Asociado de Servicio al Cliente/Almacén (Condado de Delaware)

Descripción

Resumen: Buscamos un profesional motivado con excelentes habilidades de servicio al cliente para un puesto de Representante de Servicio al Cliente/Almacén. Aspectos destacados: 1. Potenciales oportunidades profesionales a largo plazo 2. Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas 3. Excelente colaborador en equipo con mentalidad proactiva Descripción del puesto 1-800 Radiator & A/C Sureste de Pensilvania busca un profesional competente y motivado con excelentes habilidades de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente/Almacén. Se trata de un puesto de tiempo completo con potenciales oportunidades profesionales a largo plazo. El puesto estará ubicado en nuestras instalaciones de Darby, PA. Candidato ideal: Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas Excelentes habilidades comunicativas y de redacción Atención excepcional a los detalles Excelente colaborador en equipo Mentalidad proactiva Paciencia, serenidad y personalidad amable Responsabilidades (entre otras): Recibir e ingresar inventario Preparar pedidos y asignar rutas a los conductores Brindar servicio al cliente a clientes mayoristas y minoristas Generar ventas nuevas y repetidas proporcionando información sobre productos y aspectos técnicos de forma oportuna a los clientes Determinar los requisitos y expectativas de los clientes para recomendar productos y soluciones específicos Procesar con precisión las transacciones de los clientes Recomendar proactivamente artículos necesarios por parte de los clientes para incrementar su satisfacción Resolver problemas y ayudar a los clientes a facilitar las entregas y minimizar los costos de flete Gestionar eficazmente el tiempo, cumplir metas personales y trabajar eficazmente con todos los miembros del equipo Algunos sábados podrían ser requeridos Responder más de 50 llamadas entrantes diarias de clientes que solicitan información sobre precios, disponibilidad y entregas Requisitos: Excelente etiqueta telefónica y habilidades de escucha Experiencia previa en ventas/centro de llamadas es un plus Habilidades de documentación, escucha, manejo telefónico, resolución de conflictos, análisis de información, multitarea y tolerancia al estrés Capacidad para alcanzar objetivos diariamente Actitud positiva y disposición para aprender Conocimientos básicos de computadoras y Microsoft Office Excelente ética laboral y autodisciplina Bilingüe en español es un plus Licencia de conducir obligatoria Sobre nosotros 1-800-Radiator and A/C es el mayor distribuidor nacional de piezas automotrices para sistemas de refrigeración, control climático y combustible. 1-800-Radiator and A/C cuenta con más de 200 ubicaciones franquiciadas en Norteamérica. Nuestro sitio web es www.1800radiator.com Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: 15,00 USD por hora Beneficios: Días pagados de ausencia Horario: Turno de 8 horas Lunes a viernes Fines de semana según sea necesario Educación: Escuela secundaria o equivalente (preferible) Idioma: Inglés (preferible) Licencia/Certificación: Licencia de conducir (obligatoria) Ubicación del trabajo: Presencial