Resumen: El Supervisor de Mantenimiento supervisa el funcionamiento físico y la apariencia de la comunidad, actuando como supervisor operativo que participa directamente en las reparaciones y el mantenimiento de edificios, áreas exteriores y sistemas. Puntos destacados: 1. Supervisar y evaluar los puestos del equipo de mantenimiento 2. Gestionar las relaciones con los proveedores y las solicitudes de servicio 3. Realizar esfuerzo físico para reparaciones y mantenimiento Resumen del puesto: El Supervisor de Mantenimiento es responsable de la apariencia general y del correcto funcionamiento físico de la comunidad. Este puesto de supervisión es un "supervisor operativo"; por lo tanto, se espera que el Supervisor de Mantenimiento participe directamente en la realización de diversas responsabilidades de mantenimiento o reparación. Este puesto requiere con frecuencia un esfuerzo físico considerable al realizar tareas relacionadas con la reparación y el mantenimiento de los edificios, áreas exteriores, sistemas mecánicos, de fontanería, de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), eléctricos y electrónicos de la propiedad. El Supervisor de Mantenimiento desempeña sus funciones en un entorno residencial; por ende, en todo momento son necesarias buenas habilidades de comunicación y de servicio al cliente. Funciones y responsabilidades esenciales: Supervisar el trabajo de todos los proveedores contratados para realizar trabajos en la comunidad o prestar servicios a esta. Desarrollar relaciones positivas con los proveedores, teniendo siempre presentes los mejores intereses de la comunidad y de los residentes. Seleccionar, capacitar, supervisar y evaluar todos los puestos del equipo de mantenimiento. Elaborar especificaciones para el trabajo que deba realizarse. Revisar las ofertas recibidas de los proveedores y evaluarlas junto con el Director de la Comunidad para determinar qué proveedor se asignará al trabajo (el costo, la experiencia previa con el proveedor, la información proporcionada por referencias y la capacidad para ejecutar un trabajo de calidad dentro del tiempo asignado serán algunos de los criterios considerados al evaluar la oferta). Revisar el trabajo de los proveedores mientras estén en el sitio y discutir inmediatamente cualquier inquietud. Inspeccionar el trabajo al finalizarlo para determinar si cumple con las especificaciones y cualquier otro estándar aplicable. Revisar continuamente los contratos/acuerdos con los proveedores que suministran materiales o prestan servicios continuos. Discutir cualquier cambio recomendado con el Director de la Comunidad e implementarlo, si procede. Gestionar las áreas relacionadas con el presupuesto del mantenimiento de la comunidad. Gestionar el flujo de trabajo de las solicitudes de servicio y otras tareas para garantizar el funcionamiento fluido de la comunidad. Asignar tareas y asegurarse de que el personal administrativo tenga toda la información necesaria para responder eficazmente a las preguntas de los residentes, especialmente si la reparación se retrasará por cualquier motivo. Revisar la documentación del trabajo realizado al final del día. Evaluar el desempeño del personal en la ejecución de las solicitudes de servicio, incluida la necesidad de llamadas de seguimiento, la eficiencia del personal, sus habilidades para resolver problemas y cualquier comentario de los residentes o del Director de la Comunidad. Discutir con el Director de la Comunidad el nivel de autoridad que tendrá el Supervisor de Mantenimiento para realizar/aprobar compras o contratar servicios sin consultar previamente con dicho Director. Comprender cómo se codificarán los gastos en las distintas cuentas del libro mayor general y estar al tanto de los gastos mensuales totales para garantizar que estos se ajusten al presupuesto establecido. Discutir con anticipación con el Director de la Comunidad si los gastos podrían superar el monto presupuestado para el mes. Asegurarse de que todas las tareas comprendidas dentro del alcance de responsabilidad del Supervisor de Mantenimiento se completen dentro de los plazos establecidos. Obtener las ofertas necesarias de los proveedores con la asistencia del Director de la Comunidad. Las ofertas se basarán en las especificaciones aplicables para el trabajo que deba realizarse. Evaluar las ofertas junto con el Director de la Comunidad y determinar qué proveedores serán seleccionados. Asignar tareas a los proveedores durante el proceso de entrega (Turn); completar esta tarea según los estándares corporativos y según lo conocido sobre el proveedor y su personal. Lograr una alta productividad mediante una asistencia confiable y puntual, y reportar cualquier retraso, ausentismo o problemas disciplinarios al supervisor inmediato. Otras funciones y proyectos especiales según se asignen: Como parte de nuestro Plan de Continuidad del Negocio, las responsabilidades laborales esenciales incluirán (pero no se limitarán a) lo siguiente: Conocimiento de las directrices de la empresa sobre los recursos del Plan de Continuidad del Negocio. Responsabilidad de garantizar que se mantengan todos los aspectos de las funciones laborales del técnico de mantenimiento y de la renovación/preparación de viviendas. Brindar apoyo adicional mediante el mantenimiento del paisajismo y la apariencia exterior (desmalezado, recolección de basura, etc.). Retocar/repintar bordillos, cercas, paredes de áreas comunes y/o pasillos de áreas comunes. Vigilar la propiedad para identificar posibles riesgos (por ejemplo, luces apagadas, posibles peligros de tropiezo, baches en el estacionamiento, revestimiento suelto, basura junto al compactador, etc.). Verificar todas las extintores para asegurar su cumplimiento con la fecha de servicio. Asistir en las tareas de preparación de todas las residencias vacantes, incluidas las propiedades hermanas