Descripción
Resumen:
El Gerente Asistente de Tienda asume responsabilidades clave en la gestión de la tienda, ayudando con las actividades diarias de la tienda, asegurando el desempeño general de la tienda y desarrollando al equipo.
Aspectos destacados:
1. Ayudar a supervisar las actividades y el desempeño diarios de la tienda
2. Desarrollar planes de acción operativos e identificar oportunidades de capacitación
3. Comunicar y ejemplificar los valores fundamentales de la empresa para fomentar el trabajo en equipo
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Cuando se une a nuestro equipo como Gerente Asistente de Tienda, asumirá responsabilidades clave en la gestión de la tienda, incluidas la supervisión de las actividades diarias de la tienda, la garantía del desempeño general de la tienda, la gestión de horarios y el desarrollo de planes de acción operativos, además de identificar oportunidades de capacitación para desarrollar y hacer crecer al equipo.
Tipo de puesto: A tiempo completo
Horas promedio: 38 horas por semana
Salario inicial: $26,50 por hora
Aumento salarial: Año 2 - $27,50 por hora
Funciones y responsabilidades:
Debe poder desempeñar las funciones con o sin adaptaciones razonables
• Ayuda al líder directo a desarrollar e implementar planes de acción para mejorar los resultados operativos
• Establece y comunica las responsabilidades laborales y las expectativas de desempeño a sus subordinados directos para garantizar una comprensión mutua y los resultados deseados
• Identifica oportunidades de capacitación y desarrollo que ayuden a sus subordinados directos a lograr un mejor desempeño
• Comprende la estrategia general de la empresa, así como comunica y ejemplifica los valores fundamentales de la organización, para crear un sentido de trabajo en equipo y pertenencia entre los empleados
• Supervisa el entorno competitivo dentro de la comunidad e informa al líder directo sobre los ajustes necesarios para mantener la posición competitiva de la empresa
• Proporciona retroalimentación sobre los productos al líder directo, incluyendo recomendaciones sobre nuevos artículos para incluir o aquellos que deben discontinuarse
• Participa en el proceso de entrevistas para el personal de la tienda
• Comunica información, incluida la información semanal, hitos importantes del equipo, novedades y preocupaciones
• Asegura que el personal de la tienda cumpla con los procedimientos de inventario, las pautas de manejo de productos y las políticas de control de efectivo para minimizar pérdidas
• Asegura la resolución adecuada de las inquietudes operativas de los clientes en ausencia de su líder directo
• Identifica y corrige peligros, garantizando la ergonomía adecuada y manteniendo el equipo de la tienda en buen estado de funcionamiento
• Mantiene en todo momento los estándares de limpieza de la tienda y la señalización adecuada
• Ayuda al líder directo a mantener niveles adecuados de existencias mediante pedidos apropiados de productos
• Exhibe los productos de forma ordenada para maximizar las ventas
• Asegura la calidad y frescura de los productos en venta y la exactitud de la señalización de los productos
• Ayuda a su líder directo a alcanzar el presupuesto de nómina de la tienda y el presupuesto total de pérdidas, realizar conteos de inventario y capacitar a nuevos empleados
• Supervisa las operaciones diarias de su equipo, escalando los problemas al nivel de apoyo y/o liderazgo adecuado cuando sea necesario
• Asegura que los subordinados directos completen las responsabilidades asignadas de manera oportuna y eficaz para brindar el más alto nivel de servicio al cliente para el negocio
• Cumple con todas las políticas y procedimientos establecidos por la empresa, manteniendo la seguridad y confidencialidad de los documentos y los datos
• Otras funciones según se asignen
Demandas físicas:
• Capacidad para reponer mercancía desde la recepción de la tienda hasta los estantes; capacidad para colocar productos de hasta 45 libras de peso en estantes a distintas alturas
• Se requiere regularmente sentarse, estar de pie, agacharse, alcanzar, empujar, jalar, levantar, cargar y caminar por la tienda
• Debe poder desempeñar las funciones con o sin adaptaciones razonables
Requisitos del puesto:
• Debe tener 18 años o más para ser empleado en este puesto en ALDI
• Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en un entorno de equipo
• Capacidad para brindar y liderar a otros para brindar un servicio al cliente rápido y cortés
• Capacidad para desarrollar relaciones de confianza, comunicación abierta y vínculos que potencien el crecimiento y el desempeño laboral de los subordinados directos
• Capacidad para interpretar y aplicar las políticas y procedimientos de la empresa
• Capacidad para establecer metas y guiar el desempeño de los empleados para garantizar la calidad y finalización de las tareas asignadas
• Capacidad para evaluar y impulsar el desempeño propio y de los demás
• Capacidad para comprender y aplicar principios de gestión relacionados con presupuestos, costos de personal y gastos
• Capacidad para operar una caja registradora de manera eficiente y precisa
• Capacidad para operar de forma segura y adecuada equipos, incluidos montacargas manuales/eléctricos, fregadoras de pisos y prensas para cartón, además de realizar tareas generales de limpieza conforme a los estándares de la empresa
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Capacidad para mantenerse organizado y realizar múltiples tareas de manera profesional y eficiente, siguiendo instrucciones y prestando atención a los detalles
• Cumplimiento de cualquier requisito estatal y local para la manipulación y venta de bebidas alcohólicas
Educación y experiencia:
• Diploma de escuela secundaria o equivalente preferido
• Un mínimo de 3 años de experiencia progresiva en un entorno minorista
• Una combinación de educación y experiencia que proporcione conocimientos equivalentes
• Experiencia previa en gestión preferida
ALDI ofrece salarios y beneficios competitivos a todos los empleados, incluidos:
Plan 401(k)
Aportaciones de coincidencia del plan 401(k) de la empresa
Programa de Asistencia al Empleado (EAP)
Programa nacional de descuentos PerkSpot
Además, los empleados a tiempo completo reciben:
Seguro médico, de recetas médicas, dental y visual
Tiempo de vacaciones generoso y 7 días festivos pagados
Hasta 6 semanas de licencia parental remunerada al 100 % del salario
Hasta 2 semanas de licencia remunerada para cuidadores al 100 % del salario
Seguro de discapacidad a corto y largo plazo
Seguro de vida, seguro de vida para dependientes y seguro de muerte accidental y desmembramiento (AD&D)
Seguro de vida temporal voluntario
*Los empleados a tiempo completo trabajan un promedio de 30 horas o más por semana dentro de un período anual de revisión
**Los beneficios ofrecidos a empleados a tiempo completo y a tiempo parcial pueden variar según el estado
ALDI se compromete a garantizar la igualdad de oportunidades para todos los empleados y solicitantes. Como orgullosa Empresa que Brinda Igualdad de Oportunidades (EOE), no discriminamos por raza, color, origen nacional, ascendencia, condición de ciudadanía, religión, sexo, estereotipos sexuales, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, discapacidad mental o física, condición médica, información genética, condición militar o de veterano, embarazo (lo que incluye embarazo, parto y afecciones médicas relacionadas con el embarazo, el parto o la lactancia materna) ni ninguna otra característica protegida. El empleo puede estar sujeto a la recepción por parte de ALDI de una prueba de drogas aceptable y relacionada con el puesto, un informe de antecedentes de conducción y/o una verificación de referencias, según corresponda y permitido por la ley.