Supervisor de Operaciones de Campo

Descripción

Resumen: El Supervisor de Operaciones de Campo supervisa las operaciones de patio y transporte, lidera un equipo diverso y coordina actividades para garantizar una entrega eficiente del servicio y la satisfacción del cliente. Aspectos destacados: 1. Liderar y supervisar un equipo diverso en las operaciones de patio y transporte 2. Coordinar rutas, recogidas y entregas para lograr una eficiencia óptima 3. Garantizar una excelente comunicación y resolver los problemas de servicio al cliente Solicitar ahora Acerca de USS: United Site Services es el líder de la industria en servicios integrales para obras y eventos, comprometido con la creación de asociaciones que ayuden a garantizar el éxito de los proyectos y eventos de nuestros clientes. Nuestra amplia experiencia en el sector, la excelencia en la gestión de procesos y nuestro compromiso con la responsabilidad corporativa son pilares fundamentales de nuestra propuesta de valor; cada uno respaldado por programas prácticos y tangibles.   Nuestro éxito se sustenta en la dedicación y colaboración de nuestro equipo diverso, que incluye técnicos de campo, representantes de atención al cliente, profesionales de ventas y expertos funcionales. Cada miembro de nuestro equipo desempeña un papel fundamental para garantizar una experiencia fluida y confiable para nuestros clientes.   Al unirse a United Site Services, formará parte de una organización que valora la mejora continua, el trabajo en equipo y la excelencia en todos los aspectos de nuestro negocio. Descripción general: El Supervisor de Operaciones de Campo posee conocimientos sólidos sobre las operaciones de patio y transporte y disfruta liderando un equipo. Este puesto es responsable de supervisar las funciones operativas y a los conductores. Responsabilidades: Gestionar y coordinar todas las actividades del patio. Supervisar a todos los técnicos Trabajar junto con el Coordinador de Operaciones y los planificadores de rutas para coordinar rutas, recogidas y entregas y garantizar la máxima eficiencia en la planificación de rutas Analizar e informar sobre las actividades operativas, por ejemplo: eficiencia de las rutas, recogidas semanales frente a entregas, mano de obra y horas extras, combustible, calidad de la atención al cliente, etc. Trabajar directamente con otros departamentos para garantizar una excelente comunicación dentro de la división. Colaborar con diversos departamentos para resolver problemas de servicio al cliente y otros asuntos Coordinar con los supervisores de operaciones de otros patios la transferencia de activos, cuando sea necesario Mantener niveles adecuados de personal para cumplir y superar las necesidades de los clientes y de la sucursal Asistir al Gerente de Operaciones en la coordinación de la logística (entregas y recogidas, mantenimiento de los activos) para eventos especiales y participar en dichos eventos Revisar toda la documentación presentada por los conductores, incluidos los manifiestos, los tickets de recogida y entrega (P&D), las hojas de ruta, los informes diarios de inspección del vehículo (DVIR), etc., para verificar su completitud y exactitud Revisar y aprobar los registros de entrada y salida en Time Saver antes de enviarlos para el procesamiento de nómina. Revisar y aprobar los formularios de solicitud de permisos y programar dichos permisos según las necesidades operativas Responsable de la administración DOT de la flota, incluidos los libros de registro y el mantenimiento de los registros (DQF), etc. Responsable de la administración del programa de seguridad de la empresa para la función de conductores. Colaborar con los departamentos de Seguridad y Recursos Humanos para coordinar la capacitación en seguridad, cuando sea necesario Responsable del desarrollo de los empleados y de la realización periódica de evaluaciones de desempeño Operar una variedad de vehículos de la empresa Desempeñar otras funciones asignadas RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN Este puesto implica responsabilidades de supervisión. Requisitos: Mínimo 2 años de experiencia o título universitario de nivel asociado, o combinación equivalente de educación y experiencia Mínimo 2 años de experiencia en un campo relacionado y/o formación específica Mínimo 2 años de experiencia comprobada en liderazgo, dirigiendo un equipo diverso para lograr resultados Servicio al cliente Construcción de equipos Organización Comunicación Toma de decisiones y