Gerente

Descripción

Resumen: Waterway busca líderes entusiastas para su Programa de Capacitación y Desarrollo de Gerentes, centrado en la gestión empresarial y de personas en un entorno activo al aire libre. Aspectos destacados: 1. Aprender a administrar un negocio mediante un programa estructurado de desarrollo gerencial. 2. Desarrollar habilidades de liderazgo y gestión de personas en un entorno dinámico. 3. Ser entrenador, mentor y modelo a seguir al liderar un gran equipo. Solicitar ahora Descripción general: Waterway está contratando para su reconocido Programa de Capacitación y Desarrollo de Gerentes en el área de Denver. No es necesario permanecer sentado en un escritorio para ganar buen dinero y aprender a gestionar y administrar eficazmente un negocio. Puedes hacerlo mientras estás activo y al aire libre como Gerente en Waterway Carwash. Nuestro Programa de Desarrollo de Gerentes «Aprende a Liderar®» te enseña cómo administrar nuestro negocio para que puedas administrar cualquier negocio.     Los gerentes exitosos son personas altamente motivadas que desean trabajar en un lugar donde puedan obtener una experiencia de alta calidad en gestión empresarial y de personas, donde se reconozca el esfuerzo y donde exista una trayectoria clara hacia el ascenso. ¡Waterway Carwash es ese lugar! Buscamos líderes entusiastas con ambición y habilidades de liderazgo para avanzar rápidamente en nuestro altamente estructurado Programa de Desarrollo de Gerentes «Aprende a Liderar®» mientras continúan su crecimiento. El Programa de Desarrollo Gerencial «Aprende 2 Liderar» (L2L) de Waterway es único: Altamente estructurado: niveles diferenciados con capacitación y objetivos definidos; ¡siempre sabrás exactamente qué debes hacer para ser ascendido! Mentoría en cada paso del camino: te ayudamos a mejorar cada día. Aprende a administrar una ubicación de Waterway (¡O CUALQUIER NEGOCIO!), y avanza rápidamente por la MUY ALTA escalera jerárquica de Waterway. Sé uno de los gerentes que administra la ubicación y lidera un gran equipo de empleados por hora. ¡Aprende a liderar! ¡Sé el entrenador! ¡Sé el mentor! ¡Sé el modelo a seguir! ¡Sé el jefe! Remuneración objetivo (basada en 45 horas por semana): $62.500 en el primer año. $68.333 en el segundo año. $75.667 en el tercer año. Pago por hora: ¡cuanto más trabajes, más ganarás! El horario típico promedia 45 horas cada semana (5 días laborables y 2 días libres). Beneficios y ventajas: Tiempo libre remunerado (PTO): hasta 10 días acumulados durante el primer año. Beneficios médicos: cobertura de seguro médico, dental y de visión que comienza dentro de los 60 días. Programa de coincidencia de inversión a largo plazo. Programa de ayuda para matrícula universitaria: ¿continúas tus estudios? Cubrimos hasta $10.000 en gastos de matrícula. Programa de bonos por referidos muy generoso. Uniformes casuales de gerente de Waterway proporcionados. Mantente activo en un entorno laboral al aire libre y dinámico (¡NO es un trabajo de oficina!). LAVADOS DE AUTOS GRATUITOS Y DESCUENTOS EN COMBUSTIBLE. Los gerentes del programa L2L pueden trabajar en cualquiera de nuestras 6 ubicaciones de Waterway en Denver: Broomfield / Flatiron Crossing - 44 W Flatiron Circle, Broomfield, CO 80021 Cherry Creek / Glendale - 3875 Cherry Creek N Dr, Denver, CO 80209 Foxfield / South Aurora - 16330 E Arapahoe, Foxfield, CO 80016 Greenwood Village / DTC - 5290 DTC Blvd, Greenwood Village, CO 80111 Lone Tree - 8640 S Quebec St, Littleton, CO 80124 Parker - 12055 Lioness Way, Parker, CO 80134 Responsabilidades: Durante la realización del programa de capacitación L2L®, los gerentes de Waterway tienen diversas responsabilidades en la administración de la tienda: Brindar un excelente servicio al cliente: Dar ejemplo liderando un servicio al cliente sobresaliente. Saludar positiva y entusiastamente a los clientes, identificar sus necesidades y vender servicios de lavado de autos, membresías y otros servicios. Identificar, abordar y resolver cualquier inquietud o insatisfacción del cliente. Fomentar la satisfacción del cliente, las compras repetidas y la lealtad mediante una excelente prestación de servicios y una experiencia positiva para el cliente. Administrar eficazmente las operaciones diarias y liderar al equipo para cumplir con las expectativas del cliente. Mantener un entorno seguro, limpio y organizado para garantizar una visita positiva para cada cliente, incluidas, entre otras, las áreas exteriores: islas de bombas de gasolina, terminales de pago, entrada al túnel y zonas de espera para clientes. Administrar las operaciones diarias: Coordinar la producción diaria de la