Gerente Regional de Operaciones MH (Florida)

Descripción

Resumen: El Gerente Regional supervisará una cartera de parques de casas móviles, ejecutando planes comerciales, manteniendo los activos, cumpliendo con las metas financieras y liderando a los equipos en sitio para garantizar un excelente servicio. Aspectos destacados: 1. Supervisión directa de las propiedades y colaboración para alcanzar los objetivos y las iniciativas de la empresa 2. Liderar, capacitar, orientar y disciplinar a los equipos en sitio 3. Impulsar los indicadores clave de desempeño (KPI) generales de la empresa y fomentar una cultura de responsabilidad Si desea ser considerado para este puesto, responda a este anuncio con su información de contacto y su currículum vitae. Las respuestas sin currículum no serán consideradas. El Gerente Regional supervisará una cartera de parques de casas móviles en Florida, Georgia y Texas. En este puesto, usted reportará directamente al Vicepresidente de Operaciones y será responsable de ejecutar los planes comerciales de cada propiedad para garantizar que los activos físicos se mantengan adecuadamente y cumplan con las metas financieras establecidas por usted y por el equipo directivo. El Gerente Regional lidera, capacita y establece expectativas claras para los equipos en sitio con el fin de garantizar un excelente servicio tanto a residentes potenciales como actuales. Sus responsabilidades serán: • Supervisar directamente las propiedades dentro de su región y colaborar con el Director de Ventas y Marketing para alcanzar los objetivos y las iniciativas de la empresa. • Actuar como enlace entre la propiedad y la oficina central/los propietarios/inversionistas. • Liderar, capacitar, orientar y disciplinar a los equipos en sitio de su región. • Asegurarse de que los informes diarios, semanales, mensuales y trimestrales elaborados por los equipos en sitio sean precisos y se presenten oportunamente. (Ingresos de facturas/inspecciones en sitio/informes de variaciones/bonificaciones trimestrales/AME, etc.) • Realizar llamadas semanales de ventas junto con el Director de Ventas y Marketing para garantizar que el inventario esté debidamente comercializado; que se sigan las oportunidades generadas y que se generen nuevas oportunidades para cubrir el inventario disponible. • Revisar los requisitos del AME (Cierre contable mensual) para cada ubicación. • Revisar semanalmente los canales de marketing junto con el Director de Ventas y Marketing para asegurar que los equipos proporcionen la información necesaria para comercializar las viviendas disponibles. • Revisar los informes de morosidad para garantizar que los equipos cumplan con la política de cobranza de la empresa. • Asegurar que las órdenes de servicio se completen oportunamente, con planes definidos para resolver cualquier retraso acumulado. • Realizar inspecciones en sitio, como mínimo, de forma trimestral. • Liderar reuniones trimestrales con el equipo para revisar los logros y los incumplimientos del trimestre anterior, así como reuniones semanales individuales (1:1) con cada gerente de sitio para mantenerse al tanto de la dotación de personal, la apariencia exterior y la comunidad. • Asistir a los gerentes en la preparación del presupuesto anual. • Formular recomendaciones al equipo directivo sobre mejoras de capital y/o necesidades operativas/mejoras, cambios en políticas o procedimientos. • Realizar evaluaciones anuales de desempeño, junto con revisiones trimestrales de desempeño. • Impulsar constantemente los indicadores clave de desempeño (KPI) generales de la empresa para garantizar que cada ubicación funcione correctamente. • Ser el punto de contacto para escalaciones comunitarias u obligaciones contractuales relacionadas con los servicios prestados en cada ubicación. • Tener conocimientos sólidos sobre la preparación de alcances de trabajo, paisajismo, piscinas, limpieza, rehabilitación de viviendas, etc., además de cumplir con el estándar de la empresa de obtener tres cotizaciones antes de adjudicar cualquier trabajo. • Exigirse a sí mismo y exigir al equipo el más alto nivel ético en materia de servicio al cliente e integridad. • Elaborar y revisar con precisión y puntualidad los registros de nómina, asistencia, solicitudes de tiempo libre, informes de comisiones y bonificaciones. • Crear una cultura de respeto, responsabilidad y colaboración. Cuestionar el statu quo y aspirar a la excelencia. • Otras funciones asignadas por su supervisor inmediato. • Este puesto requiere actividades presenciales y supervisión en campo. Se espera viajar frecuentemente, según las necesidades y el desempeño general. • Asistir a las reuniones trimestrales de liderazgo, cuyas fechas se determinarán con anticipación, así como a la Conferencia Anual de la Empresa. Requisitos: * Experiencia en gestión de propiedades con un historial comprobado de excelencia y supervisión de múltiples equipos de propiedades. * Capacidad para navegar con facilidad por múltiples plataformas. * Experiencia utilizando Rent Manager es un valor agregado, aunque no es obligatoria. * Excelentes habilidades comunicativas. * Deseo de lograr resultados y capacidad para liderar a un equipo. * Habilidades superiores de gestión del tiempo, con capacidad para trabajar dentro de los plazos establecidos y cumplir con ellos. Ofrecemos: * Salario competitivo, basado en la experiencia, que oscila entre $80 000 y $90 000 anuales. * Posibilidad de bonificación anual hasta del 20 % del salario base. * Oportunidad de empleo remoto: los candidatos ubicados en Orlando (Florida) o en condados circundantes de Florida son ideales; sin embargo, también consideraremos solicitantes de cualquiera de los estados del sureste: Carolina del Norte, Carolina del Sur, Georgia, Alabama, Tennessee, Arkansas, Luisiana y Texas. * Plan de jubilación 401(k). * Seguro médico. * Seguro dental. * Seguro visual.