Descripción
Resumen:
Brindar servicio al cliente para experiencias navideñas inmersivas, operar atracciones, vender entradas y artículos comerciales, y garantizar la satisfacción de los huéspedes.
Aspectos destacados:
1. Brindar un servicio al cliente excepcional para experiencias inmersivas
2. Operar atracciones y ayudar a los huéspedes de forma segura
3. Vender entradas y artículos comerciales mediante técnicas de venta sugerida
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Información adicional¡Increíble! Experiencia navideña inmersiva
Fechas temporales: 9 de noviembre de 2026 - 3 de enero de 2027
Número de puesto26099761
Categoría del puestoGolf, acondicionamiento físico y entretenimiento
Ubicación1000 H St, Chula Vista, California, Estados Unidos, 91910VER EN EL MAPA
HorarioTiempo completo
¿Ubicado de forma remota?N
Tipo de puestoSin gestión
Rango salarial: $20,75-$20,75 por hora
RESUMEN DEL PUESTO
Brindar servicio al cliente en las áreas de operaciones para diversas exposiciones y espectáculos. Operar la atracción/evento ayudando a los huéspedes a disfrutar de su experiencia de forma segura. Vender entradas para la atracción/evento proporcionando información precisa mediante técnicas de venta sugerida. Vender artículos comerciales utilizando métodos de venta sugerida y manteniendo los escaparates según sea necesario. Operar la caja registradora y el sistema POS para vender entradas o artículos comerciales. Responsable del manejo del efectivo y los depósitos siguiendo los procedimientos establecidos de control de efectivo. Responder a las consultas de los huéspedes por teléfono, personalmente o electrónicamente, de forma rápida y cortés. Dirigir a los huéspedes al lugar adecuado con instrucciones claras.
Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa; informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones laborales inseguras; verificar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa; anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; agradecerles con sincera apreciación. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; responder al teléfono con la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes. Cumplir con las expectativas y estándares de aseguramiento de calidad. Identificar y recomendar nuevas ideas, tecnologías o procesos para incrementar la eficiencia, productividad, calidad, seguridad y/o ahorro de costos de la organización. Permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado o durante todo el turno laboral. Mover, levantar, cargar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos de o igual a 25 libras sin asistencia. Realizar otras tareas razonables solicitadas.
En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar sobre ninguna base protegida, incluida la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable. Marriott International considera para empleo a solicitantes calificados con historial penal, conforme a la ley federal, estatal y local aplicable.
¿Por qué conformarse con menos cuando puedes tener MÁS —todo bajo un mismo techo? Basados en nuestra experiencia y liderazgo en reuniones y experiencias, los hoteles Gaylord ofrecen intencionalmente entornos, servicios y programas que reúnen a las personas de una manera extraordinaria. El corazón de nuestra marca son los STARs (por sus siglas en inglés), personas creativas, emprendedoras y dedicadas a brindar un servicio reflexivo y generoso a los huéspedes. En Gaylord, ofrecemos a los STARs oportunidades mucho más allá de las de un hotel tradicional: infinitas oportunidades profesionales, beneficios adicionales y MÁS. Al unirte a Gaylord, te incorporas a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. Sé donde puedas desempeñar tu mejor trabajo, comienza tu propósito, pertenece a un increíble equipo global y conviértete en la mejor versión de ti mismo.
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