Descripción
Resumen:
El Representante de Desarrollo Comercial impulsa nuevos negocios en el sector logístico, centrándose en la prospección externa, la calificación de leads y el apoyo al embudo de ventas.
Aspectos destacados:
1. Generar nuevas oportunidades comerciales en logística y transporte
2. Colaborar con equipos internos para ofrecer soluciones logísticas personalizadas
3. Crecer en un entorno dinámico que exige una sólida comunicación y resiliencia
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Puesto: Representante de Desarrollo Comercial
Ubicación: Chicago, IL; Los Ángeles, CA; Nueva York, NY; Newark, NJ; Dallas, TX; Miami, FL
Remuneración: $50.000–60.000 más comisiones
Descripción del puesto:
El Representante de Desarrollo Comercial (BDR) se encarga de generar nuevas oportunidades comerciales dentro del sector logístico y de transporte. Esta función se centra en la prospección externa, la calificación de leads, el apoyo al embudo de ventas y la colaboración con equipos internos para ofrecer soluciones logísticas personalizadas. El éxito en este puesto requiere excelentes habilidades comunicativas, resiliencia, curiosidad y disposición para crecer en un entorno acelerado.
Principales responsabilidades
Realizar contactos externos, incluidas llamadas en frío, correos electrónicos y participación en LinkedIn.
Investigar y elaborar perfiles de cuentas objetivo para identificar a los tomadores de decisiones y sus necesidades de transporte.
Utilizar CRM y herramientas de ventas para rastrear la intención de compra, identificar oportunidades y gestionar secuencias de contacto.
Calificar leads mediante la comprensión de los requisitos del cliente, sus puntos débiles y sus desafíos logísticos.
Agendar reuniones introductorias o demostraciones para los líderes de ventas y los gestores de cuentas.
Mantener registros precisos en el CRM de todas las interacciones, estados y actividades.
Apoyar la incorporación de nuevas cuentas recopilando los datos necesarios y colaborando con los equipos operativos.
Establecer relaciones de confianza con prospectos y clientes actuales mediante una comunicación constante y profesional.
Transformar oportunidades puntuales en asociaciones logísticas duraderas.
Brindar un servicio ágil ante consultas entrantes cuando sea necesario.
Conocer y explicar los servicios logísticos fundamentales, como transporte parcial (LTL), transporte completo (FTL), intermodal, transporte de corta distancia (drayage), aéreo/expedido e internacional.
Colaborar con los equipos de precios, adquisición de transportistas, operaciones y atención al cliente para satisfacer las necesidades del cliente.
Proporcionar retroalimentación al equipo de marketing de productos, habilitación comercial y liderazgo sobre objeciones de los clientes y tendencias del mercado.
Cumplir o superar los indicadores clave de desempeño mensuales (llamadas, correos electrónicos, volumen de contactos).
Contribuir a la generación del embudo de ventas programando sistemáticamente reuniones calificadas.
Apoyar tareas o proyectos adicionales destinados a mejorar la eficiencia comercial.
Requisitos
Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas.
Alto nivel de energía, iniciativa y resiliencia en un entorno orientado a métricas.
Capacidad para gestionar el tiempo, mantener el orden y garantizar la precisión en el CRM.
Competencia en Microsoft Office y conocimientos básicos de CRM.
1–2 años de experiencia en ventas, funciones orientadas al cliente o logística.
Título universitario en logística, administración de empresas, mercadotecnia o campo relacionado.
Conocimiento de los modos de transporte, fijación de precios del flete y nociones básicas de cadena de suministro.
Experiencia con herramientas como Salesforce, SalesLoft/Outreach, ZoomInfo o LinkedIn Sales Navigator.
Forward Air es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
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Desde 1990, Forward Air ha sido un proveedor líder de servicios terrestres de transporte y logística relacionada para el mercado norteamericano de carga aérea y transporte acelerado LTL. Ofrecemos transporte terrestre con una base «definida en el tiempo», entregando carga en un momento específico, pero en situaciones menos sensibles al tiempo, lo que le brinda una alternativa rentable y confiable al transporte aéreo. Trabajamos con empresas de todos los tamaños para desarrollar ventajas tangibles y crear los mejores productos adaptados a sus necesidades específicas. Forward Air ofrece a la comunidad mayorista de transporte (empresas logísticas, transitarios, operadores integrados de carga aérea, aerolíneas de pasajeros/carga y remitentes no tradicionales) un proveedor de fuente única capaz de ofrecer más servicios de cadena de suministro y una superior variedad de opciones. A lo largo de los años hemos ampliado nuestros servicios de línea principal con líneas complementarias, como operaciones de transporte completo (Servicios Truckload), cobertura de última milla (Complete® Cartage) y un programa de logística aérea, y seguiremos expandiendo nuestros servicios para satisfacer las cambiantes necesidades y el crecimiento de nuestra base de clientes.
Forward Air está estructurada para optimizar tanto los ahorros como el servicio para nuestros clientes. Las asociaciones directas con operadores independientes y otros proveedores de transporte terrestre nos permiten mantener una competitividad de costos. La red de Forward Air está diseñada con más de 90 instalaciones ubicadas en o cerca de los principales aeropuertos estadounidenses y canadienses, 12 centros regionales de clasificación y más de 300 puntos adicionales (aeropuertos secundarios proporcionados mediante nuestro servicio Complete Cartage), lo que constituye una de las redes de línea principal más completas del sector.
Clasificada en el tercer lugar en la publicación de Newsweek 2022 «Empresas más confiables de América»
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