Descripción
Resumen:
Este puesto implica aplicar la experiencia en gestión de siniestros para analizar la exposición, planificar acciones y resolver siniestros, brindando al mismo tiempo un servicio al cliente excepcional y garantizando el cumplimiento normativo.
Aspectos destacados:
1. Aplicar la experiencia en gestión de siniestros para resolverlos de manera efectiva
2. Interactuar ampliamente con las partes involucradas para lograr una comunicación y resolución efectivas
3. Brindar un servicio al cliente excepcional con empatía
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Introducción
En Gallagher Bassett, estamos presentes cuando más importa, porque ayudar a las personas en momentos difíciles va más allá de ser simplemente nuestro trabajo: es nuestra razón de ser. Cada día ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad, apoyar su recuperación y entregar resultados que marcan una diferencia real en la vida de las personas. Esto requiere empatía, precisión y un fuerte sentido de asociación; y eso es exactamente lo que encontrarás aquí. Somos un equipo de solucionadores dinámicos, expertos empáticos y generadores de resultados: personas que se preocupan profundamente por hacer lo correcto y hacerlo bien. Ya sea que gestiones siniestros, apoyes a los clientes o mejores procesos, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a las empresas y a las personas a avanzar con confianza. Aquí contarás con el respaldo de una cultura que valora el trabajo en equipo, fomenta la curiosidad y celebra el impacto de tu labor. Porque cuando estés aquí, formarás parte de algo más grande. Formarás parte de un equipo que aparece, permanece unido y lidera con propósito.
Descripción general
Especificaciones del puesto:
• Jurisdicciones: AL, FL, GA, NC, SC, TN
• Licencias: AL, FL, GA, NC o SC
• Ubicación: Este puesto es apto para trabajar completamente de forma remota.
Cómo generarás un impacto
• Aplicar la experiencia en gestión de siniestros para tomar decisiones que analicen la exposición derivada de los siniestros, planifiquen la acción adecuada y resuelvan los siniestros de forma apropiada.
• Interactuar ampliamente con las diversas partes involucradas en el proceso de siniestro para garantizar una comunicación y resolución efectivas.
• Brindar un servicio al cliente excepcional a nuestros afectados en nombre de nuestros clientes, demostrando empatía en cada etapa del proceso de siniestros.
• Gestionar siniestros de conformidad con las políticas, procedimientos y metodologías estándar de los clientes y de la empresa, así como con los requisitos legales, reglamentarios y éticos.
• Documentar y comunicar oportunamente y con eficiencia la actividad relacionada con el siniestro, apoyando así el resultado final del expediente.
Sobre ti
Los candidatos ideales para este puesto tendrán:
• Experiencia en siniestros: mínimo de 3 a 5 años gestionando siniestros con pérdida de tiempo/indemnización y amplia experiencia con expedientes litigiosos.
• Experiencia jurisdiccional: AL, FL, GA, NC, SC, TN
• Licencias vigentes de ajustador: AL, FL, GA, NC o SC
Como miembro clave de nuestro experimentado equipo de ajustadores de siniestros, tú:
• Investigarás, evaluarás y resolverás siniestros complejos por accidentes laborales, aplicando tus habilidades analíticas para tomar decisiones informadas y llevar los siniestros a su resolución.
• Trabajarás en asociación con nuestros clientes para ofrecer soluciones innovadoras y mejorar el proceso de gestión de siniestros.
• Pensarás de forma crítica, resolverás problemas, planificarás y priorizarás tareas para servir óptimamente a los clientes y a los afectados.
Cualificaciones requeridas:
• Diploma de escuela secundaria.
• Mínimo de 5 años de experiencia relevante en gestión de siniestros.
• Licencia y/o certificación adecuadas en todos los estados donde se gestionen los siniestros.
• Conocimiento de las normas y prácticas aceptadas en la industria.
• Experiencia informática con software relacionado con siniestros y negocios.
Deseable:
• Título universitario (Licenciatura)
#LI-KD1
#LI-Remoto
Compensación y beneficios
Ofrecemos un paquete competitivo y completo de compensación. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La compensación real estará influenciada por una amplia variedad de factores, entre ellos —pero sin limitarse a— la experiencia previa, la educación, el mercado salarial/geografía, la complejidad o alcance del puesto, el conjunto especializado de habilidades, las líneas de negocio/área de práctica, la oferta y la demanda, y las horas programadas. Además de un salario competitivo, excelentes equipos y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios.
A continuación figuran los beneficios básicos mínimos que obtendrás, los cuales pueden mejorar según tu nivel jerárquico:
Planes médicos, dentales y de visión, ¡que comienzan desde el primer día!
Seguro de vida y contra accidentes
Planes 401(K) y Roth
Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA)
Reembolso de gastos educativos
Licencia remunerada por paternidad/maternidad
Otros beneficios incluyen:
Servicios digitales de salud mental (Talkspace)
Horarios laborales flexibles (su disponibilidad varía según la oficina y la función laboral)
Programas de capacitación
Programa Gallagher Thrive: mejora tu bienestar mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico
Programa de donaciones benéficas con contrapartida empresarial
Y mucho más...
**El resumen anterior de beneficios aplica únicamente a puestos de tiempo completo. Si no estás postulando a un puesto de tiempo completo, los detalles sobre los beneficios se proporcionarán durante el proceso de selección.
Valoramos la inclusión y la diversidad
Haz clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en Estados Unidos
La inclusión y la diversidad (I&D) son parte fundamental de nuestro negocio y están integradas en la estructura misma de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos.
Gallagher abraza las identidades, experiencias y talentos diversos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos plenamente «La forma Gallagher».
Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a la igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus gerentes, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo cual incluye a personas transgénero y otras personas cuya identidad de género no se ajusta a los binarios tradicionales), expresión de género, expresión capilar, estado civil, condición parental, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, condición de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en lo sucesivo «características protegidas») por las leyes federales, estatales o locales aplicables.
La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluyendo, entre otros, reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, remuneración, beneficios, despido temporal y terminación del contrato. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona con discapacidad debidamente calificada, salvo que dicha adaptación imponga una carga excesiva en el funcionamiento de nuestro negocio.
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