Resumen: Este puesto implica aplicar experiencia en gestión de reclamaciones para analizar la exposición, resolver reclamaciones y brindar un servicio al cliente excepcional, todo ello cumpliendo con las políticas y regulaciones. Aspectos destacados: 1. Gestionar y resolver reclamaciones complejas de automóviles y responsabilidad civil general 2. Interactuar ampliamente con diversas partes para lograr una resolución eficaz de las reclamaciones 3. Colaborar con los clientes para ofrecer soluciones innovadoras Postular ahora Introducción En Gallagher Bassett, estamos presentes cuando más importa, porque ayudar a las personas en momentos difíciles no es solo nuestro trabajo: es nuestra razón de ser. Cada día ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad, apoyar su recuperación y lograr resultados que marcan una diferencia real en la vida de las personas. Esto requiere empatía, precisión y un fuerte sentido de colaboración; y eso es exactamente lo que encontrarás aquí. Somos un equipo de solucionadores ágiles, expertos empáticos y generadores de resultados: personas que se preocupan profundamente por hacer lo correcto y hacerlo bien. Ya sea que gestiones reclamaciones, apoyes a los clientes o mejores procesos, desempeñarás un papel fundamental para ayudar a empresas e individuos a avanzar con confianza. Aquí, contarás con el respaldo de una cultura que valora el trabajo en equipo, fomenta la curiosidad y celebra el impacto de tu labor. Porque cuando estés aquí, formarás parte de algo más grande. Formarás parte de un equipo que aparece, permanece unido y lidera con propósito. Descripción general Especificaciones del puesto: Experiencia en reclamaciones: Automóviles y responsabilidad civil general Experiencia jurisdiccional: Cualquiera Licencias vigentes de ajustadores: Cualquiera Ubicación: Este puesto es apto para trabajar completamente de forma remota Cómo generarás un impacto • Aplicar tu experiencia en gestión de reclamaciones para tomar decisiones que analicen la exposición y litigios relacionados con las reclamaciones, planifiquen la acción adecuada y resuelvan apropiadamente dichas reclamaciones. • Interactuar ampliamente con las diversas partes involucradas en el proceso de reclamación para garantizar una comunicación y resolución eficaces. • Brindar un servicio al cliente excepcional a nuestros reclamantes en nombre de nuestros clientes, mostrando empatía en cada etapa del proceso de reclamación • Gestionar reclamaciones de conformidad con las políticas, procedimientos y metodologías estándar de los clientes y de la empresa, cumpliendo con los requisitos legales, reglamentarios y éticos. • Documentar y comunicar oportunamente y con eficiencia la actividad relacionada con la reclamación, apoyando así el resultado del expediente de reclamación. Sobre ti Como miembro clave de nuestro equipo de ajustadores de reclamaciones, tú: • Investigarás, evaluarás y resolverás reclamaciones complejas de automóviles y responsabilidad civil general, aplicando tu experiencia en reclamaciones y tus habilidades analíticas para tomar decisiones informadas y llevar las reclamaciones a su resolución. • Trabajarás en asociación con nuestros clientes para ofrecer soluciones innovadoras y mejorar el proceso de gestión de reclamaciones • Pensarás críticamente, resolverás problemas, planificarás y priorizarás actividades para servir óptimamente a los clientes Cualificaciones requeridas: • Diploma de escuela secundaria. • Un mínimo de 5 años de experiencia relacionada con reclamaciones. • Licencia y/o certificación adecuadas en todos los estados donde se gestionen las reclamaciones. • Conocimiento de las normas y prácticas aceptadas en la industria. • Experiencia informática con software relacionado con reclamaciones y negocios. Cualificaciones deseables: • Título universitario. • Reclamaciones municipales. • Lesiones corporales. • Responsabilidad por prácticas laborales (EPL). • Responsabilidad de directores y funcionarios (D&O). • Gestión de litigios. #LI-DF1 #LI-REMOTE #Responsabilidad Remuneración y beneficios En Gallagher, creemos que apoyar a nuestros colegas va mucho más allá del puesto en sí. Para obtener más información, visita nuestra página de Beneficios. Una remuneración competitiva Programas integrales de beneficios diseñados para apoyar tu bienestar Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo Una cultura colaborativa centrada en las personas, con líderes accesibles La oportunidad de realizar un trabajo significativo con alcance global e impacto local En Gallagher, nos dedicamos a construir un entorno inclusivo y auténtico. Si tu experiencia previa no coincide perfectamente, te animamos a unirte a nuestra Comunidad de Talentos para mantenerte conectado con otras oportunidades profesionales. En ocasiones, consideraremos habilidades transferibles de puestos anteriores. Gallagher es un empleador que practica la acción afirmativa y la igualdad de oportunidades (minorías/ mujeres/ veteranos/ personas con discapacidad) Postular ahora
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