Descripción
Resumen:
ALDI busca personas apasionadas para su programa de Practicantes de Gerente de Tienda, con el fin de desarrollar habilidades de liderazgo, brindar un servicio al cliente excepcional y fomentar un entorno laboral positivo, apoyando así su rápida expansión.
Aspectos destacados:
1. Desarrollar habilidades para liderar su propia tienda y brindar un servicio al cliente excepcional
2. Colaborar con líderes experimentados para lograr la excelencia operativa y el crecimiento de las ventas
3. Unirse a una empresa que valora la simplicidad, la coherencia y la responsabilidad
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ALDI busca personas apasionadas y motivadas para unirse a nuestro programa de Practicantes de Gerente de Tienda. En este puesto, usted desarrollará las habilidades y conocimientos necesarios para liderar su propia tienda, brindar un servicio al cliente excepcional y crear un entorno laboral positivo para su equipo. Colaborará con líderes experimentados para garantizar la excelencia operativa y impulsar el crecimiento de las ventas. A medida que ALDI continúa expandiéndose rápidamente en todo Estados Unidos, esta es una oportunidad emocionante para desarrollar su carrera en la gestión minorista con una empresa que valora la simplicidad, la coherencia y la responsabilidad. Únase a ALDI y benefíciense de una formación integral y una cultura de apoyo que le permitirá prosperar.
Tipo de puesto: A tiempo completo
Horas estimadas: 45 horas por semana
Salario inicial para Practicantes de Gerente de Tienda: 27,25 USD por hora
Potencial estimado de ingresos anuales como Gerente de Tienda (año 1): Hasta 103 500 USD (incluido el salario y los bonos, cuando corresponda)
*La estimación puede variar según la ubicación
Funciones y responsabilidades:
Debe poder desempeñar las funciones con o sin adaptaciones razonables.
• Comunica las responsabilidades laborales y las expectativas de desempeño a sus subordinados directos para asegurar los resultados deseados; lidera y desarrolla al personal de la tienda.
• Elabora e implementa planes de acción utilizando los recursos proporcionados por la empresa para mejorar los resultados operativos.
• Supervisa la resolución adecuada de las inquietudes del personal y los clientes, coordinándose con el gerente de distrito, según sea necesario.
• Entrevista a candidatos para puestos en la tienda y presenta recomendaciones al gerente de distrito.
• Gestiona al personal, incluida la recomendación de ascensos o ceses del personal, según corresponda.
• Comunica, coopera e interactúa eficazmente con todos los niveles del personal de ALDI, los clientes, los proveedores externos y los socios comerciales.
• Colabora en la resolución de cualquier problema que surja dentro de la tienda para minimizar la posible responsabilidad legal de la división y de la empresa.
• Lidera, desarrolla y supervisa al equipo para incrementar las ventas, involucrar a nuestros equipos, satisfacer a nuestros clientes y alcanzar un alto rendimiento constante.
• Comprende y supervisa la ejecución de la estrategia general de la empresa, comunicando y ejemplificando los valores fundamentales de la organización.
• Fomenta un entorno laboral positivo y colaborativo y promueve el trabajo en equipo entre los empleados.
• Supervisa y gestiona el cumplimiento de las políticas y procedimientos dentro de la tienda, así como de las regulaciones federales, estatales y locales aplicables.
• Capacita y desarrolla al personal de la tienda para alcanzar su máximo potencial profesional, utilizando los materiales de capacitación adecuados.
• Observa y evalúa el desempeño laboral de los empleados y brinda retroalimentación y orientación, según corresponda.
• Asegura que el personal de la tienda cumpla con las directrices de servicio al cliente de la empresa y demuestre interacciones adecuadas con los clientes y los compañeros de trabajo.
• Resuelve de forma independiente las inquietudes del personal de la tienda y los clientes, y/o las remite al gerente de distrito según sea necesario.
• Ejemplifica, comunica y supervisa el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
• Garantiza un entorno laboral seguro identificando y corrigiendo peligros, promoviendo una ergonomía adecuada y manteniendo el equipo en buen estado de funcionamiento.
• Elabora, gestiona y revisa los horarios semanales para garantizar su precisión.
• Asegura que el personal de la tienda cumpla con las directrices de gastos, los procedimientos de inventario, el manejo de productos y las políticas de manejo de efectivo para minimizar pérdidas.
• Asegura que el personal de la tienda mantenga en todo momento los estándares de zonas de la tienda y los estándares de mercadeo.
• Actúa para mejorar los resultados operativos e implementa planes de personal y operativos para alcanzar las metas y los presupuestos de los indicadores clave de desempeño (KPI) de la tienda.