tienda mediante la planificación y ejecución. Asignar personal a la tienda según las necesidades comerciales previstas y ajustarla ante cambios en la demanda. Asegurar que la tienda se abra correctamente y cuente con personal adecuado. Al cerrar, verificar que se sigan todos los procedimientos de cierre y que todos los activos estén debidamente asegurados. Mantener altos estándares de servicio gestionando los estándares de calidad y servicio al cliente. Realizar revisiones de calidad para verificar los resultados, orientar al equipo para mejorarlos, identificar tendencias y recomendar mejoras. Completar todas las tareas administrativas requeridas con puntualidad y precisión. Responder y resolver eficazmente las inquietudes y problemas de clientes y empleados. Diagnosticar fallas o averías en los equipos. Supervisar y gestionar los inventarios de la tienda. Realizar auditorías periódicas y asegurar que la tienda cumpla con los estándares de apariencia y seguridad. Liderar, gestionar y supervisar a los empleados: Brindar dirección y orientación diarias a los empleados para mejorar su desempeño y su satisfacción. Capacitar, orientar y desarrollar a los empleados. Proporcionar una inducción, capacitación y retroalimentación efectivas para su desarrollo. Crear y mantener un entorno laboral positivo, profesional y seguro, alineado con la cultura, la misión y los valores fundamentales de Waterway. Elaborar horarios semanales para los empleados que garanticen una cobertura laboral suficiente para todos los puestos clave, respondan a las demandas comerciales y satisfagan las necesidades de los empleados. Realizar otras tareas de seguridad, limpieza y mantenimiento según sea necesario. Recibir capacitación y ser capaz de desempeñar las funciones esenciales de todos los puestos por hora. Apoyar, aplicar y seguir las políticas, procedimientos, directrices e instrucciones de Waterway, especialmente aquellas relacionadas con la seguridad. Reportar oportunamente cualquier daño o lesión, siguiendo todos los procedimientos establecidos. Diversas funciones adicionales según lo identifique y asigne la gerencia. Requisitos: Licencia de conducir vigente y válida; Debe poseer un título técnico superior o superior (o ser estudiante universitario en último año) O al menos 2 años de experiencia en alguno de los siguientes ámbitos: experiencia en supervisión o gestión, preferiblemente en entornos minoristas o de hospitalidad; Ventas profesionales (B2B o B2C), o Liderazgo militar. Disponibilidad para trabajar un horario minorista (5 de 7 días, 45 horas, incluidos fines de semana y festivos). Tener al menos 21 años de edad; Estar autorizado para trabajar en Estados Unidos y no requerir patrocinio ahora ni en el futuro. Requisitos físicos: Ambientales: trabajará al aire libre durante todo el año y estará expuesto a amplias variaciones de temperatura, luz solar, condiciones climáticas húmedas (lluvia, nieve), humedad, superficies mojadas, vapores de gasolina y escape, maquinaria y piezas móviles, así como exposición breve al ruido del túnel de lavado de autos. Físicos: períodos prolongados de estar de pie, flexión, levantar y transportar hasta 50 libras, conducir vehículos, alcanzar por encima y por debajo del nivel de los hombros. Completar tareas a un ritmo acelerado, sostener un esfuerzo físico constante, mantener una postura erguida y movimiento continuos y prolongados. Trabajar bajo presión en un entorno dinámico y conservar una actitud serena y profesional en todas las circunstancias. Visión y audición: agudeza visual cercana y lejana, visión periférica y percepción de profundidad. Escuchar, comprender y distinguir el habla de otros sonidos (por ejemplo, alarmas, bocinas, vehículos y equipos). Idioma: debe poder hablar y comprender con fluidez el inglés al comunicarse con otros miembros del equipo, gerentes y clientes con fines comerciales. Asistencia: mantener una asistencia regular, predecible y puntual. Trabajar según el horario asignado, que puede ser irregular e incluir fines de semana, horas extendidas, tiempo extra y festivos. Declaración de Igualdad de Oportunidades en el Empleo: Si necesita una adaptación para participar en el proceso de solicitud, puede solicitarla contactando a nuestro Departamento de Selección (Recruiting@waterway.com). Waterway es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina a ningún solicitante de empleo por motivos de raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, identidad de género, embarazo, edad, discapacidad, orientación sexual, condición militar, ciudadanía o estatus migratorio, u otro estatus protegido por la ley. Solicitar ahora