Gerente Regional de Operaciones

Descripción

Resumen: ECAM busca un líder natural para supervisar las instalaciones en campo, liderar un equipo de técnicos y impulsar la excelencia operativa en un entorno dinámico. Aspectos destacados: 1. Dirigir la planificación y ejecución de las instalaciones en campo 2. Reclutar, capacitar y orientar a técnicos de primer nivel 3. Promover una cultura de seguridad y mejora continua Postular ahora Descripción del puesto: ¡Gerente Regional de Operaciones – ¡Lidera nuestro equipo en campo! ¿Eres un líder natural con facilidad para mantener todo funcionando sin problemas en un entorno dinámico? ECAM busca un Gerente Regional de Operaciones en Seattle, WA, para supervisar las instalaciones en campo y liderar un equipo de técnicos talentosos. Serás la fuerza impulsora detrás de la excelencia operativa: coordinarás proyectos, gestionarás nuestra flota, garantizarás un servicio de alta calidad y fomentarás una cultura de seguridad y mejora continua. Si te destacas por tu organización, gestión de personas y colaboración interfuncional, esta es tu oportunidad de generar un impacto tangible en una empresa de rápido crecimiento. ¿Qué ofrecemos? Remuneración competitiva: $135,000 al año, más bono Ubicación del lugar de trabajo: Seattle, WA Beneficios integrales: Planes de seguro médico, dental y de visión; 401(k) con aportaciones de coincidencia del empleador; política de tiempo libre remunerado (PTO); días festivos pagados; cobertura por discapacidad y opciones de seguro de vida. Crecimiento profesional: Oportunidades de desarrollo profesional en ECAM Viajes: Posibilidad de viajar hasta un 30 % según sea necesario Tus responsabilidades Dirigir la planificación, coordinación y ejecución de las instalaciones en campo, asegurando que los proyectos se completen de forma eficiente y puntual. Evaluar los requisitos de instalación para garantizar que el personal, las herramientas y el equipo adecuados estén disponibles para lograr el éxito. Supervisar las operaciones de la flota de ECAM, asegurando que los vehículos estén mantenidos, inspeccionados y cumplan con todas las regulaciones. Colaborar con TI, el centro de monitoreo y proveedores externos para resolver rápidamente los desafíos de hardware y software en el sitio. Reclutar, capacitar y orientar a técnicos de primer nivel en toda la región. Priorizar y coordinar proyectos para maximizar la eficiencia del equipo y la satisfacción del cliente. Gestionar las relaciones con subcontratistas, estableciendo expectativas claras y evaluando su desempeño. Impartir programas de capacitación atractivos sobre los procesos, productos, estándares de servicio, salud y seguridad, y certificaciones de ECAM. Establecer metas claras de desempeño, realizar revisiones y abordar los problemas de forma constructiva para apoyar el crecimiento profesional. Promover una cultura de seguridad y mejora continua, empoderando a los empleados para mejorar las experiencias del cliente. Realizar inspecciones en sitio y brindar apoyo práctico durante las instalaciones cuando sea necesario. Abordar las inquietudes de los clientes de forma estratégica y segura, asegurando que las soluciones se implementen de manera eficiente con mínimas horas extras. Colaborar con equipos internos para garantizar una coordinación perfecta, reducir retrabajos y maximizar la satisfacción. Identificar, adquirir y gestionar las herramientas, equipos y piezas necesarias para respaldar instalaciones de alta calidad y oportuna. Supervisar las operaciones del almacén y coordinar la logística de transporte para entregas a nivel nacional. Contribuir al presupuesto anual de operaciones en campo y supervisar el desempeño frente a los objetivos financieros y operativos. Brindar actualizaciones claras y accionables a la gerencia, resaltando los avances, desafíos y oportunidades de mejora. Desempeñar otras funciones asignadas. Requisitos: Autorización para trabajar en Estados Unidos Título universitario obligatorio. Título universitario en un campo relacionado otorgado por una universidad o colegio acreditado Más de 5 años de experiencia relacionada con las funciones descritas anteriormente Habilidades y competencias: Liderazgo: inspirar y gestionar eficazmente equipos en campo. Organización: mantener las operaciones y los proyectos funcionando sin contratiempos. Resolución de problemas: resolver eficientemente los problemas de los clientes. Capacidad técnica: comprender las instalaciones, las herramientas y los sistemas de TI. Seguridad primero: promover el cumplimiento y la mejora continua. ECAM: Protegiendo instalaciones con innovación ECAM, una empresa de GardaWorld, es líder en tecnología de seguridad y vigilancia remota. Con la misión de ofrecer soluciones de seguridad más inteligentes y eficientes, ECAM protege obras en construcción, propiedades comerciales e infraestructura crítica mediante unidades móviles de vigilancia de vanguardia, monitoreo impulsado por IA y servicios profesionales de vigilancia. Su enfoque integrado ayuda a los clientes a reducir riesgos, prevenir pérdidas y mantener la tranquilidad, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Es política de ECAM brindar oportunidades iguales de empleo a todos sus empleados y solicitantes sin discriminación por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, condición de veterano o discapacidad, conforme a las leyes federales aplicables. Además, ECAM cumple con las leyes estatales y locales aplicables que prohíben la discriminación en el empleo. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluidos, entre otros, reclutamiento, colocación, asignación, promoción, terminación, despidos, reingresos, traslados, licencias, remuneración y capacitación. Asimismo, es política de ECAM no atender solicitudes para asignar empleados según su sexo u otra categoría protegida por la ley, salvo que dicha solicitud se base en una calificación ocupacional genuina para esa función. Postular ahora