• Asiste y participa en reuniones tales como llamadas semanales de operaciones del distrito, sesiones individuales mensuales y sesiones de capacitación.
• Planifica y lleva a cabo reuniones tales como reuniones del equipo de la tienda, reuniones mensuales del equipo directivo, sesiones de capacitación y otros eventos o reuniones relacionadas con la empresa.
Requisitos físicos:
• Se requiere sentarse, alcanzar, agarrar, permanecer de pie y desplazarse de un área a otra.
• Se requiere colocar productos de hasta 45 libras en estantes a distintas alturas.
• Se requiere operar equipos tales como carretillas elevadoras eléctricas y manuales, fregadoras de pisos y prensas para cartón.
• Capacidad para trabajar en temperaturas variables, tanto cálidas como frías (incluidas las temperaturas exteriores y los entornos de refrigeradores y congeladores).
Cualificaciones del puesto:
• Capacidad para establecer relaciones, confianza y comunicación abierta que mejoren el desempeño de los subordinados directos.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo para ejercer una dirección efectiva del personal de la tienda y lograr los resultados planificados.
• Capacidad para comprender y aplicar principios de gestión para alcanzar las metas de la tienda y cumplir con las expectativas de cumplimiento.
• Capacidad para desempeñar funciones de liderazgo y administrativas.
• Capacidad para brindar un servicio al cliente oportuno y cortés.
• Capacidad para operar todos los equipos de la tienda, como registradoras, fregadoras de pisos, prensas para cartón, carretillas elevadoras, dispositivos portátiles, computadoras, etc., y realizar todas las tareas operativas de manera eficaz y eficiente, conforme al estándar requerido.
• Capacidad para facilitar la participación grupal durante las reuniones.
• Establece y mantiene relaciones positivas con partes internas y externas.
• Capacidad para interpretar y aplicar las políticas y procedimientos operativos de ALDI.
• Capacidad para comunicarse de forma efectiva tanto verbalmente como por escrito.
• Capacidad para organizar, priorizar y completar actividades para aprovechar al máximo el tiempo disponible.
• Capacidad para establecer y ejecutar con éxito planes y objetivos.
• Capacidad para utilizar la tecnología proporcionada por ALDI según sea necesario.
• Puede ser necesario manipular y vender bebidas alcohólicas y cumplir con los requisitos estatales y locales correspondientes para su manipulación y venta.
• Puede ser necesario obtener la certificación ServSafe u otras certificaciones estatales o locales aplicables para garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad alimentaria.
Educación y experiencia:
• Se requiere tener al menos 18 años.
• Se prefiere contar con diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Experiencia previa en entornos minoristas y experiencia previa en gestión.
Viajes:
• Los Practicantes de Gerente de Tienda a tiempo completo recibirán capacitación en múltiples ubicaciones y deben tener flexibilidad para viajar dentro de los requisitos de su división.
ALDI ofrece salarios y beneficios competitivos a todos sus empleados, entre ellos:
Plan 401(k)
Aportaciones de coincidencia del 401(k) por parte de la empresa
Programa de Asistencia al Empleado (EAP)
Programa nacional de descuentos PerkSpot
Además, los empleados a tiempo completo reciben:
Seguro médico, de medicamentos recetados, dental y visual
Vacaciones generosas y 7 días festivos pagados
Hasta 6 semanas de licencia parental remunerada al 100 % del salario
Hasta 2 semanas de licencia remunerada para cuidadores al 100 % del salario
Seguro de discapacidad a corto y largo plazo
Seguro de vida, seguro de vida para dependientes y seguro de muerte accidental y desmembramiento (AD&D)
Seguro voluntario de vida a término
*Los empleados a tiempo completo trabajan un promedio de 30 o más horas por semana dentro de un período anual de evaluación retrospectiva
**Los beneficios ofrecidos a empleados a tiempo completo y a tiempo parcial pueden variar según el estado
ALDI se compromete a garantizar la igualdad de oportunidades para todos sus empleados y solicitantes. Como orgullosa Empresa que ofrece Igualdad de Oportunidades (EOE), no discriminamos por raza, color, origen nacional, ascendencia, estatus de ciudadanía, religión, sexo, estereotipos sexuales, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, discapacidad mental o física, condición médica, información genética, estatus militar o de veterano, embarazo (lo cual incluye embarazo, parto y afecciones médicas relacionadas con el embarazo, el parto o la lactancia materna) ni ninguna otra característica protegida. El empleo podrá estar sujeto a la recepción, por parte de ALDI, de un examen toxicológico aceptable y relacionado con el puesto, un informe de antecedentes de conducción y/o referencias, según corresponda y sea permitido por la ley.