Gerente de tienda (Wenatchee)

Descripción

Resumen: Únase al equipo directivo de Bellevue Healthcare como Gerente de tienda, mejorando la satisfacción del cliente, cumpliendo con las metas de ventas y liderando a un equipo comprometido. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de unirse a un equipo directivo en una empresa bien establecida 2. Liderar y orientar a un equipo comprometido para alcanzar las metas de ventas y rentabilidad 3. Impulsar estrategias comerciales y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente Oportunidad única de unirse a nuestro equipo directivo de Bellevue Healthcare. Durante los últimos 23+ años, Bellevue Healthcare ha brindado una excelente atención al cliente y productos en las comunidades del noroeste del Pacífico (PNW). Con más de 22 tiendas minoristas, buscamos un gerente de tienda orientado a resultados que se haga cargo de nuestras operaciones con sede en Wenatchee, WA. El candidato seleccionado deberá mejorar la satisfacción del cliente, cumplir con las metas de ventas y rentabilidad, y liderar a un equipo de personas comprometidas. Los candidatos tendrán mayor probabilidad de éxito si cuentan con experiencia previa en equipos médicos para el hogar (HME), respiratorio y rehabilitación compleja, desarrollo de empleados y/o gestión de operaciones. Las responsabilidades incluyen, entre otras: -Desarrollar e implementar estrategias comerciales para aumentar la base de clientes, incrementar el tráfico a la tienda y optimizar la rentabilidad -Alcanzar las metas de ingresos mediante la capacitación, motivación, orientación y retroalimentación a los miembros del equipo -Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente mediante un excelente servicio, conocimiento de los productos y capacitación -Asegurar la entrega y recogida de equipos, los procesos de admisión/control de calidad (Intake/QA) y los procedimientos de facturación, de forma eficiente y oportuna -Realizar las tareas administrativas de la tienda y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos -Mantener un estado excepcional de la tienda y estándares sobresalientes de merchandising visual -Trabajar junto con el liderazgo zonal y el liderazgo ejecutivo para mejorar la satisfacción de los miembros del equipo y de los clientes, mientras se expande la marca y alcance de BHC en la región -Realizar evaluaciones de desempeño para identificar necesidades de capacitación y construir trayectorias profesionales -Resolver cualquier inquietud de clientes y empleados Habilidades/educación/experiencia -Más de 5 años de sólidos conocimientos prácticos y experiencia en equipos médicos para el hogar (HME)/respiratorio/rehabilitación compleja -Experiencia comprobada y exitosa en puestos anteriores -Habilidades comprobadas de liderazgo y formación de equipos -Habilidades en gestión de clientes -Excelentes habilidades organizativas -Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales -Título universitario (Licenciatura) en Administración de Empresas o experiencia relevante en un campo similar De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., sábados rotativos y disponibilidad para estar de guardia. Seguro médico, dental, visual y de vida Aporte de la empresa al plan de jubilación Días festivos pagados y generoso tiempo libre remunerado (PTO) Si le interesa unirse a nuestro equipo, envíe su currículum aquí: https://hrkinections.catchthebest.com/apply/g94xdk9v/6928r789 Para ver todos los puestos disponibles de BHC, haga clic aquí: https://bellevuehealthcare.com/about-bhc/careers/