Resumen: Dirigir operaciones de servicios múltiples en un entorno sanitario, supervisando los servicios ambientales y el transporte de pacientes para garantizar una prestación de servicios excepcional y la satisfacción del cliente. Aspectos destacados: 1. Dirigir múltiples operaciones de servicio con supervisión directa y responsabilidad. 2. Influir en la estrategia, la prestación de servicios y la satisfacción general del cliente. 3. Desarrollar equipos, mejorar el desempeño operativo y fortalecer la calidad del servicio. Solicitar ahora Sodexo busca un Gerente de Operaciones de Servicios Múltiples 1 para supervisar los Servicios Ambientales y el Transporte de Pacientes en el Hospital Greenwich, parte del sistema Yale New Haven Health. Este es un hospital de atención aguda con más de 200 camas, ubicado en Greenwich, CT. Este puesto supervisará un equipo de más de 80 empleados de primera línea, supervisores y líderes, y reportará al Gerente General de Servicios Múltiples. Se trata principalmente de una oportunidad diurna de lunes a viernes, aunque puede incluir algunos fines de semana y festivos. Acerca del puesto Dirigir las operaciones diarias de dos o más áreas centrales de servicio en un sitio cliente, garantizando una prestación de servicios excepcional, la satisfacción del cliente y su retención a largo plazo. Implementar estrategias operativas que apoyen los objetivos del cliente, impulsen el desempeño y contribuyan a un crecimiento rentable. Supervisar a los miembros del equipo, asignar recursos, monitorear los estándares operativos y desarrollar nuevos programas para mejorar las ofertas de servicio. Responsable de gestionar personas, establecer la dirección y asignar recursos; normalmente es responsable de las evaluaciones de desempeño, revisiones salariales y decisiones de contratación y despido. Los resultados se logran principalmente mediante el trabajo de otros y dependen típicamente de la capacidad del gerente para influir y negociar con distintas partes de la organización. El progreso dentro de la banda profesional refleja la adquisición de una amplia experiencia técnica, conocimientos empresariales e industriales, y capacidades de liderazgo en procesos y personas. Es responsable de áreas comerciales, funcionales u operativas, procesos o programas, lo que puede incluir una gestión por líneas punteadas o matricial. Rango salarial: $89250 al año - $115500 al año Qué obtendrás Dirigir múltiples operaciones de servicio con supervisión directa y responsabilidad. Influir en la estrategia, la prestación de servicios y la satisfacción general del cliente. Desarrollar equipos, mejorar el desempeño operativo y fortalecer la calidad del servicio. Contribuir a la retención, el crecimiento y la expansión de las ofertas de servicio del cliente. Gestionar presupuestos, impulsar iniciativas y mejorar los estándares de desempeño. Trabajar en un entorno de apoyo e inclusivo centrado en el trabajo en equipo y la seguridad. Aplicar habilidades de resolución de problemas para optimizar las operaciones diarias y el uso de recursos. Qué aportarás Conocimientos en operaciones de gestión de instalaciones, incluidos servicios de limpieza, mantenimiento de espacios interiores y exteriores, control de plagas, sistemas mecánicos, eléctricos, de fontanería y de climatización (HVAC). Capacidad empresarial y financiera, con experiencia en la gestión de presupuestos y el control de costos. Experiencia en atención al cliente centrada en la construcción de relaciones y la comunicación. Habilidades de liderazgo para desarrollar equipos, delegar eficazmente y mantener la responsabilidad. Experiencia en el establecimiento de estándares operativos, la implementación de mejoras de calidad y el cumplimiento de los requisitos de seguridad y normativos. Enfoque proactivo y recursivo para resolver desafíos operativos y apoyar las funciones diarias. Requisitos Requisito educativo: Licenciatura o experiencia equivalente Experiencia en gestión: 3 años Experiencia relacionada: 3 años Qué ofrecemos La remuneración es justa y equitativa, determinada en parte por el nivel educativo del candidato o los años de experiencia relevante. Las ofertas salariales se basan en criterios específicos del candidato, como experiencia, habilidades, educación y capacitación. Sodexo ofrece un paquete integral de beneficios que puede incluir: Atención médica, dental y visual, así como programas de bienestar Plan 401(k) con aportaciones coincidentes Días libres pagados y festivos corporativos Oportunidades de crecimiento profesional y reembolso de gastos académicos Se proporcionará información más detallada a los nuevos empleados al momento de su contratación. Quiénes somos En Sodexo, nuestra finalidad es crear un día a día mejor para todos y construir una vida mejor para todos. Creemos en mejorar la calidad de vida de quienes servimos y en contribuir al progreso económico, social y ambiental en las comunidades donde operamos. Sodexo colabora con sus clientes para brindar una experiencia verdaderamente memorable tanto para los clientes como para los empleados. Lo hacemos mediante la provisión de servicios de alimentación, catering, gestión de instalaciones y otras soluciones integradas a nivel mundial. Nuestra empresa te valora tal como eres; serás tratado con equidad y respeto, y podrás ser tú mismo. Tus ideas contarán y tus opiniones serán escuchadas, porque podemos ser un equipo más fuerte cuando estés feliz en tu trabajo. Por eso abrazamos la diversidad y la inclusión como valores fundamentales, fomentando un entorno en el que todos los empleados sean valorados y respetados. Nos comprometemos a ofrecer oportunidades iguales de empleo a las personas sin importar su raza, color, religión, origen nacional, edad, sexo, identidad de género, embarazo, discapacidad, orientación sexual, condición militar, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables. Si necesitas asistencia durante el proceso de solicitud, por favor completa este formulario. Solicitar ahora
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