Gerente de tienda

Descripción

Resumen: Este puesto implica gestionar las operaciones diarias de una tienda de conveniencia, desarrollar equipos sólidos, garantizar un servicio excepcional a los clientes y mantener la apariencia de la tienda y los niveles de productos. Aspectos destacados: 1. Programa profesional de formación estructurada 2. Oportunidad de gestionar una tienda de conveniencia 3. Enfoque en brindar un servicio al cliente excepcional Postular ahora ¿Es usted un líder minorista dinámico y apasionado que busca el siguiente paso en su carrera? ¿Le gusta ayudar a los demás y trabajar en equipo? ¿Destaca en entornos acelerados y tiene experiencia previa en el sector minorista, servicios de alimentos o gestión de restaurantes? ¿Le gustan los descuentos en gasolina y el café gratis? ¡Entonces podría ser la incorporación perfecta a nuestro equipo! Lo que ofrecemos: Salarios competitivos Programa profesional de formación estructurada Trabaje hoy y cobre mañana mediante nuestro programa de acceso anticipado a los salarios ganados* Días pagados de ausencia Cobertura médica / de salud / dental Plan 401K con aporte de la empresa Descuentos para empleados Reembolso de matrícula Programa de asistencia al empleado Cuenta de ahorro para la salud Días de espíritu corporativo ¡Y mucho más! Los gerentes en formación aprenderán cómo gestionar con éxito las responsabilidades diarias de operar una tienda de conveniencia Cumberland Farms bajo la guía de nuestros mejores líderes. Durante su formación, pasará tiempo con un gerente de formación y un gerente supervisor, trabajando diversos turnos para conocer nuestra empresa, nuestro equipo minorista, nuestros proveedores y nuestros clientes. Este puesto apoya al gerente de tienda y a otros miembros del equipo para ofrecer una experiencia de compra excepcional al cliente. Proceso de formación: Durante las semanas oficiales de formación, los gerentes en formación trabajan junto a los gerentes de formación, adquiriendo conocimientos y buenas prácticas para gestionar una tienda de conveniencia. Durante las semanas de supervisión (entre las semanas de formación), los gerentes en formación realizan diversos turnos junto al equipo, poniendo en práctica su formación en liderazgo. Tras finalizar la formación, los gerentes en formación se integran en nuestro equipo de liderazgo de reserva, cubriendo ausencias hasta que se les asigne su propia tienda. ¿Busca oportunidades de crecimiento? Operamos más de 1500 establecimientos en Estados Unidos, ¡así que hay muchas posibilidades de ascender! Lo que hará: ¡Saludar a los clientes con una cálida bienvenida y una sonrisa! Después de todo, ¡somos reconocidos por brindar un servicio al cliente excepcional! Asistir al gerente de tienda en la construcción y desarrollo de un equipo sólido: capacitación, programación y orientación de los miembros del equipo. Actuar como líder dentro del equipo estableciendo metas claras y medibles, asumiendo responsabilidad personal y colectiva, y comunicándose de forma frecuente y efectiva. Supervisar los niveles de productos en la zona de ventas, rotando el inventario y manteniendo los niveles completos. Nuestros clientes confían en que siempre estaremos al 100 % en existencias. Supervisar los programas de control de calidad, merchandising y seguridad alimentaria en las ubicaciones que ofrecen comida caliente. Nos encanta mantener una tienda limpia. Trabajamos en equipo para conservar la apariencia general y la limpieza tanto del interior como del exterior de la tienda. Asegurar que la estación de café esté limpia y abastecida; que el área de servicios de alimentos esté impecable y que los baños brillen de limpios. Usted ayudará delegando y realizando estas tareas según sea necesario. Operar la caja registradora de manera eficiente En las ubicaciones que ofrecen comida caliente: Asistir al gerente de tienda supervisando el control de calidad, el merchandising, los programas de seguridad y otras directrices establecidas para una operación exitosa de servicios de alimentos. Realizar otras funciones asignadas a discreción del gerente de tienda o del gerente de distrito. Nuestras puertas están siempre abiertas a nuestros clientes, llueva o haga sol, y los fines de semana y días festivos. Cada miembro del equipo contribuye a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes participando en todas las áreas del trabajo. En Cumberland Farms es fundamental que nuestros empleados reflejen el mundo en que vivimos y las comunidades a las que servimos. Celebramos nuestras diferencias, por lo que su experiencia única y su conjunto de habilidades podrían aportar una perspectiva maravillosa y nueva a nuestro equipo. Si siente pasión por brindar un servicio al cliente excepcional y posee una sólida experiencia en gestión minorista, ¡nos encantaría conocerlo! El resto puede enseñarse. Educación mínima: Escuela secundaria o título GED Educación preferida: Experiencia mínima: 1 año de experiencia en el sector minorista o de alimentos Experiencia preferida: 1 año en el sector minorista, atención al cliente o restaurantes, en un rol de liderazgo Licencias/certificaciones y habilidades preferidas: Certificación ServSafe / Seguridad alimentaria es un valor añadido, aunque no obligatoria Habilidades blandas: Capacidad para hablar e interactuar cómodamente con clientes y miembros del equipo Alta energía Capacidad para pasar rápidamente de una actividad a otra Orientación al equipo; disposición para hacer un esfuerzo extra para ayudar a los demás Conocimientos informáticos son útiles Horarios: Este puesto es a tiempo completo e implica trabajar diversas horas, diurnas y nocturnas, ya que las tiendas Cumberland Farms pueden estar abiertas las 24 horas, dependiendo de la ubicación. Se requieren horarios durante fines de semana y días festivos. Horas y condiciones: Tiempo completo – máximo 40 horas regulares, con 5 horas de horas extras obligatorias Viajes: 5 %. Capacidad para realizar depósitos bancarios de forma independiente (cuando corresponda) y disponer de vehículo propio para ello. Requisitos físicos: Capacidad para desplazarse y levantar o mover regularmente hasta 4,5 kg, levantar o mover con frecuencia hasta 11 kg y, ocasionalmente, levantar o mover hasta 18 kg. Capacidad para permanecer de pie o caminar 8 horas diarias; alcanzar objetos por encima de la cabeza, agacharse, agacharse en cuclillas, girar, alcanzar, agarrar y sujetar, además de trabajar en cámaras frigoríficas (bajas temperaturas). El nivel de ruido en el entorno laboral suele ser moderado. Otros: Ropa especializada requerida en establecimientos de alimentos (gorros o viseras, guantes, etc., proporcionados) En espíritu de transparencia salarial, compartimos el rango salarial base para este puesto. La remuneración final dentro de este rango se basará en sus habilidades, experiencia y calificaciones. El salario base representa solo una parte de nuestro enfoque integral de recompensas. Nos enorgullece ofrecer una variedad de beneficios financieros y no financieros que invierten en su crecimiento general, bienestar y trayectoria profesional. Postular ahora