según sea necesario. Actualizar los registros de seguridad y, si faltan elementos, establecer un plan para su finalización. Limpiar el taller de mantenimiento; auditar y elaborar el inventario del taller de mantenimiento. Limpiar los techos de los estacionamientos cubiertos. Limpieza de ventanas y reemplazo de mosquiteros. Inspecciones de patios exteriores. Lavado a presión de bordillos y edificios; eliminación de musgo según sea necesario. Asistir con la recopilación de cheques de renta según las instrucciones del Director de la Comunidad o del Gerente de Propiedades Residenciales (RPM). Ayudar con actividades adicionales de vinculación comunitaria. Cualificaciones: Licencias y/o certificados especiales: Licencia de conducir válida, si se requiere operar un vehículo de motor autorizado para cumplir con las funciones laborales requeridas. Educación y/o experiencia: Mínimo de 2 (dos) años de experiencia en mantenimiento de apartamentos. Experiencia en la ejecución de órdenes de trabajo y en la preparación de apartamentos para ocupación. Otras habilidades y cualificaciones: Conocimiento práctico de las herramientas de mantenimiento necesarias para desempeñar las funciones laborales. Excelente servicio al cliente. Horario laboral: Se requiere mantener un horario regular que puede implicar trabajar horas extras, fines de semana y días festivos no tradicionales. Puede requerirse estar disponible fuera de horario y brindar apoyo durante deficiencias de personal en el sitio. Capacidad para viajar. Estado FLSA: No exento, jornada completa (40 horas por semana) Subsidio para teléfono móvil: Las directrices relativas al subsidio telefónico de la empresa están detalladas en el Manual del Empleado. Este puesto se clasifica como: Nivel 1 Nivel 2 No elegible Nuestros valores fundamentales: Fomentamos una cultura de colaboración, generosidad, honestidad e integridad, donde se reconoce y premia la participación, el esfuerzo y los resultados. Nuestra misión: Nos esforzamos por ser una fuerza impulsora del cambio positivo en la comunidad. Somos un socio de confianza en la co-creación de comunidades pensadas cuidadosamente, bien construidas, saludables y rentables. Nuestra visión: Aspiramos a generar un impacto transformando los entornos construidos para mejorar nuestras comunidades. Una Declaración de Interdependencia en Goodman Real Estate Operamos bajo una visión compartida de creación de valor, fundamentada en la interdependencia entre organizaciones e individuos, pasión y beneficio. En todas nuestras interacciones entre nosotros, nuestros socios comerciales y nuestra comunidad en general, nos comprometemos con la cooperación y la colaboración en busca del éxito mutuo. Lo que esto significa: Somos UNA Goodman Real Estate: Un todo colectivo que abraza una sola cultura, se apoya mutuamente y encarna un conjunto compartido de estándares para ofrecer un servicio al cliente perfecto en todas las ubicaciones y divisiones. Cada uno de nosotros comprende la importancia de la marca Goodman Real Estate y se compromete a nutrirla y protegerla. Realizamos nuestras actividades comerciales con honestidad e integridad. Empoderamos a nuestro personal con un alto nivel de confianza y autonomía. Creemos en el poder del lugar y de la comunidad. Reconocemos el valor fundamental de cada individuo y creemos que los talentos, habilidades y antecedentes diversos se combinan para fortalecer el todo colectivo. Las relaciones son esenciales para nuestro éxito. Fomentamos relaciones sólidas basadas en el respeto mutuo y la comunicación abierta. Valoramos el bienestar y promovemos políticas y prácticas que apoyan estilos de vida saludables. Esperamos lo mejor de cada uno y brindamos oportunidades para que todos los individuos alcancen su máximo potencial. Aceptamos nuestro poder para generar un impacto positivo en nuestra comunidad. Demandas físicas: Este puesto es laboral y se considera exigente desde el punto de vista físico. Se debe poder permanecer de pie y caminar constantemente, inclinar el cuello, alcanzar desde la cintura hasta los hombros, agarrar y utilizar la mano dominante; con frecuencia se levantan cargas de hasta 40 libras, se empujan o tiran de cargas de hasta 50 libras, se sube escaleras o escaleras de mano, se arrodilla/se agacha, se gira el cuerpo, se alcanzan zonas por encima de los hombros y por debajo de la cintura, se repiten movimientos y se realizan manipulaciones finas con los dedos. Entorno laboral: Las características del entorno laboral descritas aquí son representativas de aquellas con las que un empleado se encuentra al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. El puesto implica una gran diversidad de situaciones laborales. Capacidad para manejar interrupciones constantes, lo que exige un alto grado de flexibilidad. El trabajo incluye actividades tanto en interiores como en exteriores, con exposición a las condiciones climáticas estacionales y a las fluctuaciones de temperatura asociadas. Exposición frecuente al polvo suspendido en el aire, a los humos de pintura y a los productos químicos utilizados en la preparación de superficies y en el mantenimiento general. Estas declaraciones tienen como objetivo describir la naturaleza y el nivel generales del trabajo que realizan los empleados asignados a esta categoría. No pretenden interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, funciones y habilidades requeridas para el personal clasificado de esta manera. Goodman Real Estate es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Para obtener más información o postularse ahora, debe acceder al sitio web que aparece a continuación. Por favor, NO envíe su currículum por correo electrónico, ya que solo aceptamos solicitudes a través de nuestro sitio web. https://goodmanre.isolvedhire.com/jobs/1866509-697203.html
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