Descripción
Resumen:
El Departamento de Otorrinolaringología y Mejora de la Comunicación busca un Coordinador de Programa dedicado para dirigir las operaciones diarias de la clínica, impulsando la excelencia operativa y optimizando la experiencia del paciente.
Aspectos destacados:
1. Dirigir las operaciones diarias de la clínica, impulsando la excelencia operativa
2. Optimizar la experiencia del paciente para garantizar una atención clínica fluida y de primer nivel
3. Brindar apoyo esencial a programas especializados
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Los candidatos serán evaluados y ubicados en el Nivel 1 o el Nivel 2 según su experiencia, competencias y alineación con los criterios de la escalera profesional.
Resumen del puesto / Resumen del departamento:
El Departamento de Otorrinolaringología (ORL) y Mejora de la Comunicación (CCE) busca un Coordinador de Programa dedicado para dirigir las operaciones diarias de la clínica. Este rol fundamental impulsa la excelencia operativa y optimiza la experiencia del paciente para garantizar una atención clínica fluida y de primer nivel. El puesto brinda apoyo directo y esencial a tres áreas especializadas: el Programa de Comunicación Aumentativa (PCA), el Programa de Lenguaje para el Autismo (PLA) y el programa de Esclerosis Lateral Amiotrófica (ELA).
Principales responsabilidades:
Coordina las actividades y las operaciones diarias de un programa.
Supervisión diaria de solicitudes complejas de citas, derivadas de la admisión inicial, consultas y seguimientos, dentro de las colas de trabajo del PCA.
Asiste en la programación de citas y en la gestión de plantillas para proveedores.
Consulta con el personal y otras personas para ofrecer asesoramiento técnico, apoyo en la resolución de problemas y responder preguntas sobre el programa y sus objetivos. Deriva las consultas a otras personas según sea necesario.
Puede preparar o ayudar a preparar informes y registros periódicos sobre las actividades, avances, estado u otros informes especiales destinados a la dirección o a agencias externas.
Puede revisar solicitudes u otros documentos del programa junto con el supervisor para determinar su aceptación o tomar decisiones relacionadas con el programa.
Puede colaborar en la coordinación de esfuerzos de reclutamiento.
Redacta comunicaciones escritas y material promocional.
Puede colaborar en la planificación de talleres, reuniones o conferencias, coordinando la logística, la programación y las comunicaciones con los participantes.
Interactúa y mantiene vínculos con el personal, el profesorado y agencias externas o comunitarias para facilitar los objetivos del programa.
Nivel 1 — Coordinador de Programa I
Experiencia: Se requiere un año de experiencia laboral relevante.
Educación: Se requiere un título de asociado o experiencia equivalente. Se prefiere un título universitario.
Nivel 2 — Coordinador de Programa II
Experiencia: Se requieren dos años de experiencia laboral relevante.
Educación: Se requiere un título de asociado o experiencia equivalente. Se prefiere un título universitario.
Rango salarial: $49.275,20–$78.832,00 anuales
El rango salarial publicado representa la expectativa razonable y de buena fe de Boston Children’s respecto al salario para este puesto en el momento de su publicación.
Cualquier oferta salarial base depende de las habilidades, la experiencia, la formación académica, las certificaciones y diversos otros factores relacionados con el puesto. El salario base constituye una parte de un paquete integral de beneficios que incluye horarios flexibles, seguros médicos, visuales y dentales asequibles, subsidios para guarderías y préstamos estudiantiles, generosos períodos de descanso, plan de ahorro para la jubilación 403(b), pensión, reembolso de matrícula y ciertos reembolsos por licencias y certificaciones, descuentos en planes de telefonía móvil y tarifas reducidas para pases T. Experimente los beneficios de la pasión y el trabajo en equipo.
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