Gerente Comercial

Descripción

Resumen: El Gerente Comercial lidera equipos de alto rendimiento, garantiza el funcionamiento exitoso de las operaciones diarias de la oficina y crea una experiencia positiva para los pacientes en un entorno sanitario dinámico. Aspectos destacados: 1. Liderar equipos de alto rendimiento y fomentar una cultura colaborativa centrada en el paciente 2. Impulsar la eficiencia de la oficina, la participación del equipo y los resultados comerciales 3. Desarrollar y capacitar a los compañeros de trabajo no clínicos de la oficina Postularse ahora En Gentle Dental creemos que una atención excepcional al paciente comienza con un liderazgo sólido. Nuestros Gerentes Comerciales desempeñan un papel fundamental para crear una experiencia positiva para los pacientes, liderar equipos de alto rendimiento y garantizar el funcionamiento exitoso de las operaciones diarias de la oficina. Buscamos un líder organizado y centrado en las personas, apasionado por el desarrollo del equipo, la excelencia operativa y la prestación de un servicio sobresaliente tanto a los pacientes como a los compañeros de trabajo. En colaboración con el Director de Operaciones y el Director Clínico de Área, el Gerente Comercial es responsable de supervisar las operaciones diarias y el desempeño de la práctica. Esta función contribuye a crear una cultura colaborativa centrada en el paciente, al tiempo que impulsa la eficiencia de la oficina, la participación del equipo y los resultados comerciales. Si usted prospera en un entorno sanitario dinámico, disfruta capacitar y desarrollar equipos y se siente motivado por generar un impacto positivo dentro de su oficina y su comunidad, le animamos a postularse. Responsabilidades clave Operaciones de la oficina y experiencia del paciente Asegurar que la oficina brinde una atención excepcional al paciente y un excelente servicio al cliente desde su apertura hasta su cierre cada día Mantener un entorno de oficina organizado, eficiente y positivo que apoye tanto a los pacientes como a los compañeros de trabajo Supervisar las operaciones diarias de la oficina, el flujo de pacientes, el apoyo a los proveedores y la coordinación de citas Realizar reuniones diarias breves con el equipo y ajustar proactivamente los flujos de trabajo para maximizar la eficiencia y la satisfacción del paciente Atender de forma oportuna, profesional y empática las inquietudes de los pacientes y las situaciones escaladas Liderazgo y desarrollo del equipo Supervisar directamente, capacitar y desarrollar a los compañeros de trabajo no clínicos de la oficina Apoyar la contratación, incorporación, capacitación, retención y gestión del desempeño del personal de la oficina Monitorear los horarios del equipo, aprobar las hojas de registro de horas y garantizar el cumplimiento de los requisitos de capacitación y licencias Fomentar una cultura de responsabilidad, trabajo en equipo, comunicación y mejora continua Colaborar con Recursos Humanos para abordar asuntos relacionados con las relaciones laborales y apoyar iniciativas de desarrollo del equipo Desempeño financiero y comercial Monitorear la producción de la oficina, las cobranzas, la eficiencia en la programación de citas y las métricas de retención de pacientes Revisar los informes de producción y comunicar al equipo las metas y resultados del desempeño de la oficina Apoyar la rentabilidad de la oficina mediante mejoras operativas y una sólida supervisión financiera Gestionar funciones contables, procesamiento de facturas, preparación de nómina, manejo de efectivo y responsabilidades de informes Cobrar los pagos de los pacientes y garantizar el cumplimiento de las políticas de manejo de efectivo de la empresa Actuar como experto en materia de planes de seguros aceptados, limitaciones y exclusiones Responsabilidades administrativas y de cumplimiento Garantizar la presentación precisa de reclamaciones de seguros y el procesamiento de los planes de tratamiento Mantener un conocimiento avanzado de los sistemas de software de gestión de prácticas y las herramientas de informes Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, HIPAA, OSHA y todas las regulaciones federales, estatales y locales aplicables Brindar apoyo a las responsabilidades de recepción según sea necesario, incluida la programación de citas, la atención telefónica y la asistencia a los pacientes Requisitos Experiencia previa en gestión dental, sanitaria o de oficinas multiubicación (preferible) Habilidades sólidas de liderazgo, capacitación y desarrollo de equipos Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas Capacidad sobresaliente para organizar, resolver problemas y realizar múltiples tareas simultáneamente Capacidad para analizar métricas de desempeño operativo y financiero Conocimientos informáticos obligatorios; experiencia con Denticon es un plus Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico y centrado en el paciente Remuneración $25,00 – $27,00 por hora según experiencia Ubicación Gentle Dental Skyline 4755 Liberty Rd S, Salem, OR 97302 Beneficios Cobertura médica, dental y visual Seguro de vida Plan 401(k) con aporte de la empresa Tiempo libre remunerado (PTO) Oportunidades de educación continua (CE) Oportunidades de crecimiento profesional y ascenso dentro de la empresa En Gentle Dental ofrecemos el apoyo, las herramientas y las oportunidades profesionales necesarias para ayudar a nuestros líderes a alcanzar el éxito profesional mientras generan un impacto significativo en los pacientes y las comunidades a las que servimos. Formación académica Preferible: Licenciatura o superior Educación secundaria o superior Empleador con Igualdad de Oportunidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos conforme a las leyes federales sobre empleo. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo. Postularse ahora