Descripción
Resumen:
Este puesto implica aplicar la experiencia en gestión de siniestros para analizar la exposición, planificar las acciones correspondientes y resolver siniestros complejos por accidentes laborales, brindando al mismo tiempo un servicio al cliente excepcional.
Aspectos destacados:
1. Aplicar la experiencia en gestión de siniestros para resolver siniestros complejos
2. Interactuar ampliamente con diversas partes interesadas para lograr una comunicación efectiva
3. Brindar un servicio al cliente excepcional con empatía
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Introducción
En Gallagher Bassett, estamos presentes cuando más importa, porque ayudar a las personas en momentos difíciles va más allá de ser simplemente nuestro trabajo: es nuestra razón de ser. Cada día ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad, apoyar su recuperación y lograr resultados que marcan una diferencia real en la vida de las personas. Esto requiere empatía, precisión y un fuerte sentido de colaboración; y eso es exactamente lo que encontrarás aquí. Somos un equipo de solucionadores ágiles, expertos empáticos y agentes de resultados: personas que se preocupan profundamente por hacer lo correcto y hacerlo bien. Ya sea que gestiones siniestros, apoyes a los clientes o mejores procesos, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a empresas y particulares a avanzar con confianza. Aquí contarás con el respaldo de una cultura que valora el trabajo en equipo, fomenta la curiosidad y celebra el impacto de tu labor. Porque cuando estés aquí, formarás parte de algo más grande. Formarás parte de un equipo que está presente, que se mantiene unido y que lidera con propósito.
Descripción general
Especificaciones del puesto:
Antecedentes en siniestros: Accidentes laborales
Experiencia jurisdiccional: OR, WA
Licencias vigentes de ajustadores: OR, WA
Ubicación: Este puesto permite trabajar completamente de forma remota
Cómo generarás un impacto
Aplicar la experiencia en gestión de siniestros para tomar decisiones que permitan analizar la exposición derivada de los siniestros, planificar la acción adecuada y resolverlos de manera apropiada.
Interactuar ampliamente con las diversas partes involucradas en el proceso de siniestro para garantizar una comunicación y resolución efectivas.
Brindar un servicio al cliente excepcional a nuestros afectados en nombre de nuestros clientes, demostrando empatía en cada etapa del proceso de siniestro.
Gestionar los siniestros de conformidad con las políticas, procedimientos y metodologías estándar de nuestros clientes y de la empresa, cumpliendo con los requisitos legales, reglamentarios y éticos.
Documentar y comunicar oportunamente y con eficiencia la actividad relacionada con el siniestro, apoyando así el resultado final del expediente.
Sobre ti
Como miembro clave de nuestro experimentado equipo de ajustadores de siniestros, tú:
Investigarás, evaluarás y resolverás siniestros complejos por accidentes laborales, aplicando tus habilidades analíticas para tomar decisiones informadas y llevar los siniestros a su resolución.
Trabajarás en asociación con nuestros clientes para ofrecer soluciones innovadoras y mejorar el proceso de gestión de siniestros.
Pensarás de forma crítica, resolverás problemas, planificarás y priorizarás tareas para servir óptimamente a nuestros clientes y afectados.
Cualificaciones requeridas:
Título de escuela secundaria.
Mínimo 5 años de experiencia relacionada con siniestros.
Licencia y/o certificación adecuada en todos los estados donde se gestionen siniestros.
Conocimiento de las normas y prácticas aceptadas en la industria.
Experiencia informática con software relacionado con siniestros y negocios.
Deseable:
Título universitario
#LI-KD1
Compensación y beneficios
Ofrecemos un paquete competitivo y completo de compensación. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La compensación real estará influenciada por una amplia variedad de factores, entre ellos —pero sin limitarse a— la experiencia previa, la formación académica, el mercado salarial/geografía, la complejidad o alcance del puesto, el conjunto de habilidades especializadas, las líneas de negocio/área de práctica, la oferta/demanda y las horas programadas. Además de un salario competitivo, excelentes equipos y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios.
A continuación se indican los beneficios básicos mínimos que obtendrás; dependiendo de tu nivel jerárquico, estos beneficios podrían mejorar:
Planes médicos, dentales y de visión, ¡disponibles desde el primer día!
Seguro de vida y seguro contra accidentes
Planes 401(K) y Roth
Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA)
Reembolso de gastos educativos
Licencia remunerada por paternidad/maternidad
Otros beneficios incluyen:
Servicios digitales de salud mental (Talkspace)
Horarios laborales flexibles (su disponibilidad varía según la oficina y la función laboral)
Programas de capacitación
Programa Gallagher Thrive: mejora tu bienestar mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico
Programa de donaciones benéficas con contrapartida empresarial
Y más...
**El resumen anterior de beneficios aplica únicamente a puestos de tiempo completo. Si no estás solicitando un puesto de tiempo completo, se te proporcionarán los detalles sobre los beneficios durante el proceso de selección.
Valoramos la inclusión y la diversidad
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La inclusión y la diversidad (I&D) son elementos fundamentales de nuestro negocio y están integradas en la estructura misma de nuestra organización. Desde hace más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos.
Gallagher acoge las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, damos vida plena a La Manera Gallagher.
Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a una igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus gerentes, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (incluidas las personas transgénero y otras personas no conformes con el género), expresión de género, expresión capilar, estado civil, condición parental, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, condición de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en lo sucesivo «características protegidas») por las leyes federales, estatales o locales aplicables.
La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación laboral, incluyendo, entre otros, reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, remuneración, beneficios, despido y terminación. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona con discapacidad debidamente calificada, salvo que dicha adaptación imponga una carga excesiva en el funcionamiento de nuestro negocio.
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