resolución de problemas Licencia de conducir válida   Requisitos físicos: Sentarse mientras conduce y permanecer de pie mientras presta servicio a los productos Usar las manos y los dedos para manipular, controlar o percibir objetos, herramientas o controles Repetir los mismos movimientos Observar detalles de objetos situados a menos de unos pocos pies de distancia y también a mayor distancia Hablar con claridad para que los clientes entiendan Entender el habla de otra persona Oír sonidos y reconocer las diferencias entre ellos Ser capaz de caminar hasta 30 minutos seguidos sin esfuerzo Entrar y salir del equipo subiendo y arrodillándose Levantar hasta 40 libras desde la cintura hasta los hombros Levantar 30 libras desde el suelo hasta la cabeza Agacharse y agacharse en cuclillas Empujar 100 libras y tirar de 100 libras horizontalmente Sentarse mientras responde llamadas telefónicas o responde correos electrónicos Repetir los mismos movimientos al ingresar datos en la computadora Observar detalles de objetos situados a menos de unos pocos pies de distancia Concentrarse en una fuente de sonido e ignorar otras Distinguir diferencias entre colores, tonos y brillo Resumen de beneficios: Todos los empleados a tiempo completo que trabajen un promedio de 30 horas o más por semana son elegibles para los siguientes beneficios: Días festivos y tiempo libre remunerado (prorrateado para empleados a tiempo parcial) Seguro médico/farmacia Seguro dental Seguro visual Invalidez a corto plazo pagada por el empleador Seguro de vida básico y seguro contra muerte accidental y desmembramiento, pagados por el empleador Seguro voluntario de vida para empleados y seguro contra muerte accidental y desmembramiento Seguro voluntario de vida para cónyuge Seguro voluntario de vida para dependientes Indemnización hospitalaria, accidentes y enfermedades graves Cuenta para transporte/comunidades Cuenta flexible de gastos médicos Cuenta flexible de gastos para cuidado de dependientes Cuenta de ahorros para la salud Plan 401(k) con aporte coincidente del empleador Programa de asistencia al empleado (PAE) pagado por el empleador Descuentos para empleados   Rango salarial: $60.400,00 – $87.600,00 / año Declaración sobre transparencia salarial: En United Site Services, nuestros rangos salariales reflejan el salario base mínimo y máximo para el puesto publicado, aplicable a todas las ubicaciones de Estados Unidos. Dentro del rango salarial publicado, la remuneración individual se determina según la ubicación geográfica, las habilidades relacionadas con el puesto, la experiencia, la educación y las certificaciones. Nuestro paquete total de compensación incluye el salario base más un programa integral de beneficios. Declaración sobre igualdad de oportunidades en el empleo (EEO): Algunos puestos pueden requerir acceso autorizado a instalaciones seguras y/o viajes aéreos nacionales. Todos los candidatos a puestos que requieran acceso autorizado a instalaciones seguras y/o viajes aéreos nacionales deben poseer una forma aceptable de identificación para cumplir con las regulaciones estatales y federales, como una licencia de conducir o identificación estatal compatible con REAL ID, o un pasaporte estadounidense. Esta declaración no pretende exigir documentación adicional a la requerida en el proceso federal del formulario I-9, administrado por los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS); y no debe interpretarse como la creación de requisitos adicionales para la verificación de la elegibilidad laboral.   United Site Services es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. De conformidad con la ley aplicable, prohibimos la discriminación contra cualquier solicitante o empleado basada en cualquier fundamento legalmente reconocido, incluidos, entre otros: raza, color, religión, sexo (incluido embarazo, lactancia, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, edad (40 años o más), origen nacional o ascendencia, estatus de ciudadanía, discapacidad física o mental, información genética (incluidas pruebas y características), condición de veterano, condición de miembro de las fuerzas armadas uniformadas o cualquier otro estatus protegido por la ley federal, estatal o local. Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades en el empleo se aplica a todas las personas involucradas en nuestras operaciones y prohíbe la discriminación ilícita por parte de cualquier empleado, incluidos supervisores y compañeros de trabajo. Solicitar ahora