Operador de Atracciones

Descripción

Resumen: Como Operador de Atracciones, usted brindará experiencias excepcionales a los huéspedes y apoyará las ventas y operaciones diarias en una variedad de atracciones. Aspectos destacados: 1. Brindar experiencias excepcionales a los huéspedes en un entorno de resort de alta energía. 2. Colaborar con un equipo para mantener los estándares de la marca y garantizar la satisfacción de los huéspedes. 3. Apoyar las ventas y operaciones diarias en diversas atracciones. Postularse ahora Título del puesto:  Operador de Atracciones Tipo de empleo: Remuneración: Ubicación: Horario:  Este puesto requiere flexibilidad de programación, incluidos horarios vespertinos, fines de semana, días festivos y turnos de apertura y cierre, según las necesidades comerciales.  Entorno laboral:  Este puesto, basado en la hospitalidad, se desempeña completamente en sitio, en un entorno dinámico y de alto volumen de entretenimiento, atracciones y comercio minorista, que apoya las interacciones presenciales con huéspedes y equipos.  El impacto que generará: Como Operador de Atracciones en Great Wolf Lodge, usted brindará experiencias excepcionales a los huéspedes y apoyará las ventas y operaciones diarias en una variedad de atracciones, guiando a los huéspedes a través de ellas, ejecutando procedimientos de seguridad de equipos, manteniendo entornos seguros y limpios, y colaborando con su equipo para cumplir con los estándares de la marca en un entorno de resort de alta energía. Su experiencia en operaciones de atracciones, participación con los huéspedes y cumplimiento de normas de seguridad contribuye directamente a la satisfacción de los huéspedes, al desempeño del equipo y a la eficiencia operativa en su área de atracciones. Valores de Great Wolf Somos un solo grupo – Apoye a su equipo y cree un entorno acogedor   Mejoramos cada día – Mantenga la curiosidad y busque formas de mejorar cada turno   Lo hacemos con cuidado – Tenga orgullo en su trabajo y cumpla con lo acordado Responsabilidades clave: Mejorar la experiencia del huésped Saludar e interactuar con los huéspedes manteniendo una presentación profesional Brindar instrucciones y asistir a los huéspedes con el equipo siguiendo las indicaciones adecuadas de seguridad Responder con prontitud a las consultas de los huéspedes y derivar los problemas a la dirección Seguridad Cumplir con todas las directrices de seguridad, procedimientos de la empresa y protocolos de protección de activos Participar en la capacitación obligatoria en materia de seguridad y emergencias Informar a la dirección sobre cualquier incidente o peligro Mantener áreas de trabajo organizadas y limpias, cumpliendo con las normas de salud y seguridad Operaciones Ejecutar tareas diarias relacionadas con las atracciones, incluidas las operaciones de atracciones, los procedimientos de apertura y cierre con precisión, las revisiones diarias y la comunicación con la dirección, y mantener la limpieza para cumplir con los estándares de la marca.   Utilizar y mantener los suministros y piezas clave para las operaciones Promocionar y vender productos, servicios y promociones para apoyar las metas de ventas y los indicadores clave de desempeño Realizar tareas adicionales según se asignen para apoyar las operaciones generales del resort   Cualificaciones y habilidades básicas: Debe tener 18 años o más para trabajar en el circuito de cuerdas y/o en la pared de escalada; 16 años o más para trabajar en otras áreas de Atracciones Algunos estudios de secundaria o equivalente Los operadores del circuito de cuerdas deben sentirse cómodos trabajando a alturas de 30 pies o más durante períodos prolongados Flexibilidad respecto al horario, según las demandas comerciales, incluidos horarios vespertinos, fines de semana y días festivos Experiencia utilizando habilidades matemáticas básicas, con capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir Habilidades comprobadas en servicio al cliente y comunicación; capacidad para leer e interpretar manuales en inglés relacionados con seguridad, operaciones y procedimientos Finalización exitosa de una verificación de antecedentes penales y una prueba de detección de drogas   Cualificaciones y rasgos deseados: Experiencia previa que demuestre sólidas habilidades en servicio al cliente Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar una variedad de actividades con mínima supervisión Experiencia previa en transacciones en efectivo y en sistemas de punto de venta Habilidades comprobadas de trabajo en equipo Entusiasmo y energía   Requisitos físicos: Capacidad para levantar hasta 30 libras. Capacidad para sentarse y/o permanecer de pie durante largos períodos y subir varias veces al día múltiples tramos de escaleras Capacidad para agacharse, torcerse y estirarse Capacidad para trabajar en un entorno ruidoso con luces intermitentes Capacidad para extender completamente los brazos por encima de la cabeza Destreza para pellizcar/apretar con fuerza Los candidatos con antecedentes de lesiones cervicales, dorsales, de hombro, muñeca, brazo y/o rodilla podrían tener dificultades para desempeñar este puesto Confortable trabajando en diversas condiciones climáticas al aire libre  Inicie su carrera    Ya sea su primer trabajo o su siguiente paso, desarrollará habilidades valiosas en trabajo en equipo, comunicación y servicio al cliente que le permitirán alcanzar el éxito. Para quienes buscan crecer, ofrecemos oportunidades para explorar distintos puestos y avanzar hacia posiciones de liderazgo dentro de nuestro Grupo.  Beneficios y recompensas totales  Beneficios para tiempo completo:  Seguro médico, dental y de visión  Cuenta de ahorros para la salud  Recursos de telemedicina  Seguro de vida  Plan 401K con aporte patronal  Días de vacaciones remunerados  Licencia parental remunerada  Descuentos para visitar las 23+ ubicaciones de Great Wolf Lodge destinados a miembros del equipo, amigos y familiares  Fecha de cierre del puesto: Cómo postularse  Haga clic en “Postularse ahora” o chatee con un reclutador en la parte inferior de su pantalla en el sitio web de Great Wolf Lodge.  Después de completar una breve solicitud, los candidatos calificados podrían ser invitados inmediatamente a programar una entrevista o asistir a un próximo evento de contratación.  Igualdad de oportunidades en el empleo (EEO)  Este contratista y sus subcontratistas deberán cumplir con los requisitos establecidos en el título 41 del Código de Regulaciones Federales (CFR), secciones 60-1.4(a), 60-300.5(a) y 60-741.5(a). Estas regulaciones prohíben la discriminación contra personas calificadas en función de su condición como veteranos protegidos o personas con discapacidades, y prohíben la discriminación contra todas las personas en función de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, así como por preguntar, discutir o revelar información sobre remuneración. Además, dichas regulaciones exigen que los contratistas principales y subcontratistas cubiertos tomen medidas afirmativas para emplear y promover en el empleo a individuos sin consideración de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.    Postularse ahora