Resumen: Liderar un equipo de reclamaciones por compensación laboral para brindar un servicio de alta calidad, promover las mejores prácticas, impulsar el talento y gestionar eficientemente las cargas de trabajo. Puntos destacados: 1. Liderar y motivar a un equipo de reclamaciones por compensación laboral 2. Impulsar el talento mediante la contratación, capacitación y mejora continua de ajustadores 3. Comunicarse profesionalmente con clientes, aseguradoras y corredores Postular ahora Introducción En Gallagher Bassett, estamos presentes cuando más importa, porque ayudar a las personas en momentos difíciles no es solo nuestro trabajo, sino también nuestra razón de ser. Cada día ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad, apoyar su recuperación y lograr resultados que marcan una diferencia real en la vida de las personas. Esto requiere empatía, precisión y un fuerte sentido de colaboración; y eso es exactamente lo que encontrarás aquí. Somos un equipo de solucionadores ágiles, expertos empáticos y impulsores de resultados: personas que se preocupan profundamente por hacer lo correcto y hacerlo bien. Ya sea que gestiones reclamaciones, apoyes a los clientes o mejores procesos, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a empresas y particulares a avanzar con confianza. Aquí contarás con el respaldo de una cultura que valora el trabajo en equipo, fomenta la curiosidad y celebra el impacto de tu labor. Porque cuando estés aquí, formarás parte de algo más grande. Formarás parte de un equipo que está presente, que se mantiene unido y que lidera con propósito. Descripción general Experiencia en reclamaciones: Debe tener experiencia como ajustador, así como experiencia supervisora/líder en el ámbito de la compensación laboral. Experiencia previa en liderazgo: Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia previa en liderazgo o gestión de personas en un entorno de reclamaciones. Experiencia jurisdiccional: Compensación laboral en California. Licencias: Se requiere la designación de California (CA); la certificación SIP es opcional. Ubicación: Este puesto es apto para trabajar completamente de forma remota. Cómo generarás un impacto Supervisión: Liderar y motivar a un equipo de reclamaciones por compensación laboral que gestione una variedad de volúmenes y complejidades de casos para brindar un servicio de alta calidad y eficiencia. Promoción de las mejores prácticas: Guiar al equipo de reclamaciones para que tramite los casos conforme a las mejores prácticas de GB. Impulso del talento: Asumir la responsabilidad de la contratación y capacitación de ajustadores, fomentando una cultura de rendimiento y mejora continua. Gestión de cargas de trabajo: Definir metas del equipo, motivar el desempeño y gestionar eficazmente las cargas de trabajo para garantizar una eficiencia óptima. Uso de la tecnología: Aprovechar el poder de la tecnología de Gallagher para mejorar la eficiencia de tu equipo y la calidad general del servicio. Comunicación con clientes: Comunicarse con clientes, aseguradoras y corredores de manera profesional, positiva y proactiva. Priorización y desarrollo: Gestionar eficazmente múltiples prioridades en competencia, identificar oportunidades de capacitación y posicionar a los miembros del equipo para un desarrollo exitoso. Sobre ti Cualificaciones requeridas: • Diploma de escuela secundaria • Mínimo de 10 años de experiencia relacionada con reclamaciones • Licencia y/o certificación adecuada en todos los estados donde se gestionen reclamaciones • Conocimiento de todas las funciones relacionadas con los miembros del equipo Deseable: • Título universitario (licenciatura) #LI-KD1 #LI-Remoto #CompensaciónLaboral Compensación y beneficios En Gallagher, creemos que apoyar a nuestros colegas va mucho más allá del puesto en sí. Para obtener más información, visita nuestra página de Beneficios. Compensación competitiva Programas integrales de beneficios diseñados para apoyar tu bienestar Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo Una cultura colaborativa centrada en las personas, con liderazgo accesible La oportunidad de realizar un trabajo significativo con alcance global e impacto local En Gallagher, estamos comprometidos con la construcción de un entorno inclusivo y auténtico. Si tu experiencia previa no coincide perfectamente, te animamos a unirte a nuestra Comunidad de Talento para mantenerte informado sobre nuevas oportunidades profesionales. En ocasiones, consideraremos habilidades transferibles adquiridas en puestos anteriores. Gallagher es un empleador que practica la acción afirmativa y la igualdad de oportunidades (minorías/ mujeres/ veteranos/ personas con discapacidad) Postular ahora
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