Descripción
Resumen:
Como asociado(a) de tienda a tiempo completo, usted será responsable de la mercadotecnia, el reabastecimiento, la atención en caja y la limpieza, mejorando así la experiencia de compra del cliente mediante el trabajo en equipo y un servicio excepcional.
Aspectos destacados:
1. Trabajar en colaboración con el equipo de ALDI
2. Brindar un servicio al cliente excepcional
3. Mantener la presentación de la tienda y la eficiencia operativa
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Como asociado(a) de tienda, usted será responsable de la mercadotecnia y el reabastecimiento de productos, la atención en caja y la limpieza para mantener la tienda en óptimas condiciones. Mejorará la experiencia de compra del cliente trabajando en colaboración con el equipo de ALDI y brindando un servicio al cliente excepcional.
Tipo de puesto: A tiempo completo
Horas promedio: 30+ horas por semana
Salario inicial: $18,00 por hora
Aumentos salariales: Año 2 - $18,50 | Año 3 - $19,00 | Año 4 - $19,00 | Año 5 - $20,00
Funciones y responsabilidades:
Debe ser capaz de desempeñar las funciones con o sin adaptaciones razonables.
• Demostrar y cumplir todos los principios de servicio al cliente, y elevar las inquietudes al gerente de tienda según sea necesario.
• Informar al gerente de tienda sobre pérdidas debidas a productos vencidos o dañados.
• Utilizar adecuadamente el sistema de punto de venta (POS) para escanear y procesar con precisión las compras de los clientes, e informar al gerente de tienda sobre problemas o errores relacionados con el escaneo.
• Cumplir con las políticas y procedimientos relacionados con el manejo de efectivo.
• Seguir la política de filas y abrir carriles adicionales de caja según sea necesario para garantizar una salida eficiente.
• Reabastecer estantes y exhibiciones de forma ordenada, siguiendo los planogramas de mercadotecnia para maximizar las ventas.
• Completar los pedidos de recogida en la acera (curbside pickup) recuperando con precisión los artículos de la tienda, verificando el contenido del pedido y asegurando su entrega oportuna al vehículo del cliente desde el área de preparación.
• Mantener en todo momento los estándares de zona y los estándares de mercadotecnia.
• Asistir al gerente de tienda en el logro de las metas de eficiencia operativa.
• Asistir al gerente de tienda en el logro de las metas de pérdida total.
• Cumplir con todas las políticas y procesos establecidos por la empresa.
• Apoyar al gerente de tienda en la provisión de un entorno laboral seguro identificando y corrigiendo peligros, asegurando una ergonomía adecuada y manteniendo el equipo en buen estado de funcionamiento.
• Cumplir con los procedimientos de inventario y las directrices para el manejo de productos.
• Realizar tareas generales de limpieza conforme a los estándares de la empresa.
Requisitos físicos:
• Se requiere empujar, jalar, sentarse, estar de pie, alcanzar, agarrar, torcer, doblarse y desplazarse de un área a otra.
• Se requiere levantar, transportar y colocar productos que pesen hasta 45 libras en estantes a distintas alturas, incluyendo los ubicados por encima de la cabeza.
• Se requiere operar equipos como caja registradora, carretillas elevadoras eléctricas y manuales, fregadoras de pisos y prensas para cartón.
• Se requiere reabastecer productos en distintas temperaturas, incluidos los entornos de congelador y refrigerador.
• Se requiere utilizar productos de limpieza para vidrios y de uso múltiple.
Cualificaciones:
• Capacidad para brindar un servicio al cliente rápido y cortés.
• Capacidad para operar todos los equipos de la tienda, como cajas registradoras, fregadoras de pisos, prensas para cartón, carretillas elevadoras, dispositivos portátiles, computadoras, etc.
• Capacidad para interpretar y aplicar las políticas y procedimientos operativos de ALDI.
• Capacidad para comunicarse de forma efectiva tanto verbalmente como por escrito.
• Capacidad para realizar operaciones aritméticas básicas, como suma, resta, multiplicación y división.
• Capacidad para seguir instrucciones y prestar atención a los detalles.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en colaboración con otros.
• Capacidad para organizar, priorizar y completar las tareas asignadas para maximizar la productividad dentro de los plazos establecidos.
• Capacidad para mantener una asistencia confiable y puntual.
• Capacidad para cumplir con los requisitos de disponibilidad.
Educación y experiencia:
• Se requiere tener al menos 18 años de edad.
• Se prefiere contar con diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Se prefiere contar con experiencia laboral previa en un entorno minorista.
ALDI ofrece salarios y beneficios competitivos a todos sus empleados, incluidos:
Plan 401(k)
Aportaciones de coincidencia de ALDI al plan 401(k)
Programa de asistencia al empleado (EAP)
Programa nacional de descuentos PerkSpot
Además, los empleados a tiempo completo reciben:
Seguro médico, farmacéutico, dental y visual
Vacaciones generosas y 7 días festivos pagados
Hasta 6 semanas de licencia parental remunerada al 100 % del salario
Hasta 2 semanas de licencia remunerada para cuidadores al 100 % del salario
Seguro de discapacidad a corto y largo plazo
Seguro de vida, seguro de vida para dependientes y seguro de vida accidental y de desgravamen (AD&D)
Seguro voluntario de vida a término
*Los empleados a tiempo completo promedian 30 o más horas por semana dentro de un período anual de revisión retrospectiva
**Los beneficios ofrecidos a empleados a tiempo completo y a tiempo parcial pueden variar según el estado
ALDI se compromete a garantizar la igualdad de oportunidades para todos sus empleados y solicitantes. Como orgullosa Empleadora de Igualdad de Oportunidades (EOE), no discriminamos por raza, color, origen nacional, ascendencia, estatus de ciudadanía, religión, sexo, estereotipos sexuales, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, discapacidad mental o física, condición médica, información genética, condición militar o de veterano, embarazo (lo cual incluye embarazo, parto y afecciones médicas relacionadas con el embarazo, el parto o la lactancia materna) ni ninguna otra característica protegida. El empleo puede estar sujeto a la recepción por parte de ALDI de una prueba de drogas aceptable y relacionada con el puesto, un informe de antecedentes de conducción y/o referencias, según corresponda y permitido por la ley.