Resumen: Este puesto ofrece una ruta acelerada desde la ejecución táctica hasta el liderazgo estratégico en marketing de afiliados, preparando para la promoción a Gestor de Afiliados con plena responsabilidad sobre los ingresos del cliente y estrategias complejas de programas. Aspectos destacados: 1. Ruta acelerada hacia el liderazgo estratégico y la promoción a Gestor de Afiliados 2. Enfoque en dominar tareas fundamentales y liderar iniciativas para clientes 3. Oportunidad de desarrollar nuevas e innovadoras estrategias de marketing de afiliados Responsabilidad general: Recorrer una ruta acelerada desde la ejecución táctica hasta el liderazgo estratégico mediante el dominio de tareas fundamentales como el desarrollo de listas de reclutamiento, la gestión creativa y los protocolos específicos de comunicación y autorregulación de JEB. Transitar desde el apoyo a un equipo hasta liderar llamadas con clientes, identificar tendencias de crecimiento y desarrollar planes estratégicos. Prepararse para la promoción a Gestor de Afiliados, asumiendo plena responsabilidad por alcanzar de forma independiente las metas de ingresos del cliente y ejecutar estrategias complejas de programas. Este puesto es ideal para alguien con poca experiencia (<1-2 años) en marketing de afiliados o con cierta experiencia general en marketing. Áreas clave de responsabilidad: Desarrollo de listas de reclutamiento de afiliados Elaboración y envío del boletín informativo del programa de afiliados Agenda y resumen recapitulativo de las reuniones con clientes Compilación de informes semanales para clientes Creación y carga de enlaces de texto Carga y eliminación de materiales creativos Análisis de datos de rendimiento y compilación de métricas Procesamiento de solicitudes de afiliados Creación y seguimiento de listas de activación Revisión y ejecución de los Procedimientos Operativos Estándar específicos del cliente Comunicación con socios afiliados Supervisión del cumplimiento en Búsqueda Pagada Auditoría y supresión de códigos de cupón Preparación de números de facturación Funciones del puesto: Gestión de cuentas Apoyo en la incorporación de nuevos clientes Supervisar proactivamente las bandejas de entrada de correo electrónico de los clientes y los canales de Slack, respondiendo o escalando al Gestor de Afiliados cuando sea necesario Planificación estratégica – Apoyar el desarrollo de planes estratégicos integrales para cada cliente, de forma trimestral y/o anual Gestión de expectativas – Mantener bien informados a los clientes sobre el avance de sus proyectos, el crecimiento y la producción previstos, así como sobre cualquier problema, obstáculo, desafío u oportunidad futura. Asegurar que sus expectativas coincidan con las nuestras. Anticipación y resolución de problemas – Identificar con antelación posibles problemas o incidencias y garantizar su notificación oportuna y su resolución rápida. Siempre que sea posible, identificar y resolver los problemas antes de que el cliente los detecte. Comunicaciones con clientes – Proporcionar comunicaciones frecuentes, detalladas y profesionales a nuestros clientes, siguiendo nuestras directrices y procesos establecidos. Evaluación de cuentas – Ser capaz de determinar y conocer lo máximo posible cómo funciona el programa, cómo lo percibe el cliente y nuestro desempeño, y cómo se percibe internamente. Gestión del programa de afiliados Metas de ingresos – Trabajar con los clientes para definir metas realistas y alcanzables de ingresos o generación de leads (metas de rendimiento), determinando el crecimiento que les resulta prioritario para garantizar la implementación de estrategias adecuadas; ejecutar estrategias y procesos para cumplir dichas metas. Planificación – Apoyar el desarrollo y la ejecución de planes trimestrales para todos los programas de afiliados bajo su responsabilidad, asegurando su éxito, el cumplimiento de los objetivos de reclutamiento y activación, y la correcta alineación estratégica. Actividades diarias – Responder de forma eficiente y efectiva a emergencias e inquietudes de los clientes el mismo día, garantizando la ejecución de las acciones pendientes, supervisando con frecuencia el progreso, el seguimiento y las actividades de los programas de los clientes. Relaciones con afiliados – Desarrollar, mantener y fortalecer relaciones con afiliados en nombre de los clientes. Trabajar con cada socio para proporcionarle los recursos necesarios para tener éxito, responder con prontitud, capacitarlo en nombre de nuestros clientes y garantizar un seguimiento competente y consistente. Reclutamiento, activación y optimización – Buscar activamente nuevos afiliados, ayudar a optimizar a los afiliados actuales para garantizar una comercialización adecuada y completa en nombre de nuestros clientes y colaborar con socios afiliados para maximizar sus ventas o actividad en beneficio de nuestros clientes. Crear listas de reclutamiento para impulsar y diversificar cada programa de afiliados que se esté apoyando. Crear listas de activación y ejecutar campañas de activación Realizar auditorías de la FTC y de ubicación según sea necesario Realizar auditorías del uso autorizado y no autorizado de códigos en los programas gestionados por su equipo Informes y análisis – Elaborar y distribuir informes semanales, mensuales, trimestrales y anuales puntualmente, sin excepción. Brindar análisis sobre éxitos, desafíos, fracasos, mejores desempeños y oportunidades futuras. Identificar tendencias y ofrecer a los clientes nuestra mejor orientación sobre las razones del desempeño de su programa, así como desarrollar estrategias para aprovechar los éxitos o revertir un desempeño deficiente. Atributos de desempeño Embajador de la Visión y Valores de JEB – Apoyar la Visión y los Valores de JEB mediante las relaciones con los clientes y en la gestión de los programas de afiliados. Dominio del sector – Desarrollar una comprensión integral de nuestro sector y de otros canales de marketing en línea. Demostrar capacidad para ampliar sus conocimientos y habilidades en marketing en línea y evolucionar como profesional del marketing digital. Gestión del cambio – Gestionar los programas de los clientes en medio de un entorno cambiante constante, manteniendo siempre la profesionalidad y una actitud positiva. Desarrollar nuevas e innovadoras estrategias de marketing de afiliados alineadas con los objetivos de nuestros clientes. Demostrar y ejecutar una curiosidad general por los objetivos, obstáculos, matices, limitaciones, competidores, iniciativas y la información general y específica sobre los clientes y su negocio. Seguir aprendiendo constantemente sobre el cliente y cómo nuestros servicios pueden alinearse con sus objetivos. Demostrar capacidad para construir sólidas relaciones con socios. Comprometerse incansablemente con la mejora continua de cada programa de cliente, cada iniciativa y la manera en que encarnamos nuestros valores y estándares declarados. Demostrar capacidad para ejecutar los procesos y sistemas de JEB. ABL (Siempre Estar Aprendiendo) – ya sea liderazgo, formación, webinarios relevantes, aptitud técnica, desarrollo de habilidades, perfiles de clientes, principios generales de marketing y marketing digital. Redes de contacto – Construcción constante de su red de contactos dentro y fuera del sector de afiliados.
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