Resumen: El Gerente General actúa como el líder operativo principal, responsable de la gestión integral de bienes raíces, el liderazgo del personal y las relaciones comunitarias, con una orientación de servicio al propietario de alto nivel. Aspectos destacados: 1. Dirigir la gestión integral de bienes raíces y las operaciones 2. Supervisar al personal, fomentar la rendición de cuentas y gestionar a los empleados 3. Garantizar la responsabilidad fiscal y la administración proactiva de los bienes Especificaciones del puesto: Gerente General (GM) Propiedad: Kihei Akahi AOAO (Sur de Maui, HI), frente a Kamaole Beach II Depende de: La Junta Directiva (con el Presidente de la Junta como enlace diario principal) Descripción general de la propiedad Kihei Akahi es una Asociación de Propietarios de Apartamentos (AOAO) autogestionada, compuesta por 240 unidades distribuidas en cuatro edificios residenciales, incluidos dos edificios de hormigón de seis pisos con ascensores, dos piscinas, canchas de tenis, un edificio de oficinas, cobertizos de mantenimiento y jardines ajardinados. Una parte significativa de la propiedad funciona como alquileres vacacionales para propietarios fuera de la isla. Resumen del rol El Gerente General (GM) actúa como el líder operativo principal de Kihei Akahi y reporta directamente a la Junta Directiva. El GM es responsable de la gestión integral de la propiedad, del liderazgo del personal y de las relaciones comunitarias. Dada la intensa actividad de alquileres vacacionales de la propiedad y su grupo diverso y frecuentemente remoto de propietarios, el GM es responsable de garantizar la preservación a largo plazo de los activos colectivos de la Asociación. Este puesto exige una orientación de servicio al propietario de alto nivel y un compromiso con el mantenimiento y la mejora de la propiedad mediante una administración proactiva y fiscalmente responsable. Ni la AOAO ni el GM son responsables de los huéspedes de alquileres vacacionales ni de la gestión de dichas propiedades, salvo en la medida en que se vean afectadas las áreas comunes. El candidato ideal tendrá una mentalidad de «líder práctico», con las habilidades y la capacidad para realizar personalmente reparaciones menores, tareas de mantenimiento y mejoras, mientras gestiona el trabajo diario del personal presente en el lugar. Se contratan regularmente contratistas experimentados para llevar a cabo trabajos más complejos de mejora o mantenimiento del capital. Se trata de un puesto exento, con salario fijo, que requiere flexibilidad profesional, incluida la disponibilidad para atender emergencias en la propiedad fuera del horario laboral. Se dispone de un apartamento en el lugar, de dos dormitorios y parcialmente amueblado. El GM puede optar por vivir fuera del lugar, pero debe estar disponible para llegar a la propiedad en un plazo máximo de 30 minutos en caso de emergencia. Responsabilidades y funciones principales Instalaciones y operaciones Realizar inspecciones diarias de la propiedad para identificar, documentar y abordar proactivamente los problemas de mantenimiento. Gestionar los sistemas del edificio, las envolventes edilicias, los sistemas MEP (mecánicos, eléctricos y de fontanería), la infraestructura solar y el mantenimiento diario de las piscinas conforme a los estándares requeridos. Ejecutar personalmente reparaciones menores, modificaciones de activos y mantenimiento preventivo rutinario, mientras supervisa las asignaciones del personal. Brindar supervisión directa para asegurar que el trabajo de los contratistas cumpla con los requisitos de la AOAO, los códigos de construcción y las normas de salud y seguridad. Mantener un horario de disponibilidad «de guardia» para emergencias fuera del horario laboral y gestionar el Plan Integral de Gestión de Emergencias de la propiedad. Personal y liderazgo Asegurar la cantidad y calidad adecuadas de personal con las competencias necesarias en los equipos de oficina, mantenimiento y seguridad. Reclutar, contratar, supervisar y realizar evaluaciones de desempeño de todo el personal presente en el lugar. Fomentar una cultura de rendición de cuentas en la que los miembros del personal se sientan motivados y se enorgullezcan de su trabajo. Resolver exitosamente los asuntos internos del personal antes de que sean escalados a la Junta Directiva. Mantener comunicaciones profesionales y corteses en todas las interacciones con el personal, los contratistas y los propietarios. Finanzas y gobernanza Supervisar las variaciones mensuales del presupuesto operativo y ejecutar los proyectos del fondo de reservas a 24 meses. Compilar los datos de nómina quincenales. Negociar, administrar y mantener registros de todos los contratos, arrendamientos y acuerdos. Coordinarse con el ingeniero de reservas para contribuir al desarrollo del presupuesto operativo anual. Facilitar el proceso de renovación del seguro proporcionando información precisa sobre la propiedad al corredor. Mantener actualizada la información de contacto de los propietarios y los registros de contactos de emergencia en la isla. Comunicación: Relaciones con la Junta Directiva, relaciones con los propietarios y experiencia comunitaria Mantener una comunicación regular y transparente con la Junta Directiva respecto a proyectos importantes, alineación de prioridades, problemas de la propiedad, acciones, asuntos críticos y decisiones. Coordinar, organizar logísticamente y participar en las reuniones regulares de la Junta Directiva y en la Asamblea Anual de Propietarios. Mantener una orientación de servicio elevada para garantizar que los propietarios se sientan escuchados, respetados e informados adecuadamente. Garantizar la aplicación consistente y equitativa de todos los estatutos y reglamentos internos tanto para propietarios como para visitantes. Cualificaciones y habilidades Experiencia Se requiere un mínimo de 7 años de experiencia en gestión de bienes raíces. Se prefiere experiencia en construcción. Se prefiere un título universitario en un campo relacionado con la construcción o los negocios. Conocimientos técnicos Es obligatorio comprender el mantenimiento de edificios. Es obligatorio tener conocimientos generales sobre instalaciones eléctricas, cargas de circuitos, fontanería y mantenimiento de piscinas. Aspectos legales: Conocimiento sólido de la Ley Estatal de Hawái 514B y de las leyes federales y estatales sobre vivienda. Aspectos financieros: Competencia en gestión financiera y contabilidad. Tecnología Competencia en macOS, FileMaker y Microsoft Office (Excel, Word). Conocimientos básicos sobre redes locales (LAN) y servidores de oficina. Capacidad para aprender rápidamente y adoptar nuevos programas informáticos según sea necesario. Atributos personales Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, tanto escritas como verbales. Excepcionales habilidades organizativas y de gestión del tiempo. Fuertes capacidades de resolución de problemas y toma de decisiones. Capacidad para priorizar y comunicar coherentemente dichas prioridades. Orientación de servicio de alto nivel. Demostrar una mentalidad orientada a los resultados. Remuneración, beneficios y condiciones laborales Salario y beneficios: Salario base competitivo acorde con la experiencia; incluye beneficios integrales de salud y licencias remuneradas. Beneficio de vivienda: Se proporciona un apartamento en el lugar, de dos dormitorios y parcialmente amueblado. Se prefiere fuertemente la residencia en el lugar.
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