Operador de Atracciones

Descripción

Resumen: Como Operador de Atracciones, usted brindará experiencias excepcionales a los huéspedes y apoyará las ventas y operaciones diarias en una variedad de atracciones en un entorno de resort dinámico. Aspectos destacados: 1. Brindar experiencias excepcionales a los huéspedes y mantener los estándares de la marca. 2. Apoyar las ventas y operaciones diarias en una variedad de atracciones. 3. Desarrollar habilidades valiosas en trabajo en equipo, comunicación y servicio al huésped. Solicitar ahora Título del puesto:  Operador de Atracciones Tipo de empleo: Remuneración: Ubicación: Horario:  Este puesto requiere flexibilidad horaria, incluidos turnos vespertinos, fines de semana, días festivos y turnos de apertura y cierre, según las necesidades del negocio.  Entorno laboral:  Este puesto, basado en la hostelería, se desempeña completamente presencialmente en un entorno de entretenimiento, atracciones y comercio minorista de ritmo acelerado y alto volumen, que apoya las interacciones personales con huéspedes y equipos.  El impacto que generará: Como Operador de Atracciones en Great Wolf Lodge, usted brindará experiencias excepcionales a los huéspedes y apoyará las ventas y operaciones diarias en una variedad de atracciones guiando a los huéspedes durante su recorrido, ejecutando procedimientos de seguridad para el equipo, manteniendo entornos seguros y limpios, y colaborando con su equipo para cumplir con los estándares de la marca en un entorno de resort dinámico. Su experiencia en operaciones de atracciones, interacción con huéspedes y cumplimiento de normas de seguridad contribuye directamente a la satisfacción del huésped, al desempeño del equipo y a la eficiencia operativa en su área de atracciones. Valores de Great Wolf Somos un solo grupo – Apoye a su equipo y cree un entorno acogedor   Mejoramos cada día – Mantenga la curiosidad y busque formas de mejorar cada turno   Lo hacemos con dedicación – Tenga orgullo en su trabajo y cumpla con sus responsabilidades Responsabilidades clave: Mejorar la experiencia del huésped Saludar y entablar contacto con los huéspedes, manteniendo una presentación profesional Brindar instrucciones y asistir a los huéspedes con el equipo, siguiendo las indicaciones adecuadas de seguridad Responder de inmediato a las consultas de los huéspedes y derivar los problemas a la dirección Seguridad Cumplir con todas las normas de seguridad, los procedimientos de la empresa y los protocolos de protección de activos Participar en la capacitación obligatoria en materia de seguridad y emergencias Informar cualquier incidente o peligro a la dirección Mantener áreas de trabajo organizadas y limpias, conforme a las normas de salud y seguridad Operaciones Ejecutar tareas diarias relacionadas con las atracciones, incluidas las operaciones de atracciones, los procedimientos de apertura y cierre con precisión, las revisiones diarias y la comunicación con los líderes, así como mantener la limpieza para cumplir con los estándares de la marca.   Utilizar y mantener suministros y piezas clave para las operaciones Promocionar y vender productos, servicios y promociones para apoyar las metas de ventas y los indicadores clave de desempeño Realizar tareas adicionales asignadas para apoyar las operaciones generales del resort   Cualificaciones y habilidades básicas: Debe tener 18 años o más para trabajar en el circuito de cuerdas y/o en la pared de escalada; 16 años o más para trabajar en otras áreas de atracciones Algunos estudios de secundaria o equivalente Los operadores del circuito de cuerdas deben sentirse cómodos trabajando a alturas de 30 pies o más durante períodos prolongados Flexibilidad horaria según las demandas del negocio, incluidos turnos vespertinos, fines de semana y días festivos Experiencia utilizando habilidades matemáticas básicas, con capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir Habilidades comprobadas en atención al cliente y comunicación; capacidad para leer e interpretar manuales en inglés sobre seguridad, operaciones y procedimientos Finalización exitosa de una verificación de antecedentes penales y una prueba antidrogas   Cualificaciones y rasgos deseables: Experiencia previa demostrando una sólida atención al cliente Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar diversas actividades con mínima supervisión Experiencia previa en transacciones en efectivo y en sistemas de punto de venta Habilidades comprobadas en trabajo en equipo Entusiasmo y energía   Requisitos físicos: Capacidad para levantar hasta 30 libras. Capacidad para permanecer sentado y/o de pie durante largos períodos y subir varias veces al día múltiples tramos de escaleras Capacidad para agacharse, girar y estirarse Capacidad para trabajar en un entorno ruidoso con luces intermitentes Capacidad para extender completamente los brazos por encima de la cabeza Destreza para pellizcar/apretar con fuerza Los candidatos con antecedentes de lesiones cervicales, dorsales, de hombro, muñeca, brazo y/o rodilla podrían tener dificultades para desempeñar este puesto Comodidad para trabajar en diversas condiciones climáticas al aire libre  Inicie su carrera    Ya sea su primer empleo o su siguiente paso, desarrollará habilidades valiosas en trabajo en equipo, comunicación y servicio al huésped que lo prepararán para el éxito. Para quienes desean crecer, ofrecemos oportunidades para explorar distintos puestos y avanzar hacia posiciones de liderazgo dentro de nuestro Grupo.  Beneficios y recompensas integrales  Beneficios para empleados a tiempo completo:  Seguro médico, dental y de visión  Cuenta de ahorros para la salud  Recursos de telemedicina  Seguro de vida  Plan 401K con aporte de la empresa  Días de vacaciones pagados  Licencia parental remunerada  Descuentos para visitar las 23+ ubicaciones de Great Wolf Lodge destinados a miembros del equipo, amigos y familiares  Fecha de cierre del puesto: Cómo solicitar  Haga clic en «Solicitar ahora» o chatee con un reclutador en la parte inferior de su pantalla en el sitio web de Great Wolf Lodge.  Tras completar rápidamente la solicitud, los candidatos calificados podrían ser invitados inmediatamente a programar una entrevista o asistir a un evento de contratación próximo.  Igualdad de oportunidades en el empleo (EEO)  Este contratista y sus subcontratistas deberán cumplir con los requisitos establecidos en el Código de Regulaciones Federales (CFR) 41 CFR 60-1.4(a), 60-300.5(a) y 60-741.5(a). Estas regulaciones prohíben la discriminación contra personas calificadas en función de su condición como veteranos protegidos o personas con discapacidad, y prohíben la discriminación contra todas las personas en función de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, así como por preguntar, discutir o revelar información sobre la remuneración. Además, dichas regulaciones exigen que los contratistas principales y subcontratistas cubiertos tomen medidas afirmativas para contratar y promover a personas sin considerar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.    Solicitar ahora