Descripción
Resumen:
MV Transportation busca un Supervisor de Vía Pública para supervisar las operaciones en la vía pública, garantizar el cumplimiento horario, gestionar incidentes y asistir a los operadores según los requisitos del cliente y de seguridad.
Aspectos destacados:
1. Supervisar las operaciones en la vía pública para garantizar el cumplimiento horario y la adherencia al horario
2. Responder a accidentes e incidentes, ayudando a gestionar la situación
3. Proporcionar retroalimentación a los departamentos de seguridad y operaciones
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Responsabilidades: MV Transportation busca un Supervisor de Vía Pública. El Supervisor de Vía Pública supervisará las operaciones en la vía pública según los requisitos del cliente, del departamento de operaciones y del departamento de seguridad.
Responsabilidades del puesto:
Realizar inspecciones en sitio y observaciones en la vía pública conforme a la política local y del cliente. Documentar adecuadamente los hallazgos y presentar los informes necesarios al personal del proyecto.
Realizar inspecciones de fijación de sillas de ruedas y de limpieza de vehículos en servicio.
Supervisar las operaciones en la vía pública para garantizar el cumplimiento horario y la adherencia al horario y a la ruta.
Proporcionar información al cliente al personal en sitio y en ubicaciones clave.
Responder a accidentes e incidentes, ayudando a gestionar la situación, recopilando toda la información requerida y asistiendo al personal de despacho y operaciones para restablecer los niveles de servicio según las especificaciones contractuales y minimizando las interrupciones para los pasajeros.
Acompañar a los operadores a instalaciones médicas según sea necesario tras un accidente o lesión, y garantizar la correcta administración de las pruebas de drogas y alcohol posteriores al accidente.
Cubrir turnos vacantes según sea necesario para garantizar la prestación completa del servicio.
Realizar inspecciones en puertas durante las salidas o entradas de los vehículos, asegurando el servicio puntual y la correcta finalización de la documentación necesaria, incluidos los manifiestos y las inspecciones previas y posteriores al viaje.
Identificar posibles reprogramaciones de rutas como resultado de tráfico, obras o situaciones de accidente.
Garantizar que todos los operadores estén aptos para desempeñar sus funciones, cumplan con los estándares de uniforme y equipo, y posean las licencias y certificaciones adecuadas.
Asistir a los operadores con problemas relacionados con el servicio o los pasajeros.
Asistir al personal de despacho y mantenimiento con los cambios de vehículos que ocurran en campo.
Proporcionar retroalimentación a los departamentos de seguridad y operaciones sobre aspectos del servicio que afecten la seguridad y el desempeño, identificar posibles riesgos para la seguridad y ofrecer retroalimentación para incorporarla a los procedimientos operativos diarios.
Colaborar en la determinación de la evitabilidad de accidentes e incidentes y formular recomendaciones para futuras capacitaciones basadas en eventos individuales o en tendencias del sistema.
Documentar con precisión todas las observaciones en campo y garantizar el mantenimiento adecuado de los archivos.
Requisitos: Requisitos de talento:
Diploma de escuela secundaria o equivalente.
Certificaciones según los requisitos locales del contrato.
Experiencia previa en transporte de pasajeros en el proyecto actual o en un entorno similar, obligatoria.
Experiencia previa en capacitación y/o supervisión en campo es preferible, pero no obligatoria.
Excelente historial de seguridad y servicio.
Conocimiento del programa local de capacitación y de las operaciones locales.
Familiaridad con el área de servicio.
Conocimiento de los requisitos del cliente y del desempeño del servicio.
Capacidad para gestionar situaciones de emergencia.
Conocimiento de los vehículos, componentes y sistemas de datos/comunicaciones específicos del proyecto.
Conocimiento de las regulaciones estatales y federales, así como de los programas y políticas corporativos de seguridad.
Capacidad para leer, escribir y hablar inglés.
Capacidad para comunicarse eficazmente y colaborar con todos los departamentos.
Capacidad para trabajar de forma independiente y objetiva.
Salario inicial: $28,83/hora
MV Transportation se compromete a una política de Igualdad de Oportunidades de Empleo y no discriminará a ningún solicitante ni empleado por motivos de raza, color, religión, credo, origen nacional o ascendencia, sexo, discapacidad física o mental, condición de veterano o militar, información genética ni ninguna otra base protegida reconocida legalmente bajo leyes, reglamentos u ordenanzas federales, estatales o locales. La información recopilada mediante esta solicitud tiene únicamente como finalidad determinar la idoneidad para el empleo, verificar la identidad y mantener estadísticas de empleo de los solicitantes.
Donde lo permitan las leyes estatales y locales aplicables, los solicitantes podrán someterse a una prueba de detección de drogas y una verificación de antecedentes antes del empleo tras recibir una oferta condicional de trabajo.
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