Resumen: Únase a un destacado minorista de lujo como Asociado de Ventas Web, brindando un servicio personalizado a clientes en línea y apoyando las operaciones de comercio electrónico. Aspectos destacados: 1. Trabajar con ropa, calzado, accesorios y artículos para el hogar excepcionales 2. Construir relaciones duraderas con los clientes mediante un servicio personalizado 3. Entorno laboral colaborativo y creativo Santafedrygoods.com busca un Asociado de Ventas Web reflexivo y minucioso para unirse a nuestro equipo en Santa Fe. Esta es una oportunidad para trabajar con uno de los principales minoristas independientes de lujo del país. Ayudará a los clientes a descubrir ropa, calzado, accesorios y artículos para el hogar excepcionales, al tiempo que apoya nuestro creciente negocio de comercio electrónico. Cada interacción es personal. Cada pedido se gestiona con cuidado. Acerca del puesto Como Asociado de Ventas Web, trabajará directamente con clientes en línea y brindará un nivel de servicio que refleje los valores de Santafedrygoods.com. Responderá consultas de los clientes, recomendará artículos, procesará pedidos y devoluciones en línea, y ayudará a crear una experiencia de compra sin interrupciones. También asistirá con la mercadotecnia, la precisión del inventario y el mantenimiento diario del sitio web. La curiosidad, la organización y una apreciación por la artesanía son fundamentales. Responsabilidades • Responder a las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono y mensaje de texto • Construir relaciones duraderas con los clientes mediante un servicio reflexivo y personalizado • Procesar pedidos, cambios y devoluciones en línea • Mantener información precisa sobre productos e inventario • Asistir con la mercadotecnia y presentación en línea • Colaborar con los equipos de compras, ventas y operaciones • Apoyar las operaciones diarias de comercio electrónico Requisitos Buscamos a alguien naturalmente curioso, altamente organizado y que disfrute construir relaciones auténticas con los clientes. Los requisitos preferidos incluyen: • Experiencia en venta minorista de lujo, moda, arte, hostelería o servicio al cliente • Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales • Una curiosidad genuina acerca de textiles, fibras naturales, construcción de prendas, técnicas de teñido y artesanía • Atención excepcional al detalle • Capacidad para aprender nuevos programas informáticos y sistemas basados en la web • Capacidad para gestionar múltiples prioridades manteniendo la precisión • Interés por la moda, la artesanía, la arquitectura, el arte o el diseño • Familiaridad con diseñadores de lujo es un plus, aunque no es obligatoria Remuneración y beneficios • Pago por hora competitivo, según experiencia • Oportunidades de comisiones • Ganancias anuales típicas entre $70,000 y $85,000, según desempeño • Seguro médico, dental y visual pretributario autofinanciado disponible • Descuento para empleados • Un entorno laboral colaborativo y creativo • La oportunidad de trabajar con excepcionales diseñadores y artesanos independientes de todo el mundo Horario • Jornada completa • Cinco días por semana Antes de postularse Por favor, dedique unos minutos a explorar Santafedrygoods.com antes de enviar su solicitud. Nos encantaría saber que ha tomado el tiempo necesario para conocer quiénes somos, a nuestros diseñadores y lo que nos distingue. Preguntas de la solicitud Después de revisar Santafedrygoods.com, ¿qué diseñador o artesano le resulta más cercano y por qué? ¿Qué le atrae del trabajo en moda de lujo y en el servicio al cliente? En una escala del 1 al 10, ¿cómo calificaría su competencia informática? Por favor, cuéntenos acerca de los programas, plataformas o sistemas que utiliza regularmente, como Microsoft Office, Google Workspace, Shopify, Adobe Creative Suite, sistemas de inventario o software CRM. Cuéntenos acerca de una ocasión en la que brindó un servicio al cliente excepcional. ¿Cuál fue la situación y qué hizo que la experiencia tuviera éxito? ¿Por qué considera que sería un excelente candidato para Santafedrygoods.com? ¡Esperamos conocerlo mejor!
Craigslist · HR
Craigslist · HR
