Gerente Comercial

Descripción

Resumen: El Gerente Comercial garantiza un servicio excepcional al paciente, fomenta una cultura positiva basada en el trabajo en equipo y apoya el desempeño general de la oficina en una clínica dental. Aspectos destacados: 1. Comprometido con la atención óptima al paciente y el servicio al cliente 2. Fomenta una cultura positiva basada en el trabajo en equipo para los empleados 3. Oportunidad de progresar dentro de la empresa Solicitar ahora En Gentle Dental, nuestros Gerentes Comerciales están comprometidos y entusiasmados con su oficina. Aseguran que su oficina funcione sin problemas desde la apertura hasta el cierre. En colaboración con un Director de Operaciones y un Director Clínico de Área, el propósito del Gerente Comercial es garantizar que nuestras clínicas dentales ofrezcan un servicio excepcional a nuestros pacientes, creen una cultura positiva basada en el trabajo en equipo para nuestros empleados y apoyen el desempeño general de la oficina. Funciones y responsabilidades: Mantener un entorno de oficina que garantice una atención óptima al paciente y un servicio al cliente excelente. Supervisar directamente al equipo de la oficina, incluyendo: selección y capacitación de los miembros no clínicos del equipo, monitoreo de las horas laborales y aprobación de las hojas de tiempo, asegurando que los miembros del equipo cumplan con los requisitos de licencia y capacitación. Evaluar y revisar la producción y los procedimientos de la oficina para desarrollar nuevas formas de mejorar la eficiencia operativa, la retención de pacientes y la rentabilidad. Analizar y organizar las operaciones y procedimientos de la oficina, incluyendo, entre otros, contabilidad, procesamiento de facturas, control de efectivo, preparación de nóminas y otras tareas administrativas. Organizar las operaciones diarias de la oficina; programar un número adecuado de miembros del equipo para garantizar el apoyo a todos los proveedores, realizar reuniones breves diarias con el equipo, colaborar con los proveedores mediante el monitoreo proactivo del flujo de la oficina y realizar ajustes según sea necesario. Cobrar pagos a los pacientes por cualquier monto adeudado, incluido el tratamiento actual en curso así como saldos vencidos; manejar los pagos de conformidad con la Política de Manejo de Efectivo de la Empresa. Revisar los informes de producción y comunicar los resultados al equipo para asegurar que el presupuesto mensual de la oficina se cumpla o supere. Puede actuar como respaldo para el equipo de recepción: programar y confirmar citas, responder llamadas telefónicas, ayudar a los pacientes con sus preguntas, ingresar y presentar planes de tratamiento, enviar reclamaciones de seguros precisas, cobrar saldos pendientes de los pacientes. Atender las quejas de los pacientes de forma oportuna y empática, incluidos los casos escalados. Actuar como experto en los planes de seguro aceptados por la Empresa, incluidas sus limitaciones y exclusiones. Contratación, retención y despido del personal; trabajar con Recursos Humanos para evaluar, investigar y resolver los asuntos relacionados con los empleados. Mantener conocimientos avanzados de los sistemas informáticos para compilar, almacenar y recuperar datos destinados a informes gerenciales. Garantizar el cumplimiento de todas las leyes estatales pertinentes sobre odontología, asegurar un entorno laboral seguro cumpliendo con todas las regulaciones y leyes locales, estatales y federales sobre salud y seguridad, y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la oficina y de la empresa. Realizar otras funciones asignadas o necesarias para apoyar a la oficina o a la empresa. Requisitos: Experiencia previa en gestión dental o de atención médica preferible, aunque no obligatoria. Debe tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Es indispensable tener conocimientos informáticos (la experiencia con QSI/Denticon es un plus). Horario Tiempo completo Rango salarial 25,00 $–30,00 $ por hora/según experiencia Ubicación Gentle Dental Santa Rosa 1421 Guerneville Rd. Suite 102 Santa Rosa, CA 95403, EE. UU. Beneficios: Programa de Asistencia al Empleado Seguro médico y farmacéutico, dental y visual (para empleados y sus familias) Seguro básico de vida, seguro contra accidentes y muerte accidental y seguro de discapacidad a largo plazo 6 días festivos pagados y 2 días festivos móviles pagados Tiempo libre remunerado (PTO): 80 horas anuales para empleados por hora Plan 401(k) y plan de compensación diferida Créditos para educación continua (CE) Oportunidades profesionales para progresar dentro de la empresa. Gentle Dental cuenta con los recursos que usted necesita para lograr un verdadero éxito personal y profesional. Educación Preferible: título universitario o superior Educación secundaria o superior Empleador que ofrece igualdad de oportunidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos conforme a las leyes federales sobre empleo. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo. Solicitar ahora