Descripción
Resumen:
Se busca un Gerente General para brindar apoyo, liderazgo y dirección a una ubicación operativa, garantizando el cumplimiento normativo y la eficacia de las operaciones diarias.
Aspectos destacados:
1. Dirigir las operaciones diarias y garantizar el cumplimiento del contrato
2. Gestionar las relaciones con los clientes y capacitar al personal de la ubicación
3. Supervisar la seguridad, la capacitación y las métricas financieras
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Descripción general: Si reside en California, consulte nuestra Política de privacidad para solicitantes de California para obtener más información sobre nuestras prácticas de manejo de datos y sus derechos sobre los mismos.
Responsabilidades: MV Transportation busca un Gerente General que brinde apoyo, liderazgo y dirección a la ubicación operativa asignada para garantizar la ejecución de los planes empresariales anuales. Él/ella controlará las operaciones diarias de nuestro contrato de transporte, cumpliendo con las políticas de la agencia contratante y con los procedimientos de la empresa.
Responsabilidades del puesto:
Gestionar eficazmente las relaciones con los clientes mediante contacto directo y programas de divulgación.
Identificar, seleccionar, capacitar y orientar al personal de la ubicación.
Adoptar un estilo de gestión proactivo, colaborar estrechamente en materia de calidad del servicio, datos operativos y comentarios de los pasajeros, y brindar asistencia según sea necesario.
Comunicarse de forma eficaz y frecuente con el personal de la ubicación y los miembros del equipo de apoyo.
Supervisar el plan de mantenimiento de vehículos y garantizar la disponibilidad de la flota para cumplir con los requisitos del servicio.
Supervisar los programas, planes y procesos de seguridad y capacitación para garantizar el cumplimiento de los requisitos de la empresa, del contrato y de la normativa aplicable.
Mantener contacto habitual con el cliente para cumplir o superar sus expectativas.
Realizar auditorías departamentales periódicas.
Revisión diaria, semanal y mensual de las principales métricas operativas.
Garantizar que todas las métricas financieras de la ubicación se gestionen de forma continua, que se informen las excepciones y que se elaboren planes de acción para asegurar que la ubicación cumpla con sus expectativas financieras, de seguridad y operativas.
Implementar, promover y cumplir las políticas y procedimientos de la empresa.
Interactuar con el comité de puentes para lograr cambios positivos en las políticas, procedimientos y programas.
Participar en las actividades de relaciones laborales y con los empleados de la(s) ubicación(es).
Brindar información y conocimientos para apoyar la renovación del(los) contrato(s) de la(s) ubicación(es).
Elaborar y presentar el presupuesto anual de la(s) ubicación(es).
Requisitos: Requisitos de talento:
Título universitario o experiencia equivalente en gestión empresarial.
Experiencia en gestión obligatoria.
El Gerente General debe tener al menos diez (10) años de experiencia en operaciones de transporte público, incluidas operaciones de rutas fijas, bajo demanda y servicios ADA, y poseer un mínimo de siete (7) años de experiencia en gestión superior en una agencia de transporte.
Debe tener experiencia en negociaciones/gastos relacionados con sindicatos/trabajadores.
Debe comprender plenamente la gestión de despacho, la programación, la contratación de conductores y el cumplimiento normativo DOT y FTA en materia de seguridad.
Paquete Microsoft Office, sólidas habilidades analíticas, excelentes habilidades escritas y verbales de comunicación y gran capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente.
Otras funciones/responsabilidades adicionales según los requisitos específicos del contrato individual.
MV Transportation se compromete a una política de Igualdad de Oportunidades de Empleo y no discriminará a ningún solicitante ni empleado por motivos de raza, color, religión, credo, origen nacional o ascendencia, sexo, discapacidad física o mental, condición de veterano o militar, información genética ni ninguna otra base protegida reconocida legalmente bajo las leyes, reglamentos u ordenanzas federales, estatales o locales. La información recopilada mediante esta solicitud tiene únicamente como finalidad determinar la idoneidad para el empleo, verificar la identidad y mantener estadísticas de empleo sobre los solicitantes.
Donde lo permitan las leyes estatales y locales aplicables, los solicitantes podrían estar sujetos a una prueba antidrogas y una verificación de antecedentes previos al empleo tras haber recibido una oferta condicional de trabajo.
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