diarias de operar una tienda de conveniencia Tom Thumb bajo la guía de nuestros mejores líderes. Durante su formación, pasará tiempo con un Gerente de formación y un Gerente supervisor, trabajando distintos turnos para conocer nuestra empresa, nuestro equipo minorista, nuestros proveedores y nuestros clientes. Este puesto apoya al Gerente de tienda y a otros miembros del equipo para ofrecer una experiencia excepcional de compra a los clientes. Proceso de formación: Durante las semanas oficiales de formación, los gerentes en formación trabajan junto a los Gerentes de formación, adquiriendo conocimientos y buenas prácticas para gestionar una tienda de conveniencia. Durante las semanas de supervisión (entre las semanas de formación), los gerentes en formación realizan diversos turnos junto a los miembros del equipo, poniendo en práctica su formación en liderazgo. Tras finalizar la formación, los gerentes en formación se integran a nuestro equipo de liderazgo alternativo, cubriendo ausencias hasta que se les asigne su propia tienda. ¿Busca oportunidades de crecimiento? Nuestra empresa matriz, Cumberland Farms, opera cerca de 1500 establecimientos en Estados Unidos, por lo que siempre habrá oportunidades para avanzar en su carrera. Sus responsabilidades: ¡Saludar a los clientes con una cálida bienvenida y una sonrisa! Después de todo, ¡somos reconocidos por brindar un servicio al cliente excepcional! Asistir al Gerente de tienda en la construcción y desarrollo de un sólido equipo de tienda: capacitación, programación y orientación de los miembros del equipo. Actuar como líder dentro del equipo estableciendo metas claras y medibles, asumiendo responsabilidad personal y ajena, y comunicándose de forma frecuente y eficaz. Monitorear los niveles de producto en la zona de ventas, rotando el inventario y manteniendo los niveles de stock completos. ¡Nuestros clientes confían en que siempre estaremos al 100 % abastecidos! Supervisar los programas de control de calidad, merchandising y seguridad alimentaria en las ubicaciones que ofrecen alimentos calientes. Nos encanta mantener una tienda limpia. Trabajamos en equipo para conservar la apariencia general y la limpieza tanto del interior como del exterior de la tienda. Asegurarnos de que la estación de café esté limpia y abastecida; que el área de servicio de alimentos esté impecable y que los baños brillen de limpieza. Usted ayudará delegando y realizando estas tareas según sea necesario. Operar la caja registradora de manera eficiente En las ubicaciones que ofrecen alimentos calientes: asistir al Gerente de tienda supervisando los programas de control de calidad, merchandising, seguridad y otras directrices establecidas para una operación exitosa de servicios de alimentos. Realizar otras funciones asignadas a discreción del Gerente de tienda o del Gerente de distrito. Nuestras puertas están siempre abiertas para nuestros clientes, llueva o haga sol, y también los fines de semana y días festivos. Cada miembro del equipo contribuye a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes participando en todas las áreas del trabajo. En Tom Thumb, es fundamental que nuestros empleados reflejen el mundo en el que vivimos y las comunidades a las que servimos. Celebramos nuestras diferencias, por lo que su experiencia única y su conjunto de habilidades podrían aportar una nueva y maravillosa perspectiva a nuestro equipo. Si tiene pasión por brindar un servicio al cliente excepcional y posee una sólida experiencia en gestión minorista, ¡nos encantaría conocerlo! El resto puede enseñárselo. Educación mínima: Escuela secundaria o título GED Educación preferida: Experiencia mínima: 1 año de experiencia en comercio minorista o servicios de alimentos Experiencia preferida: 1 año en comercio minorista, servicio al cliente o restaurantería, en un rol de liderazgo Licencias/certificaciones y habilidades preferidas: Certificación ServSafe / Seguridad alimentaria es un valor agregado, pero no obligatoria Habilidades blandas: Capacidad para conversar e interactuar cómodamente con clientes y miembros del equipo Alta energía Capacidad para pasar rápidamente de una actividad a otra Orientación al trabajo en equipo; disposición para hacer un esfuerzo adicional para ayudar a los demás Conocimientos informáticos son útiles Horarios: Este puesto es de tiempo completo e implica trabajar diversas horas, diurnas y nocturnas, ya que las tiendas Tom Thumb pueden estar abiertas las 24 horas, según la ubicación. Se requiere trabajar los fines de semana y días festivos. Horas y condiciones: Tiempo completo – máximo 40 horas regulares con 5 horas adicionales de tiempo extra obligatorias Viajes: 5 %. Capacidad para realizar depósitos bancarios de forma independiente (donde corresponda) y contar con vehículo propio para ello. Requisitos físicos: Capacidad para desplazarse y levantar o mover regularmente hasta 4,5 kg, levantar o mover con frecuencia hasta 11 kg y, ocasionalmente, levantar o mover hasta 18 kg. Capacidad para permanecer de pie o caminar 8 horas diarias; alcanzar objetos en altura, agacharse, agacharse en cuclillas, girar, alcanzar, agarrar y sujetar, así como trabajar en cámaras frigoríficas (bajas temperaturas). El nivel de ruido en el entorno laboral suele ser moderado. Otros: Se requiere vestimenta especializada en establecimientos de alimentos (gorros o viseras, guantes, etc., proporcionados) Postular ahora