Gestor Asociado de Afiliados (Trabajo Remoto)

Descripción

Resumen: Este puesto ofrece una ruta acelerada desde la ejecución táctica hasta el liderazgo estratégico en marketing de afiliados, centrándose en los objetivos de ingresos del cliente y en estrategias complejas de programas. Aspectos destacados: 1. Ruta acelerada hacia el liderazgo estratégico 2. Enfoque en el logro de los objetivos de ingresos del cliente 3. Oportunidad de desarrollar nuevas estrategias de marketing de afiliados Responsabilidad general: Recorrer una ruta acelerada desde la ejecución táctica hasta el liderazgo estratégico mediante el dominio de tareas fundamentales como el desarrollo de listas de reclutamiento, la gestión creativa y los protocolos específicos de comunicación y autorregulación de JEB. Transitar desde el apoyo a un equipo hasta dirigir llamadas con clientes, identificar tendencias de crecimiento y desarrollar planes estratégicos. Prepararse para una promoción a Gestor de Afiliados, asumiendo plena responsabilidad por el logro independiente de los objetivos de ingresos del cliente y la ejecución de estrategias complejas de programas. Este puesto es ideal para alguien con poca experiencia (<1–2 años) en marketing de afiliados o con cierta experiencia general en marketing. Áreas clave de responsabilidad: Desarrollo de listas de reclutamiento de afiliados Elaboración y envío del boletín informativo del programa de afiliados Elaboración del orden del día y resumen recapitulativo de las reuniones con los clientes Compilación de informes semanales para los clientes Creación y carga de enlaces de texto Carga y eliminación de materiales creativos Análisis de datos de rendimiento y compilación de métricas Procesamiento de solicitudes de afiliados Creación y seguimiento de listas de activación Revisión y ejecución de los Procedimientos Operativos Estándar específicos del cliente Comunicación con socios afiliados Supervisión del cumplimiento en Búsqueda Paga Auditoría y supresión de códigos de cupón Preparación de números de facturación Funciones del puesto: Gestión de cuentas Apoyo en la incorporación de nuevos clientes Supervisar proactivamente las bandejas de entrada de correo electrónico de los clientes y los canales de Slack, respondiendo o escalando al Gestor de Afiliados cuando sea necesario Planificación estratégica – Apoyar el desarrollo de planes estratégicos integrales para cada cliente, de forma trimestral y/o anual Gestión de expectativas – Mantener bien informados a los clientes sobre los avances realizados en su nombre, el crecimiento y la producción previstos, así como sobre cualquier problema, obstáculo, desafío u oportunidad futura. Asegurar que sus expectativas coincidan con las nuestras. Anticipación y resolución de problemas – Identificar anticipadamente posibles problemas o incidencias y garantizar su notificación y resolución oportunas. Siempre que sea posible, identificar y resolver los problemas antes de que el cliente los perciba. Comunicaciones con los clientes – Proporcionar comunicaciones frecuentes, detalladas y profesionales a nuestros clientes, siguiendo nuestras directrices y procesos establecidos. Evaluación de cuentas – Ser capaz de determinar y conocer, en la mayor medida posible, cómo está funcionando el programa, cómo lo percibe el cliente y nuestro desempeño, y cómo se lo valora internamente. Gestión del programa de afiliados Objetivos de ingresos – Trabajar con los clientes para definir objetivos realistas y alcanzables de ingresos o generación de leads (objetivos de rendimiento), determinando el crecimiento que resulta importante para ellos, a fin de implementar adecuadamente las estrategias necesarias para dicho crecimiento; ejecutar estrategias y procesos que garanticen el cumplimiento de dichos objetivos. Planificación – Apoyar el desarrollo y la ejecución de planes trimestrales para todos los programas de afiliados bajo su responsabilidad, con el fin de asegurar su éxito, cumplir con las metas de reclutamiento y activación, y garantizar una correcta alineación estratégica. Actividades diarias – Responder y atender eficiente y eficazmente, el mismo día, las emergencias y consultas de los clientes, asegurando la ejecución de las acciones acordadas, monitoreando frecuentemente los avances, el seguimiento y las actividades de los programas de los clientes. Relaciones con afiliados – Desarrollar, mantener y fortalecer las relaciones con los afiliados en nombre de los clientes. Trabajar con cada socio para proporcionarle los recursos necesarios para su éxito, responder con prontitud, capacitarlo en nombre de nuestros clientes y garantizar un seguimiento competente y efectivo. Reclutamiento, activación y optimización – Buscar activamente nuevos afiliados, ayudar a optimizar a los afiliados actuales para garantizar una comercialización adecuada e integral en nombre de nuestros clientes, y colaborar con los socios afiliados para maximizar sus ventas o actividad en beneficio de nuestros clientes. Crear listas de reclutamiento para impulsar el crecimiento y la diversificación de cada programa de afiliados que se esté apoyando. Crear listas de activación y ejecutar campañas de activación Realizar auditorías de la FTC y de colocación según sea necesario Realizar auditorías del uso autorizado y no autorizado de códigos en los programas gestionados por su equipo Informes y análisis – Elaborar y distribuir puntualmente, cada vez, informes semanales, mensuales, trimestrales y anuales. Brindar análisis sobre los logros, desafíos, fracasos, los mejores desempeños y las oportunidades futuras. Identificar tendencias y ofrecer a los clientes nuestra mejor orientación respecto a las razones del desempeño de su programa, así como desarrollar estrategias para aprovechar los éxitos o revertir los resultados deficientes. Atributos de desempeño Embajador de la Visión y Valores de JEB – Apoyar la Visión y los Valores de JEB mediante las relaciones con los clientes y en la gestión de los programas de afiliados. Dominio del sector – Desarrollar una comprensión integral de nuestro sector y de otros canales de marketing en línea. Demostrar capacidad para ampliar sus conocimientos y habilidades en marketing en línea y evolucionar como especialista en este campo. Gestión del cambio – Gestionar los programas de los clientes en medio de un entorno de constante cambio, manteniendo siempre la profesionalidad y una actitud positiva. Desarrollar nuevas e innovadoras estrategias de marketing de afiliados alineadas con los objetivos de nuestros clientes. Demostrar y aplicar una curiosidad general por los objetivos, obstáculos, matices, limitaciones, competidores, iniciativas y la información general y específica sobre los clientes y sus negocios. Seguir aprendiendo constantemente sobre el cliente y cómo nuestros servicios pueden contribuir a sus objetivos. Demostrar capacidad para construir sólidas relaciones con socios. Impulsar incansablemente la mejora en cada programa de cliente, en cada iniciativa y en la manera en que encarnamos nuestros valores y estándares declarados. Demostrar capacidad para ejecutar los procesos y sistemas de JEB. ABL (Siempre Estar Aprendiendo) – ya sea en liderazgo, formación, seminarios web relevantes, aptitud técnica, desarrollo de habilidades, perfiles de clientes, principios generales de marketing y marketing digital. Networking – Construcción constante de su red de contactos dentro y fuera del sector de afiliados.