Gerente de tienda

Descripción

Resumen: Este puesto apoya al Gerente de tienda y a los miembros del equipo para ofrecer una experiencia de compra excepcional al cliente, mientras aprende a gestionar con éxito las operaciones diarias de una tienda de conveniencia. Aspectos destacados: 1. Programa profesional de formación estructurada con líderes experimentados 2. Oportunidades de crecimiento dentro de una gran empresa 3. Enfoque en brindar un servicio al cliente excepcional y trabajo en equipo Postularse ahora ¿Es usted un líder retail dinámico y apasionado que busca el siguiente paso en su carrera? ¿Le gusta ayudar a los demás y trabajar como parte de un equipo? ¿Destaca en entornos acelerados y tiene experiencia previa en comercio minorista, servicios de alimentos o gestión de restaurantes? ¿Le gustan los descuentos en combustible y el café gratis? ¡Entonces podría ser la incorporación perfecta a nuestro equipo! Lo que ofrecemos: Salarios competitivos Programa profesional de formación estructurada Trabaje hoy y cobre mañana mediante nuestro programa de acceso anticipado a los salarios ganados* Días de descanso remunerados Cobertura médica / de salud / dental Plan 401K con aporte de la empresa Descuentos para miembros del equipo Reembolso de matrícula universitaria Programa de asistencia al empleado Cuenta de ahorros para la salud Días de espíritu corporativo ¡Y mucho más! Los gerentes en formación aprenderán a gestionar con éxito las responsabilidades diarias de operar una tienda de conveniencia Tom Thumb bajo la guía de nuestros mejores líderes. Durante su formación, pasará tiempo con un gerente de formación y un gerente supervisor, trabajando diversos turnos para conocer nuestra empresa, nuestro equipo minorista, nuestros proveedores y nuestros clientes. Este puesto apoya al Gerente de tienda y a otros miembros del equipo para ofrecer una experiencia de compra excepcional al cliente. Proceso de formación: Durante las semanas oficiales de formación, los gerentes en formación trabajan junto a los gerentes de formación, adquiriendo conocimientos y mejores prácticas para gestionar una tienda de conveniencia. Durante las semanas de supervisión (entre las semanas de formación), los gerentes en formación realizan diversos turnos junto a los miembros del equipo, poniendo en práctica su formación en liderazgo. Tras finalizar la formación, los gerentes en formación se integran a nuestro equipo de liderazgo de respaldo, cubriendo ausencias hasta que se les asigne su propia tienda. ¿Busca oportunidades de crecimiento? Nuestra empresa matriz, Cumberland Farms, opera cerca de 1500 establecimientos en todo Estados Unidos, por lo que siempre habrá oportunidades para avanzar en su carrera. Lo que hará: ¡Saludar a los clientes con una cálida bienvenida y una sonrisa! Después de todo, ¡somos conocidos por brindar un servicio al cliente excepcional! Apoyar al Gerente de tienda en la construcción y desarrollo de un equipo sólido: capacitación, programación y orientación de los miembros del equipo. Actuar como líder dentro del equipo estableciendo metas claras y medibles, asumiendo responsabilidad personal y ajena, y comunicándose con frecuencia y eficacia. Supervisar los niveles de producto en la zona de ventas, rotando el inventario y manteniéndolo completamente abastecido. Nuestros clientes confían en que siempre contaremos con un 100 % de disponibilidad de productos. Supervisar los programas de control de calidad, merchandising y seguridad alimentaria en las tiendas que ofrecen comida caliente. Nos encanta mantener una tienda limpia. Trabajamos en equipo para conservar la apariencia general y la limpieza tanto del interior como del exterior de la tienda. Asegurándonos de que la estación de café esté limpia y abastecida; que el área de servicios de alimentos esté impecable y que los baños brillen de limpieza. Usted ayudará delegando y realizando estas tareas según sea necesario. Operar la caja registradora de manera eficiente En las tiendas que ofrecen comida caliente: Asistir al Gerente de tienda supervisando el control de calidad, el merchandising, los programas de seguridad y otras directrices establecidas para una operación exitosa de servicios de alimentos. Realizar otras tareas según lo indique el Gerente de tienda o el Gerente de distrito. Nuestras puertas están siempre abiertas para nuestros clientes, llueva o haga sol, y también los fines de semana y días festivos. Cada miembro del equipo contribuye a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes participando en todas las áreas del trabajo. En Tom Thumb, es importante que nuestros empleados reflejen el mundo en el que vivimos y las comunidades a las que servimos. Celebramos nuestras diferencias, así que su historial único y conjunto de habilidades podrían aportar una nueva y maravillosa perspectiva a nuestro equipo. Si tiene pasión por brindar un servicio al cliente excepcional y una sólida experiencia en gestión minorista, ¡nos encantaría conocerlo! El resto puede enseñarse. Educación mínima: Escuela secundaria o título GED Educación preferida: Experiencia mínima: 1 año de experiencia en comercio minorista o servicios de alimentos Experiencia preferida: 1 año en comercio minorista, atención al cliente o restaurantes, en un rol de liderazgo Licencias / certificaciones y habilidades preferidas: Certificación ServSafe / Seguridad alimentaria es un plus, pero no obligatoria Habilidades blandas: Capacidad para conversar e interactuar cómodamente con clientes y miembros del equipo Alta energía Capacidad para pasar rápidamente de una actividad a otra Orientación al equipo; disposición para hacer un esfuerzo adicional para ayudar a los demás Conocimientos informáticos son útiles Horarios: Este puesto es de tiempo completo e implica trabajar diversas horas, diurnas y nocturnas, ya que las tiendas Tom Thumb pueden estar abiertas las 24 horas, según la ubicación. Se requieren horarios los fines de semana y días festivos. Horas y condiciones: Tiempo completo – máximo 40 horas regulares, con 5 horas adicionales de horas extras requeridas Viajes: 5 %. Capacidad para realizar depósitos bancarios de forma independiente (donde aplique) y contar con vehículo propio para ello. Requisitos físicos: Capacidad para desplazarse y levantar o mover regularmente hasta 4,5 kg, levantar o mover con frecuencia hasta 11 kg y levantar o mover ocasionalmente hasta 18 kg. Capacidad para permanecer de pie o caminar 8 horas al día; alcanzar objetos por encima de la cabeza, agacharse, agacharse y torcerse, alcanzar, agarrar y sujetar, y trabajar en cámaras frigoríficas (bajas temperaturas). El nivel de ruido en el entorno laboral suele ser moderado. Otros: Equipamiento especializado para protección de pies requerido en establecimientos de alimentos (calzado o protectores, guantes, etc., proporcionados) Postularse ahora