Descripción
Resumen:
Este puesto implica responsabilidades clave en la gestión de la tienda, incluida la supervisión de las actividades diarias, la garantía del desempeño y el desarrollo del equipo.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de desarrollar y hacer crecer un equipo
2. Participar en la planificación operativa estratégica
3. Contribuir al desempeño de la tienda y al servicio al cliente
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Al unirte a nuestro equipo como Gerente Asistente de Tienda, asumirás responsabilidades clave en la gestión de la tienda, entre ellas: ayudar a supervisar las actividades diarias de la tienda, garantizar el desempeño general de la tienda, gestionar los horarios y elaborar planes de acción operativos, además de identificar oportunidades de capacitación para desarrollar y hacer crecer al equipo.
Tipo de puesto: A tiempo completo
Horas promedio: 38 horas por semana
Salario inicial: 27,50 USD por hora
Aumento salarial: Año 2 - 28,50 USD por hora
Funciones y responsabilidades:
Debe ser capaz de desempeñar las funciones con o sin adaptaciones razonables
• Ayuda al líder directo a desarrollar e implementar planes de acción para mejorar los resultados operativos
• Establece y comunica las responsabilidades laborales y las expectativas de desempeño a sus subordinados directos para garantizar una comprensión mutua y los resultados deseados
• Identifica oportunidades de capacitación y desarrollo que ayuden a sus subordinados directos a lograr un mejor desempeño
• Comprende la estrategia general de la empresa y comunica y ejemplifica los valores fundamentales de la organización para fomentar un sentido de trabajo en equipo y pertenencia entre los empleados
• Supervisa el entorno competitivo dentro de la comunidad e informa al líder directo sobre los ajustes necesarios para mantener la posición competitiva de la empresa
• Proporciona retroalimentación sobre los productos al líder directo, incluidas recomendaciones sobre nuevos artículos para incorporar o aquellos que deben discontinuarse
• Participa en el proceso de entrevistas para el personal de la tienda
• Comunica información, incluidos los datos semanales, hitos importantes del equipo, novedades y preocupaciones
• Garantiza que el personal de la tienda cumpla con los procedimientos de inventario, las pautas de manipulación de productos y las políticas de control de efectivo para minimizar las pérdidas
• Garantiza la resolución adecuada de las inquietudes operativas de los clientes durante la ausencia de su líder directo
• Identifica y corrige peligros, garantizando una ergonomía adecuada y manteniendo el equipo de la tienda en buen estado de funcionamiento
• Mantiene en todo momento los estándares de limpieza de la tienda y la señalización adecuada
• Ayuda al líder directo a mantener niveles óptimos de existencias mediante pedidos apropiados de productos
• Exhibe los productos de forma ordenada para maximizar las ventas
• Garantiza la calidad y frescura de los productos en venta, así como la exactitud de la señalización de los mismos
• Ayuda a su líder directo a cumplir con el presupuesto de nómina de la tienda y el presupuesto total de pérdidas, realizar conteos de inventario y capacitar a nuevos empleados
• Supervisa las operaciones diarias de su equipo, escalando los problemas al nivel adecuado de apoyo y/o liderazgo cuando sea necesario
• Garantiza que los subordinados directos cumplan con sus responsabilidades asignadas de manera oportuna y eficaz para brindar el más alto nivel de servicio al cliente para el negocio
• Cumple con todas las políticas y procedimientos establecidos por la empresa, resguardando la seguridad y confidencialidad de los documentos y los datos
• Otras funciones según se asignen
Requisitos físicos:
• Capacidad para reponer mercancía desde la recepción de la tienda hasta los estantes; capacidad para colocar productos, de hasta 45 libras, en estantes a distintas alturas
• Se requiere habitualmente sentarse, estar de pie, agacharse, alcanzar objetos, empujar, jalar, levantar, transportar y caminar por la tienda
• Debe ser capaz de desempeñar las funciones con o sin adaptaciones razonables
Cualificaciones para el puesto:
• Debe tener 18 años o más para ser empleado en este puesto en ALDI
• Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en un entorno de equipo
• Capacidad para brindar un servicio al cliente oportuno y cortés, y liderar a otros para que lo hagan
• Capacidad para establecer relaciones de confianza, comunicación abierta y vínculos personales que potencien el crecimiento y el desempeño laboral de los subordinados directos
• Capacidad para interpretar y aplicar las políticas y procedimientos de la empresa
• Capacidad para establecer metas y orientar el desempeño de los empleados para garantizar la calidad y finalización de las tareas asignadas
• Capacidad para evaluar y impulsar el desempeño propio y el de los demás
• Capacidad para comprender y aplicar principios de gestión relacionados con la elaboración de presupuestos, costos de personal y gastos
• Capacidad para operar una caja registradora de forma eficiente y precisa
• Capacidad para operar de forma segura y adecuada el equipo, incluidos el montacargas eléctrico/manual, la fregadora de pisos y la prensa compactadora de cartón, además de realizar tareas generales de limpieza conforme a los estándares de la empresa
• Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas
• Capacidad para mantenerse organizado y realizar múltiples tareas de forma profesional y eficiente, siguiendo instrucciones y prestando atención a los detalles
• Cumplimiento de todos los requisitos estatales y locales para la manipulación y venta de bebidas alcohólicas
Educación y experiencia:
• Se prefiere título de escuela secundaria o equivalente
• Un mínimo de 3 años de experiencia progresiva en un entorno minorista
• Una combinación de educación y experiencia que proporcione conocimientos equivalentes
• Se prefiere experiencia previa en gestión
ALDI ofrece salarios y beneficios competitivos a todos sus empleados, entre ellos:
Plan 401(k)
Aportaciones de coincidencia del 401(k) por parte de la empresa
Programa de Asistencia al Empleado (EAP)
Programa nacional de descuentos PerkSpot
Además, los empleados a tiempo completo reciben:
Seguro médico, farmacéutico, dental y visual
Generoso tiempo de vacaciones y 7 días festivos pagados
Hasta 6 semanas de licencia parental remunerada al 100 % del salario
Hasta 2 semanas de licencia remunerada para cuidadores al 100 % del salario
Seguro de discapacidad a corto y largo plazo
Seguro de vida, seguro de vida para dependientes y seguro contra muerte accidental y desmembramiento (AD&D)
Seguro voluntario de vida a término
*Los empleados a tiempo completo trabajan un promedio de 30 horas o más por semana dentro de un período anual de revisión
**Los beneficios ofrecidos a empleados a tiempo completo y a tiempo parcial pueden variar según el estado
ALDI se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades a todos sus empleados y solicitantes. Como orgullosa Empresa que Ofrece Igualdad de Oportunidades (EOE), no discriminamos por raza, color, origen nacional, ascendencia, condición de ciudadanía, religión, sexo, estereotipos sexuales, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, discapacidad mental o física, condición médica, información genética, condición militar o de veterano, embarazo (lo cual incluye embarazo, parto y afecciones médicas relacionadas con el embarazo, el parto o la lactancia) ni ninguna otra característica protegida. El empleo puede estar sujeto a la recepción por parte de ALDI de una prueba de drogas aceptable y relacionada con el puesto, un informe de antecedentes de conducción y/o referencias, según corresponda y sea permitido por la ley.