Gerente de Turno en Potencial - SEA

Descripción

Resumen: El Gerente de Turno desarrolla, implementa y supervisa sistemas para mejorar el desempeño de los empleados y de la organización mediante el establecimiento de estándares, el seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI) y el apoyo al desarrollo de los empleados. Aspectos destacados: 1. Dirigir programas y procesos de gestión del desempeño 2. Analizar datos de desempeño y recomendar mejoras 3. Brindar coaching y orientación para el desarrollo de los empleados Postular ahora Información general Título del puesto Gerente de Turno en Potencial - SEA Fecha Miércoles, 2 de septiembre de 2026 Entidad Prospect International Airport Services Estado Washington Ciudad Seattle Tarifa salarial base: $ 30.57 Tiempo completo / Tiempo parcial Tiempo completo Puesto exento o no exento No exento Turno Turno matutino, turno nocturno, turno vespertino Requisitos y descripción Con décadas de experiencia y operaciones en más de 30 aeropuertos importantes —incluidos Chicago, Dallas, Newark, entre otros—, Prospect Airport Services es un líder reconocido en servicios de apoyo a la aviación. Nuestro equipo de más de 11 000 asociados dedicados brinda servicios esenciales como manejo de equipaje, asistencia con sillas de ruedas, objetos perdidos y encontrados, y limpieza de aeronaves. Estamos comprometidos con la excelencia, la seguridad y la integridad en todo lo que hacemos, ofreciendo diariamente servicios confiables y de alta calidad a nuestros socios aerolíneas y al público viajero.   Buscamos personas que se unan a nuestro equipo en crecimiento, individuos apasionados, íntegros y empáticos, conscientes del impacto que sus palabras y decisiones tienen sobre nuestros empleados, clientes y socios. Título del puesto Gerente de Turno Resumen del puesto El Gerente de Turno es responsable de desarrollar, implementar y supervisar sistemas que mejoren el desempeño de los empleados y de la organización. Esta función se centra en establecer estándares de desempeño, seguir indicadores clave de rendimiento (KPI), realizar evaluaciones, identificar oportunidades de mejora y apoyar el desarrollo de los empleados para garantizar que los objetivos empresariales se logren de forma eficiente. Responsabilidades clave Planificación y estrategia del desempeño Diseñar y mantener programas y procesos de gestión del desempeño Desarrollar indicadores clave de rendimiento (KPI) y métricas de desempeño Alinear las metas individuales de los empleados con los objetivos organizacionales Apoyar iniciativas estratégicas de planificación de la fuerza laboral Gestión del desempeño de los empleados Coordinar revisiones de desempeño y ciclos de evaluación de los empleados Supervisar la productividad de los empleados y la eficacia departamental Realizar evaluaciones de desempeño y formular recomendaciones Crear y gestionar planes de mejora del desempeño (PIP) Garantizar prácticas justas y coherentes de evaluación en todos los departamentos Análisis y reportes de datos Analizar datos de desempeño, tendencias y métricas de la fuerza laboral Elaborar informes y tableros para la alta dirección Seguir los niveles de compromiso, retención y productividad de los empleados Recomendar mejoras basadas en datos para incrementar la eficiencia operativa Coaching y desarrollo Capacitar a los gerentes en métodos de evaluación del desempeño Apoyar programas de aprendizaje y desarrollo de los empleados Brindar coaching y orientación para mejorar el desempeño individual Identificar brechas de competencias y recomendar soluciones de capacitación Políticas y cumplimiento Garantizar el cumplimiento de las políticas corporativas y de la normativa laboral Mantener la confidencialidad de los registros de desempeño de los empleados Apoyar las políticas de recursos humanos relacionadas con acciones disciplinarias y promociones Colaboración Trabajar estrechamente con el departamento de recursos humanos, gerentes departamentales y equipos directivos Participar en iniciativas de desarrollo organizacional Asistir en la planificación de sucesiones y en estrategias de gestión del talento Habilidades requeridas Fuertes habilidades de liderazgo y comunicación Capacidad analítica y para resolver problemas Conocimiento de sistemas de gestión del desempeño Redacción de informes e interpretación de datos Habilidades para resolver conflictos y brindar coaching Habilidades de gestión del tiempo y organización Competencia en software de recursos humanos y análisis, como SAP SuccessFactors, Workday y Microsoft Excel Calificaciones Licenciatura en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Gestión u otra disciplina afín Experiencia de 2 a 5 años o más en gestión del desempeño, recursos humanos u operaciones Experiencia en seguimiento de KPI y evaluaciones de empleados Las certificaciones profesionales en RR. HH. pueden ser preferibles KPI típicos gestionados Productividad de los empleados Tasas de asistencia y retención Tasas de finalización de revisiones de desempeño Eficacia de la capacitación Objetivos de ingresos u operativos Puntuaciones de compromiso de los empleados "Prospect se compromete al empleo con igualdad de oportunidades sin importar raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad o condición de veterano." Postular ahora