Supervisor de reclamaciones

Descripción

Resumen: Liderar y orientar un equipo de reclamaciones por responsabilidad civil, promoviendo las mejores prácticas, impulsando el desarrollo del talento y gestionando las cargas de trabajo para ofrecer un servicio al cliente de alta calidad. Aspectos destacados: 1. Liderar y motivar un equipo de reclamaciones por responsabilidad civil 2. Impulsar el talento mediante la contratación y la formación 3. Gestionar eficazmente múltiples prioridades en competencia Solicitar ahora Introducción En Gallagher Bassett, estamos allí cuando más importa, porque ayudar a las personas en momentos difíciles no es solo nuestro trabajo: es nuestra razón de ser. A diario, ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad, apoyar su recuperación y lograr resultados que marcan una diferencia real en la vida de las personas. Esto exige empatía, precisión y un fuerte sentido de colaboración; y eso es exactamente lo que encontrarás aquí. Somos un equipo de solucionadores ágiles, expertos empáticos y impulsores de resultados: personas que se preocupan profundamente por hacer lo correcto y hacerlo bien. Ya sea que gestiones reclamaciones, apoyes a los clientes o mejores procesos, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a empresas y particulares a avanzar con confianza. Aquí, contarás con una cultura que valora el trabajo en equipo, fomenta la curiosidad y celebra el impacto de tu labor. Porque, al estar aquí, formas parte de algo más grande. Formas parte de un equipo que está presente, que se mantiene unido y que lidera con propósito. Descripción general Detalles del puesto: - Jurisdicciones: abiertas a cualquier jurisdicción - Licencias: no aplicable - Ubicación: este puesto es híbrido Cómo generarás impacto Supervisión: liderar y motivar un equipo de reclamaciones por responsabilidad civil que gestiona cargas de trabajo variadas en tamaño y complejidad, para ofrecer un servicio de alta calidad y eficiencia. Promoción de las mejores prácticas: guiar al equipo de reclamaciones para que gestione los casos conforme a las mejores prácticas de GB. Impulso del talento: asumir la responsabilidad de la contratación y formación de ajustadores, fomentando una cultura de rendimiento y mejora continua. Gestión de cargas de trabajo: definir objetivos del equipo, motivar el desempeño y gestionar eficazmente las cargas de trabajo para garantizar una eficiencia óptima. Uso de la tecnología: aprovechar el poder de la tecnología de Gallagher para mejorar la eficiencia de tu equipo y la calidad general del servicio. Comunicación con los clientes: comunicarse con los clientes, aseguradores y corredores de forma profesional, positiva y proactiva. Priorización y desarrollo: gestionar eficazmente múltiples prioridades en competencia, identificar oportunidades de tutoría y posicionar a los miembros del equipo para un desarrollo exitoso.   Sobre ti Los candidatos ideales para este puesto tendrán: Experiencia en reclamaciones: RC (Responsabilidad Civil) Experiencia previa en puestos de liderazgo: 2-3 años o más en un rol supervisorio Experiencia jurisdiccional: abierta a cualquier jurisdicción   CALIFICACIONES REQUERIDAS:   Diploma de escuela secundaria Mínimo 10 años de experiencia relacionada con reclamaciones Licencia y/o certificación adecuada en todos los estados donde se gestionen reclamaciones Conocimiento de todas las funciones relacionadas con los miembros del equipo   DESEABLE: Título universitario   #LI-SR1 Remuneración y beneficios Ofrecemos un paquete de remuneración competitivo y completo. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior previstos para este puesto. La remuneración real estará influenciada por una amplia variedad de factores, entre ellos, aunque sin limitarse a: experiencia previa, educación, mercado salarial/geografía, complejidad o alcance, conjunto especializado de habilidades, líneas de negocio/área de práctica, oferta/demanda y horas programadas. Además de un salario competitivo, excelentes equipos y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios. A continuación se indican los beneficios básicos mínimos que obtendrás; dependiendo de tu nivel de puesto, estos beneficios pueden mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, ¡disponibles desde el primer día! Seguro de vida y accidentes Planes 401(K) y Roth Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA) Reembolso de gastos educativos Licencia remunerada por paternidad/maternidad Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace) Horarios laborales flexibles (su disponibilidad varía según la oficina y la función laboral) Programas de formación Programa Gallagher Thrive: mejora tu salud mediante retos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para tu bienestar integral Programa de donaciones benéficas con coincidencia de aportaciones Y más... **El resumen anterior de beneficios aplica a puestos a tiempo completo. Si no estás solicitando un puesto a tiempo completo, los detalles sobre los beneficios se proporcionarán durante el proceso de selección.   Valoramos la inclusión y la diversidad Haz clic aquí para revisar nuestros Requisitos de elegibilidad en Estados Unidos La inclusión y la diversidad (I&D) son parte fundamental de nuestro negocio y están integradas en la estructura misma de nuestra organización. Desde hace más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher acoge las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, damos vida plena a «La forma Gallagher». Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a la igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus directivos, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo que incluye a personas transgénero y otras personas no conformes con el género), expresión de género, expresión capilar, estado civil, estado parental, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, estatus de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en lo sucesivo «características protegidas») por las leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluyendo, aunque sin limitarse a: reclutamiento, contratación, formación, promoción, traslado, degradación, remuneración, prestaciones, despido temporal y terminación. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona con discapacidad que, de otro modo, sea calificada, a menos que dicha adaptación suponga una carga excesiva para el funcionamiento de nuestro negocio. Solicitar ahora