Resumen: Buscamos un gerente de tienda orientado a resultados para liderar las operaciones, mejorar la satisfacción del cliente y alcanzar las metas de ventas y rentabilidad dentro de un entorno dinámico de atención médica. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de unirse a un equipo directivo en una empresa bien establecida 2. Liderar y motivar a un equipo dedicado para alcanzar los objetivos comerciales 3. Mejorar la satisfacción del cliente mediante un excelente servicio y conocimiento de los productos Oportunidad única de unirse al equipo directivo de Bellevue Healthcare. Durante los últimos 23+ años, Bellevue Healthcare ha brindado una excelente atención y productos a sus clientes en las comunidades del noroeste del Pacífico (PNW). Con más de 22 tiendas minoristas, buscamos un gerente de tienda orientado a resultados que se haga cargo de nuestras operaciones con sede en Wenatchee, WA. El candidato seleccionado deberá mejorar la satisfacción del cliente, cumplir con las metas de ventas y rentabilidad, y liderar a un equipo de personas dedicadas. Los candidatos tendrán mayor probabilidad de éxito si cuentan con experiencia previa en equipos médicos para el hogar (HME), respiratorio y rehabilitación compleja, desarrollo de empleados y/o gestión de operaciones. Las responsabilidades incluyen, entre otras: -Desarrollar e implementar estrategias comerciales para incrementar la base de clientes, aumentar el tráfico en la tienda y optimizar la rentabilidad -Alcanzar las metas de ingresos mediante la capacitación, motivación, tutoría y retroalimentación a los miembros del equipo -Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente mediante un excelente servicio, conocimiento de los productos y capacitación -Asegurar la entrega y recogida de equipos, los procesos de recepción/control de calidad (Intake/QA) y los procedimientos de facturación, de forma eficiente y oportuna -Realizar las tareas administrativas de la tienda y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos -Mantener un estado sobresaliente de la tienda y estándares rigurosos de merchandising visual -Trabajar junto con el liderazgo zonal y el liderazgo ejecutivo para mejorar la satisfacción de los miembros del equipo y de los clientes, así como expandir la marca y alcance de BHC en la región -Realizar evaluaciones de desempeño para identificar necesidades de capacitación y construir trayectorias profesionales -Resolver cualquier inquietud de clientes y empleados Habilidades/educación/experiencia -Más de 5 años de sólidos conocimientos prácticos y experiencia en equipos médicos para el hogar (HME)/respiratorio/rehabilitación compleja -Experiencia comprobada y exitosa en cargos anteriores -Habilidades comprobadas de liderazgo y formación de equipos -Habilidades de gestión de clientes -Habilidades organizativas sólidas -Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales -Título universitario (Licenciatura) en Administración de Empresas o experiencia relevante en un campo similar De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., sábados rotativos y disponibilidad para estar de guardia. Seguro médico, dental y de visión; seguro de vida Cuenta de jubilación con aporte de la empresa Días festivos pagados y licencia por tiempo libre generosa Si le interesa unirse a nuestro equipo, envíe su currículum aquí: https://hrkinections.catchthebest.com/apply/g94xdk9v/6928r789 Para ver todos los puestos disponibles en BHC, haga clic aquí: https://bellevuehealthcare.com/about-bhc/careers/
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