Descripción
Resumen:
Este rol de liderazgo altamente visible y práctico supervisa las actividades a nivel terrestre, impulsa el desempeño y resuelve desafíos operativos en tiempo real en un entorno dinámico.
Aspectos destacados:
1. Rol de liderazgo altamente visible y práctico
2. Interacción con los equipos e impulso del desempeño
3. Creación de una cultura de responsabilidad y mejora continua
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Título del puesto: Supervisor de Operaciones en la Pista
Ubicación del puesto: Seattle-EE. UU.-98188
Tipo de ubicación laboral: Presencial
Rango salarial: 78.000,00 $ - 83.000,00 $
Sobre nosotros
LSG Sky Chefs es uno de los principales proveedores mundiales de servicios de catering y hospitalidad para aerolíneas, reconocido por su excelente reputación y enfoque dinámico en la industria. Ganador del premio «Catering Aéreo del Año en Norteamérica» en 2023 y 2024, estamos comprometidos con la excelencia y la innovación, impulsadas por la dedicación y experiencia de nuestros talentosos empleados. Nuestros colaboradores son el corazón y el alma de nuestro éxito, ofreciendo constantemente experiencias culinarias excepcionales y un servicio sobresaliente a nuestros clientes y sus pasajeros en Norteamérica y América Latina.
Declaración del propósito del puesto
Se trata de un rol de liderazgo altamente visible y práctico para alguien que destaca en el terreno: interactuando con los equipos, impulsando el desempeño y resolviendo desafíos operativos en tiempo real.
Como Supervisor de Operaciones en la Pista, usted supervisará y coordinará todas las actividades a nivel terrestre relacionadas con el catering y la carga de aeronaves. Monitoreará activamente la seguridad y la productividad, garantizará la preparación operativa y liderará con el ejemplo para crear una cultura de responsabilidad, trabajo en equipo y mejora continua.
El candidato ideal:
• Destaca en entornos dinámicos y sensibles a los plazos
• Cuenta con 2 o más años de experiencia progresiva en liderazgo en Distribución, Logística o un campo relacionado
• Tiene experiencia gestionando fuerzas laborales sindicalizadas y/o por horas
• Es competente en herramientas de programación y reportes de gestión de personal
• Posee conocimientos básicos de Microsoft Office
• Demuestra sólidas habilidades comunicativas, de resolución de problemas y de construcción de equipos
Somos una instalación operativa las 24 horas del día, los 7 días de la semana; debe tener flexibilidad horaria
Responsabilidades principales
Responsabilidad del supervisor
• Supervisa las operaciones diarias en la pista, incluida la carga y descarga de equipos y suministros para catering.
• Gestiona al personal de la pista, incluidos la programación, la capacitación y la gestión del desempeño.
• Garantiza el cumplimiento de todas las normativas de seguridad, incluidas las directrices de OSHA, FAA y TSA.
• Realiza inspecciones y sesiones de capacitación periódicas sobre seguridad.
• Coordina con las operaciones de vuelo y los equipos de catering para asegurar la carga oportuna y precisa de las aeronaves.
• Monitorea y optimiza la eficiencia en la pista, incluida la utilización de equipos y el flujo de trabajo.
• Resuelve de forma oportuna y eficaz los problemas y cuestiones operativas.
• Mantiene registros y reportes precisos sobre las actividades y métricas de desempeño en la pista.
• Colabora con otros departamentos para garantizar operaciones fluidas y la satisfacción del cliente.
Liderazgo
• Orienta, motiva y desarrolla al personal conforme a las políticas de Recursos Humanos
• Hace realidad los valores y principios de gestión de la empresa dentro del departamento(o departamentos)
• Gestiona las horas de productividad y los costos en su área de responsabilidad; inicia y dirige acciones correctivas en caso de desviaciones
• Participa y apoya iniciativas patrocinadas por la empresa, tales como Calidad, HACCP, Manufactura Lean, Seguridad del Empleado y Sistemas de Producción
Conocimientos, habilidades y experiencia
• Experiencia previa en operaciones en la pista, distribución, logística o un campo relacionado.
• Sólidas habilidades de liderazgo y supervisión.
• Conocimiento profundo de las normativas y procedimientos de seguridad aeronáutica.
• Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados.
• Sobresalientes habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.
• Licencia de conducir vigente y capacidad para operar equipos de servicio en tierra.
Habilidades deseables:
• Experiencia previa en catering aéreo o logística aeronáutica
• Experiencia en control laboral y previsión de necesidades
• Habilidades sólidas en reportes de incidentes, cumplimiento normativo y documentación
LSG Sky Chefs es un empleador que cumple con la Igualdad de Oportunidades (EEO) y la Acción Afirmativa para mujeres, minorías, veteranos y personas con discapacidades.
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